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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Tarbes

Magasin de vêtements de sport · Tarbes (65)

4,1 1592 avis Ouvert
Intersport Tarbes — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Tarbes

Intersport Tarbes est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Tarbes (65000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1592)

4,1
1592 avis
5★783
4★472
3★194
2★71
1★72
S
Savany Lee

De l'accueil aux conseils notamment au rayon cycles rien à dire toujours de bons conseils, des choix multiples, essayage des vélos et si votre taille n'est pas disponible ne vous inquiétez pas en une semaine vous l'avez. Je recommande !!

J
Jumae 0465

Je me suis rendu ce jour dans cette boutique j’ai croisé 8 employés et pas un seul bonjour ni sourire travaillant moi même dans le commerce je trouve cela lamentable… au fond du magasin je croise 3 vendeurs je leurs dit bonjour moi même pas une réponse trop préoccupés à jouer au ballon !! Je me dirige vers le rayon vélos je cherche un 26 pouces pour mon fils, j’attend j’attend personne ! Je me dirige vers l’accueil je croise un jeune homme qui voit à ma tête que je cherche quelques chose … quand je lui dis que je suis intéressé pour un vélo Il me répond qu’il n’y connaît rien, je lui demande simplement la taille 24 ou 26 pouces Vu que cette information n’est pas indiquer ! Il regarde alors sur le site Internet, le modèle et m’indique que c’est la taille que je recherche pour finir par me dire que je ne peux pas acheter le vélo aujourd’hui car la personne qui s’en occupe est en congé! Je serais curieuse de voir les résultats, des clients mystères sur cette boutique! À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Madame , Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires auprès des équipes qui n'ont visiblement pas été à la hauteur de leur mission première ( l'accueil par le sourire et le bonjour ).Votre mécontentement est légitime. D'ordinaire nous avons la réputation de fournir un accueil optimal et personnalisé .Je tiens à vous présenter personnellement mes excuses pour cet incident. -Aussi si vous le souhaitez on peut se rencontrer physiquement afin d'échanger sur vos besoins et le cas échéant vous faire un geste commercial pour vous prouvez que cette mauvaise expérience est exceptionnelle et très loin de nos habitudes. -En ce qui concerne votre recherche d'un vélo , effectivement mon technicien est en repos hebdomadaire tous les lundis et son autre collègue est en vacances cette semaine . J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Nicolas D, responsable de votre magasin INTERSPORT
E
Evil Dead65

Très bon accueil, personnel qui répond à nos demandes et disponible. Réaménagement du magasin excellent. Passage en caisse rapide et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre avis et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À très bientôt ! Le responsable de votre magasin Intersport TARBES
M
Madee Mavoungou Bayonne

Ma mère et moi sommes très satisfaites de nos achats et pour ça, un grand merci à Morgane : super vendeuse, à l’écoute et de très bons conseils mais aussi particulièrement gentille !!

D
David Papon

J'avais un doute sur les compétences au niveau du rayon cycle, je me suis pas trompé, je vous suggère de ne pas acheter de vélo chez eux, ils sont incompétents, à part prendre les sous , c'est tout ce qu'ils savent faire. Mal conseillé sur la taille , le vélo à moitié prêt à roulé, pneu crevé lors de l'achat, pas de réglage du vélo en fonction de la personne, et pour un achat de 3000€ même pas un geste commercial , ou un porte gourde offert. Nul

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous n'avons pas pour habitude de laisser partir un client avec un vélo pas ou mal préparé . Nous mettons tout en œuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Nicolas D, responsable de votre magasin INTERSPORT
B
Bruno ARBIZON

Un grand merci à Lyse pour sa gentillesse, son dévouement et ses conseils avisés concernant le choix de mon blouson. Je tiens également à souligner la sympathie de Sophie et de sa collègue dont j'ai oublié le prénom mais qui se reconnaîtra, toutes deux hôtesses de caisse. Le personnel de ce magasin est vraiment très agréable !

H
Haruka Misaki (Haruchan)

Refus d'accès au magasin alors que l'ensigne ferme 20min après largement le temps d'aller chercher une paire de chaussures, payer et de partir. Mais c'est vrai que les gens qui bossent peuvent pas venir à 15h. Enfin j'irais ailleurs désormais pour mes achats.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Nous sommes actuellement en liquidation et donc notre organisation habituelle est forcément chamboulée surtout par le flux de clients qui est conséquent et par mesure de sécurité nous avons pris la décision de réguler en fin de journée le nombre d'entrées. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément . J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Nicolas D, responsable de votre magasin INTERSPORT
a
aurore mogedas

Un avis spécial pour Lyse à la caisse qui a été adorable souriante et très commerçante. Ça fait plaisir en ces temps tourmentés. Merci Lyse

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