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MAGASIN DE MATÉRIEL POUR PISCINES

Irripiscine by Irrijardin Caudan Lorient

Magasin de matériel pour piscines · Caudan (56)

4,4 48 avis Google Fermé
Irripiscine by Irrijardin Caudan Lorient — Magasin de matériel pour piscines

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Irripiscine by Irrijardin Caudan Lorient

Irripiscine by Irrijardin Caudan Lorient est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel pour piscines » situé à Caudan (56850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:30 · 13:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

Avis Google
4,4
48 avis
5★40
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3★0
2★2
1★5
J
Jean-Pierre TALLEC Google

Toujours de très bons conseils à chaque visite. Personnel chaleureux. Formation hivernage et remise en service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre confiance ! Nous sommes ravis que nos conseils, notre accueil et nos formations sur l'hivernage et la remise en service aient répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner dans l'entretien de votre piscine tout au long de l'année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin ! L'équipe Irripiscine Caudan
C
Coralie Guyonnet Google

Un grand merci à Selim pour son accueil et ses conseils ! Très gentil, professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un qui prend le temps d’aider avec le sourire. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous transmettrons avec plaisir vos compliments à Selim. Nous sommes heureux que son accueil, son écoute et ses conseils aient contribué à votre satisfaction. À très bientôt ! 😊
k
karine lam Google

Toujours de très bons conseils pour l'entretien de la piscine. Personnel agréable et disponible.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes heureux de pouvoir vous apporter des conseils utiles et un service à la hauteur de vos attentes. À très bientôt ! 😊
L
Loulou Google

Je ramène 1 filtre de spa avec facture dans son emballage d'origine,me stipule: politique de l'entreprise on rembourse pas , on fait 1 avoir !! 1 politique du Client pris en otage avec obligation de revenir dépenser quand on leur dit que aucuns achats prévu prochainement !! cette Commerçante écoute pas le client et le service client veux rien dire et sont là que pour pour faire du cash ! A FUIR pour vos achats sur caudan et encore bravo pour votre aplomb et votre malhonnêteté A FUIR irripiscine caudan !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous souhaitons apporter quelques précisions importantes. Lors de votre achat, il vous a été clairement indiqué que nos filtres correspondent exclusivement aux spas que nous commercialisons en magasin, et non à d’autres marques. Cette information est systématiquement précisée afin d’éviter toute confusion. Par ailleurs, notre politique commerciale, affichée en magasin et communiquée à nos clients, prévoit un remboursement sous forme d’avoir en cas de retour. Cette condition vous a également été rappelée lors de votre passage. ces règles sont appliquées de manière équitable à l’ensemble de notre clientèle. mais bon si ca vous amuse de mettre des avis juste parce que vous vous etes rendus compte que vous vous etiez trompé malgrès mes avertissement sur les filtres, ce n'est pas de ma faute de plus je vous ai proposé de prolongé la durer de l'avoir à 1 an 1/2. Donc après cela je ne sais pas qui est malhonete entre vous et moi .. Cordialement, La gérante
M
Maxstudio 56 Google

Accueil chaleureux, de très bons conseils ont été apportés a mes questions. Je devrais recevoir mon nouveau jacuzzi aujourd’hui j’ai hate de tester mon produit grâce aux renseignements qui m’ont apporté satisfaction et proceder a la commande. Les prix restent raisonnable en tout sur le produit commandé. Les commandes et delais de livraison sont rapide. Que du bonheur. Je vous remercie pour le service apporté tous le long de mon passage dans la surface de vente. Mr YVON.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été à la hauteur de vos attentes et que nos conseils ont su vous accompagner dans votre choix. Nous espérons que la réception de votre jacuzzi s’est parfaitement déroulée et que vous profitez pleinement de votre nouvel équipement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’accompagnement supplémentaire, nous serons toujours heureux de vous aider. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin, L’équipe vous remercie sincèrement pour votre confiance. Très belle journée à vous,
M
Marie-Christine GUICHAOUA Google

Nous y avons trouvé les produits cherchés et bénéficié de conseils appropriés. Accueil agréable, et personnel à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour votre message. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous revoir très vite en magasin ! L’équipe IRRIPISCINE CAUDAN.
p
patrice Grigoletto Google

Merci a l'équipe irripiscine de caudan pour leurs très bon conseil et leurs professionnalisme pour les travaux effectués sur ma piscine (passage du chlore au sel) résultats parfait et très propres

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Grigoletto, Un grand merci pour votre message! Nous somme ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre intervention pour le changement votre traitement automatique. C'est motivant de recevoir un retour si positif. Merci à vous aussi pour votre confiance et gentillesse, ce fut un plaisir pour nous. Au plaisir de vous revoir en magasin. L'équipe Irripiscine CAUDAN.
l
laurekevin saunier Google

Nous avons refait une rénovation complète de notre piscine. Et nous sommes satisfaits du résultat. Nous sommes passés plusieurs fois au magasin et l'accueil à toujours été au top.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr et Mme Saunier, On est vraiment ravis que la renovation de votre piscine vous plaise. C'étais un vrai plaisir de vous accompagner tout au long de ce projet ! Merci aussi pour vos passage au magasin et vos gentils mots sur notre accueil. Cela fait toujours plaisir de voir des clients aussi sympathiques. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe Irripiscine CAUDAN.
B
Benoît DESCHAMPS Google

Pas très serviable et Pas très commerçant, Je suis rentré dans le magasin une minute avant la fermeture le magasin était encore ouvert c'était juste pour acheter de l'anti- algue.... La dame à l'intérieur m'a refouler en me disant que le magasin était fermé qu'elle n'avait que 20 minutes pour manger et qu'il était hors de question qu'elle encaisse.... Je trouve ça très dommageable car pour ce temps précis ce n'était que pour de l'anti algue mais j'ai dû changer tout mon système de filtration et de piscine et bien sûr je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans ce magasin.... Dommage pour le patron...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés de lire votre déception et comprenons parfaitement votre frustration. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Il est vrai que nos équipes doivent parfois respecter des contraintes de temps très strictes, notamment entre 12h30 et 13h30, ce qui peut conduire à des situations comme celle que vous avez vécue. Même si cela ne justifie pas tout, nous regrettons sincèrement que cela ait eu un tel impact sur votre expérience en magasin. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous allons en discuter en interne afin d’améliorer notre accueil, même dans les moments les plus contraints. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance à l’avenir. Ce serait l’occasion de vous montrer que votre satisfaction reste notre priorité. J'ai essayé de vous joindre par téléphon et je serais ravi d'en rediscuter avec vous. Cordialement, Mme DUHAZE - gérante.
C
Celine Leroc Google

Je suis allée chez Irripiscine pour l’entretien de notre piscine tubulaire avec un échantillon d’eau. La personne qui m’a renseignée a bien pris le temps de tout m'expliquer et m’orienter vers les bons produits d’entretien pour notre piscine. Je recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’entretien de votre piscine tubulaire, et que nos conseils vous aient été utiles. Notre équipe met un point d’honneur à prendre le temps de bien expliquer les choses, surtout pour que chaque client reparte avec les bons produits et les bonnes pratiques. Merci pour votre recommandation à 100 %, cela nous touche beaucoup ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Irripiscine. Bien cordialement, L’équipe Irripiscine
N
Ndia Lt Google

Très mauvaise expérience! un très bon accueil mais SAV et gérante nul. Pompe à chaleur cassée et incomplète malgré l explication du dispositif. 2 semaines pour obtenir la pièce cassée, il a fallu aller la chercher et la changer nous même (pour gagner du temps) Ensuite, il manquait un tuyau (4€)pour relier 2 pompes. on est allé chercher....et bingo il manquait un raccord ...Conseil zéro Aucun geste commercial ! Finalement on a réussi à tout mettre en route grâce au magasin de piscines de languidic, qui nous a prêté le raccord pour qu on essaye !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et nous tenons à apporter quelques précisions concernant votre expérience. Concernant la pompe à chaleur, nous vous avions proposé de la rapporter en magasin afin que nous puissions effectuer le remplacement de la pièce défectueuse nous-mêmes. Vous avez préféré effectuer cette intervention par vos propres moyens, ce que nous avons respecté, dans l’optique de vous faire gagner du temps. En ce qui concerne le tuyau manquant, nous avions bien fourni celui nécessaire pour raccorder la pompe à chaleur. Le tuyau dont vous aviez besoin concernait la liaison entre la piscine et le système de filtration, une installation propre à chaque configuration, que nous ne pouvions pas anticiper sans information de votre part. Nous regrettons que ces malentendus aient pu altérer votre satisfaction et restons disponibles si vous souhaitez échanger davantage. Cordialement,
D
David R Google

Je me permets de prendre le temps pour mettre en avant. Car dans ce monde où seul les gens mécontents mettent des avis il faut savoir dire quand c’est bien et je trouve que Depuis le changement de propriétaire l’équipe de jeunes en place est vraiment très professionnel et au service du client ne changé pas votre façon de faire ça devient rare un magasin où on vous sourit quand on rentre et ou l’on cherche à vous aider Merci 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous touche profondément ! 🥰 Votre reconnaissance nous va droit au cœur et motive toute l’équipe à continuer sur cette belle lancée. Nous mettons un point d’honneur à accueillir chaque client avec le sourire et à offrir le meilleur service possible, alors savoir que cela se ressent fait vraiment plaisir. Encore merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive, cela compte énormément pour nous 🙏 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L’équipe IRRIPISCINE CAUDAN !
L
Léa Riou Google

Super magasin ! L’équipe est au top, toujours de bon conseil et avec le sourire. On y trouve tout ce qu’il faut pour entretenir sa piscine, avec des produits de qualité à des prix compétitifs. Mention spéciale pour le service client et Sokaïna qui sont vraiment à l’écoute et prend le temps d’expliquer. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Votre équipe IRRIPISCINE !