Intersport Vitre

Très satisfaite pour mes enfants. Deux fois que je viens pour les soldes et malgré le monde , deux jeunes , Léane tout d abord et Leo ensuite nous ont très bien conseillé en écoutant mes demandes et celles de mes mini ados. C est agreable !

Si j’avais pû mettre 0 je l’aurai fait. Une équipe qui est susceptible …et un responsable (Medhi) irrespectueux. Qui ne supporte pas que l’on remettre en cause le fonctionnement des remises de colis. Pour l’histoire: la personne(plus nonchalante ,tu peux pas) en caisse a ouvert mon colis sans me demander au préalable si elle pouvait le faire pour une question de procédure. Un colis c’est personnel et la procédure entrave l’intimité des clients.(cela aurait très bien pu être un cadeau pour ma fille ou mon conjoint présents avec moi) Le responsable m’a mal parlé car il s’est senti agressé. (Et à rajouté que selon lui tous les clients du magasin ont jugés mon attitude incorrecte - j’ignorais que donner son point de vu et exprimer son mécontentement étais une agression en 2026) - génération de susceptible !!!! J’ai travaillé 10 ans dans le commerce, jamais je ne me serais permise de parler comme ça. J’ai surtout vu des personnes qui n’ont plus le sens des valeurs du travail et le respect du client !! Quand je vois les autres commentaires je ne suis pas du tout étonné de l’expérience client que je viens de vivre … Et Résultat je me suis fait rembourser mes achats.

A la sortie du travail, mon pneu de vélo a éclaté. Je suis passée directement à l'atelier, mon vélo a été pris en charge immédiatement. J'ai pû repartir avec mon vélo 10mn après. Je recommande, personne très réactive, félicitations

Très déçue de mon passage chez Intersport aujourd’hui. Nous étions prêts à acheter un vélo, mais le vendeur a été très nonchalant et pas du tout commerçant. Il était 17h55 lorsqu’on nous a indiqué qu’il fallait environ 10 minutes de préparation, mais qu’il ne pourrait finalement pas s’en occuper ce soir car un autre vélo était déjà en préparation et qu’il y avait du monde. Résultat : on nous demande de revenir demain, alors qu’il restait encore plus d’une heure avant la fermeture. Franchement incompréhensible de perdre une vente de cette manière. Aucun effort, aucune solution proposée, juste “je suis désolé, mais c’est comme ça”. Expérience très décevante et accueil à revoir.

Très mauvaise expérience, commandé un article sur internet, n m'a demandé mon identité et de remplir une feuille, tout ça pour un produit a 14€ je commande très souvent sur le net la pire expérience de retrait de commande Faut dire que il n'y a pas de concurrence proche

Vendeuse malhonnête au rayon chaussures de sport en salle a Intersport de Vitré. En rayon, étiquettes 40%. Passage à la caisse ne passent pas avec les 40%. Je suis repassée dans le rayon pour montrer la promotion indiquée et bel et bien affichée, mais l étiquette 40% avait été enlevée entre temps 😱. Résultat : paire commandée sur internet avec + que 40%

INTERSPORT est une coopérative : chaque magasin est indépendant, le siège fournit la marque et le support. Pour se plaindre, on commence par le magasin, puis le service client national. Si ça ne suffit pas, on peut saisir le médiateur officiel de la consommation (MCCA) : c’est une personne indépendante, qui intervient quand le magasin et le service client n’ont pas résolu le problème, pour écouter les deux côtés et proposer une solution juste.

Les employés très mal formés. Je cherchais une paire de chaussures pour ma mère. J'ai été voir une employée en demandant si les chaussures pour femmes sont que ici, elle me répond juste ici c'est les chaussures de running. Aucun autre renseignement, j'ai choisi une paire pour ma mèreque moi même a mit dans la boîte. J'ai fait le job d'elle.... ensuite quelque minutes plus tard, y'a une paire de chaussures homme qui m'a attiré l'œil qui était sur les cartin au milieu de magasin, je vais voir cette voir un vendeur homme en demande si la taille 42 est disponible et il se barre. Il me dit tous ce qu'on a c'est dans les boîtes... C'est hallucinant, il est censé à être là pour renseigner.... j'ai été vendeur aussi, il y a une principe en vente, tant que le client n'a pas trouvé ce qu'il veut, il doit être accompagné. Je ne mettrai plus mes pieds là bas.

Bonjour, je voulais remercier YOUNA qui a pris le temps pour me conseiller sur une paire de baskets. Patiente elle m'a fait essayer plusieurs marques. J'ai choisi des BROOKS . Merci Youna d'intersport Vitré Elle aaussi conseillée une amie ce jour là.

Incroyable service au client maylis et Céline super je recommande