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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Villefranche Sur Saône

Magasin de vêtements de sport · Villefranche-sur-Saône (69)

4,1 1180 avis Ouvert
Intersport Villefranche Sur Saône — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Villefranche Sur Saône

Intersport Villefranche Sur Saône est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Villefranche-sur-Saône (69400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1180)

4,1
1180 avis
5★613
4★334
3★105
2★44
1★84
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Tonino

Suite à un soucis de pointure de ma paire de Running, Emmanuel le directeur, a été compréhensif au soucis rencontré, très humain il a pu régler le problème rapidement ! Ça fait plaisir de rencontrer un directeur qui l’objectif, est l’expérience de ses clients 😉

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Nadine Rosier

Suite a 2 gros achats (velos électriques auant engendré un gros bon cadeau au 2ieme passage en caisse) j ai eu a faire a l hotesse de caisse Chloé. Je veux la remercier de son accueil et professionnalisme. Une jeune fille charmante, gracieuse, polie, tes efficace et a l écoute ! Le ɓémol du magasin est a mon sens le peu de cabines d essayage.

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yoan dussauge

Le magasin est agréable et propose de nombreux produits. Il n'est pas facile de trouver un conseiller dans certains rayons. La personne au rayon chaussures de course est très agréable et de bons conseils.

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Cindy Cervantes

Mon VTC n'était apparemment pas disponible en magasin le jour ou je suis venue. ( samedi) Le vendeur me dit qu’il faut attendre et que par chance le vélo en taille S pourrait être dispo sur place mais qu’actuellement il n’y en a pas en stock. Après vérification de mon côté le soir même sur le site il était disponible. Je retourne le lundi et on me propose de faire venir un vélo de st priest ça devrait prendre 1 semaine. Sans réponse je rappelle 10jours après et le responsable me répond qu'il ne peut rien faire pour moi que ce n'est pas de sa faute ! Que la livraison n'est finalement pas possible Je n'aurais donc pas de vélo. Si je ne rappelle pas, personne ne le fait. C'est honteux ! Le service est vraiment limite. Je ne recommande pas le service « vélo » dans ce magasin. Nous avons dû nous déplacer jusqu’à st priest pour acheter le vélo. J’ai donc perdue du temps et de l’argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CERVANTES, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre mauvaise expérience. Comme évoqué ensemble au téléphone, je tenais à vous réitérer mes plus sincères excuses. Je suis navré que votre passage en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires et de recentrer notre attention sur nos clients. J'espère vous revoir bientôt afin de pouvoir vous prouver que cette expérience n'était qu'un "accident de parcours". Sportivement, Emmanuel, Directeur de votre magasin INTERSPORT
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Xann (Xann)

Magasin propre, prix plus bas qu'ailleurs et de bons conseils. Merci à Sandrine pour ces précieux conseils pour la paire de chaussures

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titouan clayette

Je suis venu pour des skis, Melvin m’a très bien conseillé, il est au top ! Une équipe professionnelle et tonique ! Merci à toute l’équipe pour cet accueil ! Je recommande vivement ce magasin ! PS : désolé pour les heures supp 😅

G
Gwendo Line

Je me suis rendu dans le Intersport à crèche sur Saône ou j'ai repéré un vélo électrique. J'ai donc été au Intersport de Villefranche (qui est plus près de chez moi) pour faire l'acquisition du fameux vélo vu dans l'autre magasin. Le vendeur s'est senti obligé de venir parce que nos regards se sont croisés sans ça je pense qu'il ne serais jamais venu !! Échange furtif... Dommage pour vous Intersport Villefranche je ne viendrais pas l'acheter chez vous !! Bien dommage pour un vélo a plus de 1600€ de ne pas être plus considérée...

Réponse du professionnel : Madame, Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le manque d’accueil que vous avez ressenti. La qualité du conseil et de la prise en charge de nos clients est une priorité, et votre retour va nous permettre d’y être plus vigilants. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger. Bonne journée, Amandine, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Océane Swann

Articles en rayon avec une étiquette à -50% sur le prix de base et vous découvrez en caisse que les remises sont effectives qu’à partir du lendemain ! Pourquoi faire perdre du temps aux clients et afficher les remises alors qu’elles ne sont pas valables ? Du jamais vu !

Réponse du professionnel : Madame Swann, Bonjour, Nous nous excusons pour cette situation et comprenons votre mécontentement. Les étiquettes étaient en place en prévision des soldes, avec une affiche indiquant la date de début de la remise, mais celle-ci n'était peut-être pas assez visible. Nous prenons en compte votre retour afin d’éviter ce type de situation à l’avenir. Bonne journée, Les équipes de votre magasin INTERSPORT