Intimissimi

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience dans la boutique Intimissimi. Nous sommes entrées dans le magasin et l’accueil a été tout simplement inadmissible. Trois vendeuses étaient présentes : deux assises avec les pieds sur le comptoir, l’une mâchant un chewing-gum, l’autre utilisant une cigarette électronique, pendant que la troisième discutait avec elles au milieu de la boutique. Pas un bonjour, pas un regard, aucune considération pour les clientes. Le service client est déplorable et donne une image catastrophique de l’enseigne. Il a fallu insister lourdement pour obtenir un article pourtant indiqué comme disponible en stock dans cette boutique. C’est vraiment dommage car cela ne reflète absolument pas la qualité des produits ni l’excellent accueil que nous avons reçu dans les boutiques Intimissimi en Italie où le professionnalisme et la gentillesse étaient irréprochables. Il serait vraiment nécessaire que quelque chose soit fait concernant la boutique de Cannes rue d’Antibes, car l’expérience client y est aujourd’hui catastrophique.

Bonjour , je voudrais partager mon expérience dans la boutique à Cannes . Marina est superbe ! Très professionnel , gentille , bienveillante et agréable ! Ça fait plaisir de venire dans la boutique ! Bravo et merci Mme Inna Morabito

Je tiens à commencer par dire que le magasin est mon préféré, je suis un client régulier. Aujourd'hui, je suis entrée dans une boutique à Cannes, et personne n'est venu m'aider. Heureusement, j'ai trouvé ma taille toute seule. En arrivant à la cabine d'essayage, la vendeuse m'a dit que tous les stands étaient occupés et que je devais attendre. J'ai attendu 5 minutes, 10 minutes… Finalement, j'ai décidé de vérifier par moi-même. Et que s'est-il passé ! Deux des quatre stands étaient libres ! Les rideaux étaient tout simplement tirés. L'un des stands donne accès à l'entrepôt, et ils n'ont pas voulu me le fournir. Ils n'ont tout simplement pas vérifié le deuxième. Les vendeurs ont l'air de vous avoir gâché la journée rien qu'en étant venu. Et s'ils ont dû faire quelque chose pour vous, comme raccrocher un article, vous pouvez lire la colère et le dégoût sur leurs visages. Je préfère acheter à Nice ou sur un site web, mais certainement pas à Cannes tant que ces vendeurs sont encore là. Je suis vraiment désolée. Je voulais acheter quelque chose là-bas aujourd'hui !

Si vous aimez la marque intimissimi n allez surtout pas à celui de cannes. Pas de bonjour. On vous laisse attendre sans raison. Et lorsque on vient enfin vous voir sans un sourire vous demandez votre taille qui bien sure n y est pas et on vous propose une autre taille. Tout le monde est d accord pour dire que on ne peut pas changer de taille de soutient gorge. Service nul.

Expérience au top dans cette boutique. La vendeuse qui s’est occupée de moi, la jolie rousse aux yeux bleus, est très agréable et compétente. La gérante est aussi super sympa et se démène pour trouver votre taille. Je reviendrai 😉