Magasin.telTrès déçu de mon passage Suite a notre premier passage en famille je constate qu'un de nos 4 iris a disparu! Je commande néanmoins pour une surprise pour la fête des mères un pendentif avec les iris des enfants... Mais nous nous rendons compte d'une erreur (mon iris a la place d'un des 2 enfants ) Surprise gâchée je demande la modification car le bijou est en cours de livraison..on me confirme que cela est pris en compte mais a la réception "mauvaise" surprise cela n'est pas le cas..on me renvoit vers un lien de SAV incapable d'assumer et rattraper son erreur...on peux imaginer un mail de plates excuses voir de proposition d'un geste commercial mais non...service constant c'est a dire médiocre face aux prix proposés et affichés clairement. A éviter.....
Iris Galerie Vannes
Magasin de photo · Vannes (56)
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À propos de Iris Galerie Vannes
Iris Galerie transforme votre iris en une œuvre d'art unique grâce à une photographie haute définition. L'expérience, disponible dans plus de 200 galeries dans le monde, permet de capturer la beauté de votre regard pour en faire un souvenir éternel, que ce soit en solo, en couple, en famille ou entre amis.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 11:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 11:00 – 19:00 |
| Mercredi | 11:00 – 19:00 |
| Jeudi | 11:00 – 19:00 |
| Vendredi | 11:00 – 19:00 |
| Samedi | 11:00 – 19:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
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Avis clients (184)
Cadeau de Noël de mes enfants, je me suis déplacé plusieurs fois , la galerie est bien ouverte mais au bout de 10 mn , toujours personne ??? Donc je trouve ça inadmissible !!! Moi, je demande à ce que mes enfants soient remboursés ! Je n’ai pas que ça à faire, d’aller en centre ville , me garer en payant le parking et me retrouver à attendre dans la galerie que quelqu’un arrive ! Merci de votre retour, qui j’espère au plus vite Mme Fabre
Une magnifique expérience chez Iris Gallery Vannes pour mon anniversaire. Nous avons été très bien accueillis, accompagnés et conseillés dans le choix des styles pour la photographie de nos iris. En tant que photographe, j’ai trouvé l’expérience très artistique, originale et émouvante. Ces deux photos seront exposées le samedi 12 décembre à Missillac, lors de mon exposition photo autour du regard, où je ferai également la promotion de cette belle expérience. Je recommande vraiment cette expérience à toutes les personnes qui aiment l’art, la photographie, le symbole unique et qui souhaitent découvrir leur regard autrement.
Une magnifique expérience chez Iris Gallery Vannes pour mon anniversaire. Nous avons été très bien accueillis, accompagnés et conseillés dans le choix des styles pour la photographie de nos iris. En tant que photographe, j’ai trouvé l’expérience très artistique, originale et émouvante. Ces deux photos seront exposées le samedi 12 décembre à Missillac, lors de mon exposition photo autour du regard, où je ferai également la promotion de cette belle expérience. Je recommande vraiment cette expérience à toutes les personnes qui aiment l’art, la photographie, le symbole unique et qui souhaitent découvrir leur regard autrement.
Prise de rendez vous, mail reçu et arrivé devant la porte tout est fermé … aucune nouvelle rien. Tout est réservé sur Google tout est noté ouvert à Vannes. Arrivé à l’heure du rendez-vous tout est fermé Merci pour les frais kilométriques
J'ai pris un rendez-vous sur leur cites pour le 18 avril commençant a 14h15 a l'iris galerie de Vannes Au départ je voulais prendre un rendez-vous par téléphone mais c'est Impossible de tombé sur un employé, je pourrais presque récité la boite vocal par cœur. Donc nous sommes arrivés a l'heure et nous avons attendu une Demi heure devant car c'était fermé et il n'y avait personne. Pourtant sur Google et sur la petite affiche des horraire de la boutique il y était écrit que sa ouvrait a 14h Sa n'a jamais ouvert alors qu'un rendez vous était posé et confirmé par le cite par mail ! J'ai envoyé un mail je n'ai jamais eu de réponse ! je ne suis pas originaire de Vannes nous avions fait de la route pour y aller et c'était une surprise pour mes proche, et bien maintenant il n'y a plus d'effet de surprise ! Et comme une légère impression de s'être déplacer pour rien Après les avoir appelé plusieurs fois, ils ont essayé de me rappeler deux fois sans que je puisse répondre Quand j'ai eu la chance de parler a la personne qui m'avait laissé un message, on m'a dit qu'on me rappellerait, sa n'a pas été fait Et depuis je n'arrive plus a rentrer en contact J'espère qu'ils arriveront a règlé ce problème mais pour l'instant c'est un manque de professionnalisme énorme
C'est scandaleux ! J'ai pris RDV sur leur site. Je me suis présentée a l'heure avec toutes les personnes pour les photos, et bien sûr il n'y avait personne au magasin. Au moins ils auraient pu me prévenir. Aucun numéro de téléphone ne répond quand vous essayez de joindre quelqu'un. Honteux ! A fuir.....
Bonsoir, Cadeau offert en novembre 2025. Nous nous sommes déplacés en janvier et ce jour(16/04/2026),sur votre site noté ouvert et pouvant faire réservation. Arrivé devant ,le magasin fermé. Nous sommes de Saint-Nazaire, Saint-Nazaire Vannes 80km. Donc j estime que votre site pourrait être á jour. Dans l attente d'une réponse de votre part, Merci Cordialement.
Nous avons passé un agréable moment avec un super accueil. Nous sommes très satisfaits
Tirage photo impeccable... MAIS... suite à une ERREUR DE LA VENDEUSE, qui n'a pas reconnu sa faute, et COUVERTE PAR LA HIERARCHIE ensuite, mon bon cadeau (pour le Noël de ma fille vivant au Canada) ne m'a pas été remboursé !!! "Les bons cadeaux fait en France ne sont pas valables à l'étranger", "Ce sont les conditions générales de vente"... Sauf que la vendeuse ne me l'a pas dit quand je lui ai expliqué mon cadeau pour ma fille vivant au Canada ... C'est sa parole contre la mienne !!! Et voilà la mentalité ... 200€ qui s'envolent, merci Iris galery !!! Belle mentalité commerciale !
Ambiance agréable, accueil chaleureux. La galerie est bien située. Le temps d'attente est minime. Nous avons passé un bon moment en famille tous les 4 et nous repartons très satisfaits de nos photos d'iris 👀
RDV pris en ligne pour ce jour. Excellent accueil et très belle présentation du concept avec explications de toutes les possibilités. Ne pouvant choisir nous avons pris le grand cadre noir et le verre à poser. C’est incroyablement hypnotisant se voir nos iris sous cet angle. J’adore , BRAVO ce sont de véritables œuvres d’art.
À fuir absolument ! Nous avons eu une très mauvaise expérience chez le Iris Galerie de Nantes que je me dois de relayer partout. Cet enseigne mérite une fermeture administrative. J’ai tardé à faire cet avis mais il est grand temps ! Je tiens à exprimer ma profonde insatisfaction concernant cet enseigne, tant sur le plan du produit que du service. Je vais être le plus cordial (même si j’ai envie de les insulter profondément) et le plus professionnel possible, ce que n’a pas fait l’enseigne. Tout d’abord, nous avons commandé le produit 40x40 en acrylique avec deux iris. L’expérience a commencé avec des photos prises en 30 secondes. Dès le début, ça nous a questionné… Ensuite, l’une des conseillères nous avait indiqué un délai maximum de 10 jours. Or, nous avons reçu le produit plus de 20 jours plus tard. Ce délai excessif est déjà en soi décevant. Mais à la réception, notre déception a été encore plus grande : un impact est visible à l’arrière du produit (voir photos ci-jointes). La qualité des deux iris est médiocre : bien inférieure à la photo basse résolution envoyée par la conseillère. Les iris sont pixelisés, les filaments flous, et l’un des iris présente une tache sombre très visible, rendant le tout totalement inesthétique. Nous nous interrogeons sincèrement sur la manière dont votre service qualité a pu valider un tel rendu. Après réclamation, nous avons attendu plus d’un mois et demi pour recevoir un nouveau tirage. À non !! DEUX NOUVEAUX TIRAGES. Et malheureusement, le résultat est toujours loin des promesses : les iris ne sont même plus les nôtres, et la résolution reste très insuffisante. Cela n’a rien à voir avec ce que vous affichez en boutique. Je me suis donc empressé de me présenter à l’ouverture supposée du magasin (10h45 selon Google Maps) après 1h20 de route, pour découvrir que le personnel n’était pas encore présent. La boutique a ouvert à 11h10, ce qui est inadmissible et reflète un manque de professionnalisme persistant, du début à la fin. La conseillère en avait rien à faire. Nous avons déboursé 394€ pour un produit endommagé, de mauvaise qualité, mal retravaillé, voire inutilisable. Le service client est insuffisant, et l’accueil en magasin négligé. Nous n’avons eu AUCUN DÉDOMMAGEMENT ET AUCUN REMBOURSEMENT. C’est la plus mauvaise expérience de ma vie. Je me retrouve donc avec 3 cadres de qualité honteuse à mettre à la poubelle. Des voleurs.
