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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Trignac

Magasin de vêtements de sport · Trignac (44)

4,2 1191 avis Ouvert
Intersport Trignac — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Trignac

Intersport Trignac est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Trignac (44570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1191)

4,2
1191 avis
5★671
4★259
3★137
2★50
1★74
N
Noëlle Touzé

Très contents de ce magasin. Aux cycles, les collaborateurs sont très aimables, compétents, de bons conseils, ne poussent pas à la dépense mais font le nécessaire pour remédier en cas de problèmes. Très bon accueil. Nous recommandons ce magasin.

A
Anduela Plaka

Je suis cliente régulière de ce magasin et je tiens à souligner que les vendeurs en rayon sont généralement très accueillants, à l'écoute et de bon conseil. Malheureusement, mon expérience en caisse a été très décevante. Lors de mon dernier passage, la caissière prénommée Assia ne m'a même pas dit bonjour. Après avoir déposé mes articles sur le comptoir, elle m'a indiqué d'aller vers une autre caisse sans me regarder. Comme sa collègue n'était pas à sa caisse et discutait à proximité, je n'ai pas compris que cette remarque m'était destinée. Lorsque j'ai demandé de façon tout à fait polie si elle s'adressait à moi ou à la cliente derrière moi, sa réponse et son attitude m'ont donné l'impression d'être prise de haut voire tournée en ridicule. J'ai trouvé ce comportement peu professionnel et regrettable. C'est dommage, car l'accueil et les conseils reçus dans les rayons sont habituellement de qualité. Une meilleure attention portée à l'accueil et au respect des clients en caisse rendrait l'expérience beaucoup plus agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec tant de détails. Nous sommes ravis de savoir que votre passage en rayon s’est généralement déroulé dans une ambiance conviviale et que vous appréciez les conseils et l’écoute de nos vendeurs. Cela reflète l’importance que nous attachons à la satisfaction de nos clients. Cependant, nous regrettons que votre passage en caisse ait été loin de vos attentes. Votre ressenti concernant l’attitude de notre collaboratrice est entendu, et nous mesurons à quel point ce type de situation peut gâcher l’expérience globale de votre visite. Soyez assurée que nous transmettons vos remarques afin d’améliorer cet aspect essentiel de l’accueil. Votre retour est précieux, car il nous aide à progresser. Nous espérons vivement que votre prochaine visite se déroulera dans des conditions pleinement satisfaisantes. Florian Responsable de votre magasin INTERSPORT TRIGNAC
O
Olivier V

Commande passée sur internet. Après une semaine, appel au magasin car la commande est de mon côté au statut en cours de préparation.Réponse elle a été annulée car les produits sont indisponibles...vous n'avez pas reçu de mail....il doit y avoir un pb informatique.... Pas très professionnel en terme de suivi et de satisfaction client....

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis vraiment désolé pour cette situation concernant votre commande. Je comprends bien votre déception face à ce manque d’information et la confusion qui en a découlé. Une communication claire et efficace est importante pour nous, et votre retour nous alerte sur des points à améliorer. Nous allons veiller à ce que ce type d’incident soit évité à l'avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d’autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous accompagner au mieux. Florian Directeur de votre magasin INTERSPORT TRIGNAC
R
Roselyne Ribot

Agréablement surprise, magasin très propre et bien rangé, j'ai trouvé ce que je voulais, je retournerai 🤗

C
Christelle Guillet

Très bien conseillée par Mélinda ,une super vendeuse.Achats pour offrir à ma nièce et mon neveu.A chaque fois jamais déçue,elle cible directement nos attentes.Egalement merci au vendeur rayon running qui est très professionnel et nous a très bien conseillé sur les chaussures de mon mari et moi même et d'une gentillesse et d'une patience . Enfin Angélique à la caisse un rayon de soleil et un humour .

a
alison

Sensation oppressive. Impossible de regarder tranquillement un vêtement sans devoir demander la permission car tout est attacher avec des chaînes a vélo. Ce jour là je n'étais pas sur mon 31 🤣 ( ça m'a directement mis une très mauvaise étiquette) mais j'avais la ferme attention d'acheter un bel ensemble pour un cadeau d'anniversaire, au final avec la sensation d'être à chaque rayon surveillée comme une potentielle suspecte je suis repartie sans rien et j'ai été dans une autre enseigne. Je comprends néanmoins parfaitement que ce n'est guère la faute des vendeurs car le magasin est sûrement très en proie à la démarque inconnue et le que but est de la réduire.

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Merci de nous avoir partagé votre ressenti suite à votre visite. Je suis désolé que votre expérience ait été marquée par un sentiment de malaise, notamment concernant les mesures de sécurité mises en place. Nous comprenons que ce type de précaution puisse influencer votre confort en magasin, surtout lorsque l’objectif de votre visite était une occasion aussi spéciale qu’un cadeau d’anniversaire. Votre observation sur les contraintes liées à la protection de nos articles et leur impact sur l’expérience client est importante pour nous. Nous cherchons constamment à trouver le juste équilibre entre sécurité et confort pour nos clients, et vos remarques nous aident à identifier les points à améliorer. Merci également pour votre compréhension à l’égard de nos équipes. Nous apprécions que vous ayez relevé leur implication, malgré les limites imposées par notre fonctionnement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de mieux vous accueillir à l’avenir. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT TRIGNAC
F
Flo Lesage

Personne ne vient à la rencontre des clients. Ils sont occupés à chercher des antivols dans les vêtements déjà en rayon... Au final achat d'une paire de chaussures mal taillé car je n'ai pas osé demander le 2ème pieds que j'ai d'ailleurs attendu un petit temps à la caisse. Au prix de ce que l'on achète un peu plus de considération serait la moindre des choses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés de lire que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous retenons votre remarque concernant l’accueil et l’accompagnement en magasin, cela nous aide à évaluer ce qui peut être amélioré pour mieux répondre à vos besoins. Votre satisfaction reste une priorité, et nous prenons bonne note de vos observations pour faire évoluer nos pratiques. Nous espérons tout de même que votre prochain passage sera plus agréable et que vous pourrez profiter pleinement de votre visite. Florian Responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Carole Laimay

Je suis passée ce jour pour m'acheter des t-shirts et un sweat femme. Quelle déception !!! Cela fait maintenant 3 fois que je viens sur plusieurs mois et que je ne trouve absolument rien. Le rayon femme loisirs est de plus en plus petit et pauvre. Je reçois plein de belles promo avec ma carte fidélité mais je ne peux jamais en profiter (alors qu'il y a quelques années c'était top). Trop peu de choix (comparé au rayon homme qui est 3 fois plus grand) et surtout les modèles présentés sont tous un peu dans le même style. Le reste du magasin ça va mais juste pour vous dire qu'il y a un gros point d'amélioration du côté femmes loisirs. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Laimay, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si vous pouvez y trouver votre bonheur. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Florian, responsable de votre magasin INTERSPORT

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