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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Toulouse - Labège

Magasin de vêtements de sport · Labège (31)

4,1 2504 avis Ouvert
Intersport Toulouse - Labège — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Toulouse - Labège

Intersport Toulouse - Labège est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Labège (31670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (2504)

4,1
2504 avis
5★1199
4★726
3★287
2★114
1★178
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anne B

A fuir. M'envoient un texto pour avoir 25 % pour deux articles femme achetés le 30 mai (pour la fête des mères ) . Mais arrivée en caisse on m'explique qu'il faut deux articles déjà en promo ce que jamais le texto n'a précisé. Pas de chance pour la caissière c'est mon cas j'ai bien deux articles en promo. Et bien elle a réussi à me démontrer par a + b qu'un maillot une piece n'était pas un article femme ! Parce que accrochez vous bien ce n' est pas en textile. Mais quel rapport ? Plus jamais je n'y mets les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci d’avoir partagé votre expérience. Je comprends tout à fait votre déception concernant la communication sur la promotion et l’interprétation faite en caisse. Il n’est jamais agréable de se retrouver face à une situation où les attentes ne correspondent pas à ce qui a été annoncé. Votre retour est précieux et nous aide à identifier ce qui peut être amélioré, notamment la clarté des informations transmises sur nos offres. Nous allons nous assurer que notre équipe prenne en compte ce point pour éviter que ce type d’incompréhension ne se reproduise. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. N’hésitez pas à me solliciter si vous avez besoin d’échanger davantage sur cette situation je reste disponible. Lola responsable dans votre magasin INTERSPORT
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Widiane Ouali

Super expérience reprise d’un vélo avec location d’un nouveau vélo le responsable du secteur cycle et juste ultra professionnel un grand merci à lui

G
Grégoire

Impossible de faire réparer mon vélo avant 3 semaine , je l’ai pourtant acheté il y’a moins de 3 ans dans ce magasin. La réparation était pourtant urgente et grave car ma roue et mon dérailleur sont sortis de leur cadre alors que je roulais !!. Drôle de façon de récompenser des clients team argent !!😡😡😡😡

Réponse du professionnel : Bonjour Grégoire, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour la situation que vous avez rencontrée concernant le délai pour la réparation de votre vélo. Nous comprenons à quel point une telle attente peut être frustrante, d'autant plus dans un cas où vous décrivez une panne aussi importante et urgente. Nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos clients, notamment pour ceux qui, comme vous, nous font confiance depuis longtemps. Malheureusement, certains délais peuvent parfois être liés à la disponibilité des pièces ou au volume des réparations en cours, et cela ne reflète en aucun cas le service que nous aspirons à offrir. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à passer en magasin ou à nous contacter directement pour que nous puissions mieux comprendre votre cas et voir s’il est possible de trouver une solution plus rapide. Merci encore pour votre fidélité. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Marc M

Un magasin avec beaucoup de choix dans toutes sortes de sports, possibles et imaginables. Le conseil, les marques mais aussi la marque Intersport ayne pas négliger. Pensez à vérifier les promos qui sont parfois très intéressantes. Merci l'équipe aussi pour votre accueil !

I
Isabelle Colombies

Toujours pb de charge et de tenue de la batterie sur un vélo electrique après retour du sav. Pas d’appels suite a 2 demandes de rappels, pas de réponses aux mails....très deçus par le manque de communication et d’efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Je vous remercie d’avoir partagé votre retour. Je suis navré d’apprendre votre insatisfaction concernant la batterie de votre vélo électrique ainsi que le manque de réponses de notre part. Votre expérience ne correspond pas aux standards de qualité et de communication que nous souhaitons offrir à nos clients. Je vais transmettre votre commentaire à notre équipe pour qu'elle en prenne connaissance. Nous espérons que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous accompagner dans de meilleures conditions à l’avenir. Merci pour votre compréhension. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Chloe San

Merci à Christophe rayon randonnée pour ses précieux conseils et sa capacité à proposer des solutions auxquelles je n’avais pas pensé. Des vendeurs comme lui, on n’en croise pas souvent ! Merci d’avoir fait de votre mieux pour m’aider Très bonne expérience chez Intersport 👍

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pascale gasnier

À la recherche de chaussures de vélo, un vendeur me conseille mais pas ma pointure disponible donc il me dit de les commander sur internet. Ce que je fais. À réception les chaussures n’avaient pas les cales donc retour au magasin pour acheter les cales, toujours conseillée par le même vendeur. Impossible de fixer lesdites cales sur les chaussures donc je repars au magasin afin d’en demander le montage. Je vois un autre vendeur qui me dit que les chaussures choisies ne conviennent pas pour les cakes dont j’ai besoin pour le Rpm ! Il faut changer de chaussures mais jour de chance, il y avait ma pointure cette fois dans le bon modèle. Le vendeur a été très réactif, sympathique, m’a tout expliqué et m’a proposé de fixer les cales ! Quel bonheur enfin du positif ! Tout dépend de la personne à laquelle vous vous adressez finalement…

L
Léa Poyet

Je suis venue pour un échange de chambre à air pour vélo et clairement le vendeur n'avait pas envie de m'écouter. J'avais même emmené l'ancienne chambre à air pour bien montrer les dimensions mais ce cher vendeur n'a même pas regardé. Insistant 3 fois, il me confirme les 3 fois que c'est bon, je lui fais donc confiance. Finalement comme prévu, la chambre à air est trop grande. Ce soir, professionnalisme, 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes et que l’échange de la chambre à air n’ait pas été correctement pris en compte. Ce type de situation ne reflète pas le niveau d’attention et de conseil que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre retour nous est précieux et nous allons le transmettre à notre équipe afin d'améliorer nos échanges et le suivi des demandes similaires. Votre satisfaction reste une priorité. Killian, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT

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