INTERSPORT - ST PRIEST (BRON)

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant mon passage dans votre magasin.m Intersport Bron. Ayant demandé au vendeur Benoît dans quel rayon je pouvais trouver un gilet de sauvetage, je n'ai malheureusement pas obtenu l'information attendue. J'ai été déçu par ce manque d'accompagnement, alors qu'un simple renseignement ou une indication vers le bon rayon m'aurait permis de trouver rapidement le produit recherché. J'apprécie habituellement la qualité de l'accueil chez Intersport, c'est pourquoi cette expérience m'a surpris. Je souhaitais simplement vous en informer, dans l'espoir que ce type de situation puisse être évité à l'avenir. Cordialement.

Merci à la caissière Yousra très bien accueilli très souriante je reviendrais on me également bien conseiller pour les claquettes

Très mauvaise expérience chez Intersport Saint-Priest aujourd’hui. Je me suis présenté à l’entrée vers 19h20 et le vigile m’a refusé l’accès. Pourtant, quelques secondes auparavant, il avait laissé entrer deux jeunes filles juste devant moi. Lorsque je lui ai fait remarquer cette incohérence, il m’a répondu qu’il s’agissait de personnes liées à l’employeur. Je trouve cette justification peu professionnelle et surtout injuste pour les clients qui se présentent dans les mêmes conditions. Si le magasin est fermé ou n’accepte plus de clients, la règle devrait être la même pour tout le monde. Ce traitement différent donne une très mauvaise image de l’enseigne et laisse un sentiment d’injustice. Dommage, car le respect et l’égalité de traitement des clients devraient être une priorité. Je suis très déçu de cette expérience et je réfléchirai à deux fois avant de revenir.

Je tenais à remercier tout particulièrement Morgan, un vendeur au top ! Merci pour son efficacité, sa gentillesse et son grand professionnalisme. Merci également à ses deux collègues du stock pour leur aide et leur accueil. Une équipe vraiment agréable et efficace. Bravo à tous !

Je suis venu me renseigner pour des chaussures de running. Je n'avais pas prévu d'en acheter tout se suite. J'ai été conseillé par Gilles, un vendeur très agréable, à l'écoute et très technique. Ils ont également une super machine pour mesurer votre pieds en mode High-tech 3D! En fonction de mon poids et débutant il m'a vraiment bien orienté. Et m'a également conseillé sur d'autres produits complémentaires. Je suis reparti avec un beau panier. Content et satisfait. Donc Merci à Gilles pour les conseils sur le rayon running. Le magasin est très bien tenu et le reste de l'équipe était souriant et sympathique. Merci.

Refus de prise en charge en SAV de mon vélo électrique après l'avoir déposé, alors que tout avait été validé par téléphone puis lors de la dépose en magasin. Sans aucune explication, on me demande simplement quelques jours plus tard de venir le chercher sans réparation. Totalement incompréhensible.🤬

L excellente qualité des échanges de votre vendeur du rayon chaussures de running. Beaucoup d échanges, une vrai écoute, analyse de mes pied et ma foulee, une vrai expertise. Des propositions triées . Pour ne rien gâcher, même si au vu de la qualité des conseils je n' aurai pas fait de comparatif prix, ce dernier était compétitif, tout a fait conforme aux tarifs sur le net. Je comprends pourquoi certains clients récurents viennent de loin. . Merci

Un immense merci à Nadia pour son accueil et son professionnalisme chez Intersport ! Elle a été d’une grande gentillesse, très à l’écoute et de très bon conseil. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. C’est vraiment agréable de tomber sur une personne aussi souriante et investie dans son travail. Je reviendrai avec plaisir dans ce magasin. Bravo et encore merci Nadia ! 👏