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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Vannes

Magasin de vêtements de sport · Vannes (56)

4,2 2087 avis Google Ouvert
Intersport Vannes — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Vannes

Intersport Vannes est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Vannes (56000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2087)

Avis Google
4,2
2087 avis
5★1128
4★544
3★239
2★77
1★99
G
Gaetan Google

Client depuis 20 ans, mes visites d'août et septembre m'ont très déçu : ​Erreurs de prix : les montants en caisse ne correspondent pas aux affichages en rayon. ​Effet pervers du correctif : l'équipe en caisse rectifie le tir avec gentillesse, mais passer l'article en modification manuelle le classe en « promo ». ​Avantages bloqués : impossible d'utiliser mes bons de fidélité (comme mes 10 € d'anniversaire), exclus des articles en promotion. En caisse 25 - 10 = 16€😵‍💫 ​Ticket illisible : la ventilation des remises sur chaque produit rend la note finale incompréhensible. ​Bref, un vrai parcours du combattant pour un client fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Gaétan, Merci pour votre fidélité depuis ces 20 années et pour avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées. Nous sommes sincèrement navrés que vos dernières visites n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nous notons avec attention les points que vous soulevez. Concernant les écarts de prix entre la caisse et les affichages, nous comprenons combien cela peut être perturbant, et nous mettons tout en œuvre pour éviter ces situations. Nous saluons également la bienveillance de notre équipe en caisse, même si, comme vous le signalez, cela a pu créer d’autres inconforts, notamment pour l’utilisation des bons fidélité. Enfin, nous regrettons que la présentation des détails sur vos tickets ait manqué de clarté. Votre retour est précieux, et il nous aide à chercher des solutions qui amélioreront votre expérience dans notre magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement pour vous offrir un service qui correspond davantage à vos attentes. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Julien R Google

La semaine dernière j'appelle et on me dit de passer quand je veux avec mon vélo pour un réglage de celui ci. Aujourd'hui, j'arrive donc au magasin avec le vélo (je découvre que la roue est crevée depuis) Je lui explique que son collègue m'avait dit de venir mais rien n'y fait, il est tout seul et il a trop de boulot... Je reprends donc mon vélo et je vais chez D tathlon. Et là : On m'a pris le vélo et en 4 minutes le pneu crevé était fait... Moralité : j'irai là bas maintenant.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré de lire que votre venue n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante, d’autant plus après les informations initiales qui vous ont été communiquées lors de votre appel. Ce type d'incident ne reflète pas notre volonté de vous offrir un service de qualité, et nous prenons votre retour très au sérieux pour améliorer notre organisation en atelier. Chaque retour client est une occasion pour nous de nous perfectionner et mieux répondre à vos besoins. Nous espérons sincèrement avoir une nouvelle opportunité de vous accueillir et de vous apporter une expérience plus satisfaisante. Sportivement, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
B
BZH Google

Je tenais vraiment à laisser un avis, car j’ai été très ravie par l’accueil et la gentillesse de l’équipe ! Etant enceinte, je suis entrée dans le magasin avec un besoin assez urgent d’aller aux toilettes. Il n’y avait malheureusement pas de toilettes publiques, mais l’équipe a très gentiment accepté de me laisser utiliser leurs toilettes 🙏 Un petit geste qui pour moi a vraiment compté et m’a évité une situation qui aurait été très gênante. Alors un grand merci pour votre bienveillance ! À la base j’étais venue pour faire quelques achats et j’avais besoin de conseils. J’ai été très bien accompagnée et vraiment bien conseillée par l’équipe en boutique. Des personnes à l’écoute, disponibles et de très bon conseil. Le magasin peut vraiment être fier de son équipe ! Merci encore pour votre accueil et votre gentillesse. Je recommande sans hésiter ! 😊

N
Nini en vadrouille Google

Intersport Vannes est un magasin très complet où l'on trouve aussi bien des articles de sport que des vêtements du quotidien. Le choix est important, les rayons sont bien achalandés et il y a régulièrement des promotions intéressantes. Le magasin propose également un service d'entretien et de réparation de vélos, ainsi qu'un service de cordage pour les raquettes, ce qui est très pratique. Le personnel est accueillant et disponible pour renseigner les clients. Mon seul petit bémol concerne les promotions très fréquentes : lorsque l'on achète un article au tarif normal, on a parfois l'impression de s'être un peu précipité en voyant qu'il est rapidement proposé en promotion. Malgré cela, c'est une très bonne enseigne que je recommande pour le choix, les services proposés et la qualité de l'accueil.

P
Patrick Lerat Google

J'y suis allée pour une reprise d'un VTT acheté chez eux . En faite il ne reprennent pas les vélos il passe par des sous traitants.. Publicités mensongère. Mon VTT est Niquel eu même me l'on dit. Acheter 1609 € il a 1600 km.. Reprise 350 €.. Très déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Je vous remercie d'avoir partagé votre ressenti. Je comprends votre déception et note votre insatisfaction concernant la reprise de votre VTT. Pour clarifier, le processus de reprise s'effectue effectivement via des partenaires externes spécialisés, ce qui peut parfois entraîner des évaluations qui ne correspondent pas aux attentes initiales. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et prenons en compte vos remarques pour mieux expliquer ce fonctionnement à l'avenir. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
D
Delphine Vannes Google

Crevaison sur mon vélo électrique qui est mon moyen de déplacement.... après un appel, le vendeur réparateur me dit de passer au magasin.Reactivite, réparation rapide et efficace,conseils et sourire, parfait ! 👍

N
Nathalie Sophie Google

Pas cool d'interdire l'accès à votre magasin si l'on vient avec son (petit) chien vues les températures actuelles ! J'ai fait mes achats chez vos concurrents, qui, eux, les acceptent !

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons que cette situation ait pu être décevante, surtout en période de fortes chaleurs. Nos règles concernant l’accès des animaux dans le magasin sont mises en place pour des raisons sanitaires et de confort pour tous nos clients, mais nous prenons bonne note de votre retour. Votre point de vue est précieux et nous permettra de réfléchir à des ajustements pour garantir à la fois respect des normes et satisfaction de nos visiteurs. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Marc Baudy Google

Bon magasin Intersport. Petit, moins bien achalandé que le Decathlon à côté, et des tarifs un peu plus cher (en fonction des produits). Beaucoup d'attente aux caisses. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur notre magasin de Vannes. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez globalement notre enseigne. Concernant votre remarque sur la taille du magasin et l’assortiment des produits, il est vrai que chaque point de vente est conçu de manière spécifique, et nous travaillons constamment à offrir une sélection variée et adaptée aux besoins de nos clients. Pour ce qui est des prix, ceux-ci reflètent souvent la qualité de nos articles et le positionnement de nos marques, mais nous tâchons de proposer régulièrement des promotions attractives pour nos clients. Quant à l’attente en caisse, votre retour est précieux et nous permet d’identifier les points à améliorer afin de rendre votre expérience plus agréable. Nous espérons avoir l’occasion de vous revoir prochainement pour vous satisfaire davantage. Thibault le Responsable de votre magasin INTERSPORT
s
serge pineau Google

Prise en charge rapide et efficace personnel à l écoute et de bon conseil et tout en gentillesse. Vélo crevé 10mn après réparation effectué. Bravo

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gatounette gallema Google

Mon vélo dame Nakamura qui a 5 ans et seulement 540 kms etait en panne : le moteur ne l’entraînait plus ou par intermittence. Je félicite et remercie vivement le service cycles de ce magasin qui a changé mon moteur sans me faire régler et qui me l’a fait passer sous garantie alors que je l’ai acheté à Caen ! . Merci encore c’est vraiment un bon geste commercial dont on n’a plus l’habitude. Je recommande vraiment ce magasin et son service sérieux.

M
Mathis Vouillon Google

J'ai toujours eu ces derniers temps de vrais bons conseils au rayon running/trail ; la passion et la bienveillance des conseils se font sentir. Très agréable d'avoir des passionnés aussi investis et bienveillant pour nous aider à choisir nos chaussures. »

N
Nolwenn Rocher Google

Il est agréable d'avoir des vendeurs qui connaissent leurs produits, et vous trouve le plus adapté. Gros plus pour le rayon trail ainsi que celui rando où j'ai été parfaitement bien conseillée. Le point négatif est qu'il n'y a pas de rayon plongée. Nous sommes une région bordée de côtes et axée sur les sports marin.

E
Ewen Google

Je suis très satisfait de mon nouveau gravel Nakamura et surtout de l'accueil et des conseils des techniciens du rayon cycle. Je vous conseille également de prendre le pack premium pour l'atelier afin que les réglages de votre vélo soient réalisés par l'équipe pendant l'année qui suit l'achat. Merci encore !

B
Barbara Delbecq Google

Magasin bien achalandé, agréable, tout comme le jeune homme qui m’a conseillé avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité pour trouver une tenue pour mon mari. Merci Marvin ! 👍

J
Jean-Philippe Gruson Google

En ce qui concerne le magasin en lui même, je n'ai rien à dire, c'est nickel... Par contre, il va falloir m'expliquer cette politique discriminante sur le port du sac à dos... Je suis un Homme, et j'ai pris pour habitude de mettre tous mes papiers dans un petit sac à dos... C'est mon "sac à main" mais version Homme. Cela fait 2x que la personne de la sécurité me demande de laisser mon sac dans le casier de l'entrée. En lui expliquant que c'est mon sac dans lequel j'ai tous mes papiers, moyens de paiement, etc... Il ne veut rien savoir ! Dans le même temps, de nombreuses femmes rentrent dans le magasin avec le même type de sac ! Je fais la remarque à cette personne de la sécurité qui me dit que ce sont des femmes... Et que c'est leur sac ! Je lui redemande pourquoi une telle différence, il me dit que ce sont des consignes de la direction ! J'en conclue donc que les dirigeants d'Intersport donne des consignes claires à l'agent de sécurité de faire appliquer une politique de discrimination entre les Hommes et les Femmes ! C'est dommage, le personnel est sympa, les rayons correctement fourni... Je ne comprend pas. Quelqu'un pourra t-il m'expliquer comment je fais à la caisse pour payer mes achats alors que tout est resté dans mon sac ? Il suffirait de faire comme dans quasiment tous les autres magasins : de demander au client de présenter le sac à la caisse. Ce que je fais dès qu'on me le demande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Thibault, responsable de votre magasin INTERSPORT
T
T M 2 Google

De passage à Intersport Vannes, nous sommes tombés sur Mathis qui nous a renseigné au niveau des jeans Homme. Nous sommes très satisfait de ses renseignements, il connaît très bien ses produits et peut renseigner à la perfection sur tous les différents modèles. Merci à lui

M
Marianne Kzc Google

Très contente de ma visite ! Je m’y suis rendue pour acheter quelques articles de randonnée, j’ai trouvé mon bonheur. J’ai été encaissée par Nathalie qui était très professionnelle et souriante, un vrai plaisir ! Merci d’être si lumineuse.

R
Rezolier Cindy Google

Un magasin que je côtoie régulièrement, je le trouve bien agencé, quand j’ai besoin de conseils, quelqu’un est toujours disponible. Mon programme fidélité me donne beaucoup d’avantage et j’aime les produits qui sont proposés.

P
Patrick P Google

Je voudrais vous demander où se trouve vos toilettes. J estime qu’à partir du moment où vous recevez du public vous devez les accueillir comme il se doit,et avoir des wc dans votre magasin fait parti de l’Accueil . Dans cette zone aucuns wc Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Thibault, responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Samantha LE BRETON Google

Très mal reçu dans ce magasin ! L'hôtesse de caisse a insinuer que j'étais une menteuse ! Aucun respect ! Etant également commerçante je trouve cette attitude déplorable ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Thibault, responsable de votre magasin INTERSPORT
K
Karine L. Google

On trouve vraiment de tout dans ce magasin c’est étonnant, bon sauf ce que je voulais ! J’avais besoin d’une tenue de sport Nike pour enfant, la vendeuse fort sympathique m’a accompagnée jusqu’au rayon, sa collègue en cabine était très chouette également, ça fait plaisir les gens de bonne humeur!

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