Invicta Shop Saintes - Poêle à bois - Poêle à granulés - Cheminées et inserts

Particulièrement ravie des services INVICTA. Du commercial au poseur, sans oublier l'accueil en magasin, le personnel est compétent, sérieux, de bon conseil et très sympa. Sincèrement, je les recommande avec grand plaisir. Merci à l'équipe INVICTA. Une cliente très satisfaite.

On ne peut pas dire que le magasin de saintes soit très réactif. Depuis avril j attends toujours mon insert, et je n' arrive pas à avoir de nouvelles malgré mes relances. Après avoir reçu de la publicité par mail fin juillet, on m avait pourtant promis d être rappelé. Nous sommes mi septembre et toujours rien. Pour l instant ce n' est pas un bon point pour la marque, et j espère si j arrive à obtenir un jour mon insert a granulés qu il sera à la hauteur de mes espérances. Ce n' est pas un magasin que je recommande......

Très satisfait excellent contact et jennifer a saintes est au top merci beaucoup

Après le passage du commercial nous avons décidé l’installation d’un poêle à granulés Lilium HL8 gris wifi de la marque Deville. La mise en service s’est bien déroulée. L’installateur Maxence nous a bien expliqué le fonctionnement. Nous attendons avec impatience l’arrivée des grand froids.

En pleins projet poêle nous avons fait faire un devis. Nous avions des questions sur les tarifs par rapport a d'autre devis le commercial a clairement dénigrer les concurrents en disant que si il fermé on aurait rien du devis signé et qu'il aller nous mettre du mauvais matériel alors que lui commercial de l'entreprise avec les côtes solides et qu'il étais sur de ne pas fermer demain voilà c'est arguments pour nous faire signer chez invicta. Pas très loyale. Ensuite son assistante et lui ne dise pas la même chose au téléphone et donc après ils nous dise qu'on a rien compris alors que l'un dit vert et l'autre rouge. Pas très rassurant. Mauvais expérience.

De la commerciale jusqu'au technicien un très bon accompagnement . Mention à Maxence pour sa réactivité face aux difficultés rencontrés et la qualité de son travail de pose.

Je suis vraiment très déçu de la société invicta car j'ai commandé un insert a granule et un commercial est venu chez moi a pris des photos, il a mesuré la superficie de ma maison.Un technicien est venu chez moi cette après-midi et on lui a dit que l'on comprenais pas pourquoi on arrivé pas a dépasser les 19° alors que l’insert été réglé a 22°,et il nous a répondu que c'était normal car l’insert n'était pas fait pour une aussi grande maison, donc on nous a mentis sur le produit et sur le délais de pose également et la personne qui nous a poser l’insert a fait un travail de cochon.

Très satisfait du résultat et de l’installateur Je recommande vivement

De la commande à la pose tous c’est très bien passé ! Personnel du magasin , commercial et poseur au top 👍🏼. Je recommande invicta !

Pose d'un poêle en mai 2024 : commercial, technicien excellents. Rendu et fonctionnement parfaits En revanche, n'optez pas pour leur service de ramonage: pas facilement joignable et surchargé. Pour une demande le 30 octobre, relance le 14 novembre.. Proposition de passage en février.... On ne joue pas avec le feu...!