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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Sainte Eulalie

Magasin de vêtements de sport · Sainte-Eulalie (33)

4,2 2243 avis Google Fermé
Intersport Sainte Eulalie — Magasin de vêtements de sport

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À propos de Intersport Sainte Eulalie

Intersport Sainte Eulalie est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Sainte-Eulalie (33560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (2243)

Avis Google
4,2
2243 avis
5★1228
4★610
3★232
2★74
1★99
A
Aurore Google

Équipe très professionnelle j ai eu besoin d un flocage pour un maillot de foot, ils me l ont fait de suite, j ai pu en plus bénéficier d une remise de 10e sur mes achats. Mention spéciale à Mattias qui s est occupé de mon encaissement qui est très sympathique, bravo à vous continuez comme ça 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Véronique, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Cyril Google

On y trouve un large choix de grandes marques avec de très bonnes promos, et surtout toutes les tailles souvent disponibles en même temps. Les cabines d’essayage sont spacieuses et pratiques. Le personnel est vraiment sympathique et disponible. Récemment, j’ai acheté un short et, quelques jours plus tard, j’ai voulu le retourner sans le ticket de caisse. Sur simple preuve de paiement, ils l’ont repris sans problème. Cette souplesse fait plaisir. C’est un magasin où l’on prend plaisir à découvrir les nouveautés et où l’on se sent bien accueilli. Je le recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Véronique, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Jean-Yves Azzopardi Google

J'ai acheté un vélo dans ce magasin au départ tout s'est bien passé mais après au niveau du SAV nul un garçon en alternance qui essaie de faire ce qui peut des rendez-vous à un mois donc tout va bien ...... surtout en cette saison et quand on essaie d'avoir un responsable ...trop occupé à répéter pendant 30 minutes la même chose à deux clientes qui n'avaient rien à faire que de monopoliser le vendeur ou la personne Responsable du coup plus jamais je franchirai la porte de ce magazin pas d'attention au client... je sais ce qu'il me reste à faire.....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr AZZOPARDI, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés de lire que votre satisfaction initiale lors de l'achat de votre vélo a été ternie par la suite, notamment par votre expérience avec notre service après-vente. Nous comprenons que les délais prolongés et votre ressenti quant à la disponibilité de nos équipes aient pu générer de l'insatisfaction. Concernant nos collaborateurs en alternance, ils sont en formation et s'efforcent de répondre au mieux aux besoins de nos clients. Cependant, nous prenons note de votre point de vue afin d'évaluer comment mieux encadrer leurs interventions. Nous regrettons que cette expérience ait impacté votre perception de notre enseigne. Soyez assuré que votre retour est pris avec sérieux afin que nos équipes puissent continuer à évoluer. Nous vous invitons à prendre directement contact avec la direction du magasin pour trouver une solution à votre problème. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Marine Sln Google

Je suis venue à deux reprises dans ce magasin en 2 jours pour 2 motifs différents. J’ai fait appel au service « cycle » qui a été exceptionnel. Je tiens de tout cœur à remercier les deux personnes à qui j’ai eu affaire, un jeune homme et son collègue qui semblait sûrement être le responsable de rayon. Un professionnalisme, une disponibilité, une gentillesse sans précédent. Que cela fait plaisir à voir. Je reviendrai avec certitude et vous recommanderai les yeux fermés. Merci encore à vous deux !

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Véronique, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Serge M Google

Bonjour. j'ai acheté ce jour un vélo électrique VTC Crossover XV. Je ne l'ai pas encore de fait bien utilisé mais il est très bien équipé et agréable à manoeuvrer. Ce que je tiens à souligner c'est l'accueil reçu au magasin. et félicitations à Jean-Luc du rayon cycles qui m'a préparé le vélo et qui a pris le temps de m'expliquer avec précision et recommandations le fonctionnement du vélo. C'est si rare qu'il faut le souligner !

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Benjamin Guiraud Google

Service client exemplaire chez Intersport. Je suis venu rapporter une paire de chaussures présentant un défaut, sans ticket de caisse et avec très peu d’informations sur l’achat près d’un an après… Malgré cela, l’équipe a été extrêmement accueillante, patiente et professionnelle. Ils ont pris le temps de retrouver les informations, de m’aiguiller dans les démarches et ont finalement procédé au remboursement sans complication. Un grand merci à toute l’équipe pour leur sérieux et leur sens du client. Je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
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lynda timizar Google

Pas d’étoile. Achat d’un maillot de foot adidas pour enfant dont la durée de vie est d’une journée. Il est rentré complètement effiloché et à plusieurs endroits. De retour en magasin on nous dit qu’il n’y a jamais eu de pb que c’est la faute de l’enfant. À 50€ soldés, c’est une arnaque doublée d’une honte pour le premier achat de mon fils avec son argent de poche. Le discours du vendeur et du patron qui vont bien avec m’inviteront donc désormais à totalement boycotter ce magasin et à le diffuser largement autour de moi.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience ait laissé une telle impression, d’autant plus dans le cadre du premier achat de votre fils avec son argent de poche. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’état du maillot après une seule utilisation. Lors de votre retour en magasin, notre équipe s’est appuyée sur les constatations faites sur le produit et sur les procédures prévues par la marque concernant ce type d’article. Cela ne remet évidemment pas en cause votre ressenti, ni la frustration que cette situation a pu générer. Nous regrettons également que nos échanges aient été perçus comme un manque d’écoute ou de considération. Ce n’était pas notre intention. Même si nous n’avons pas trouvé d’accord lors de votre visite, nous prenons votre retour au sérieux car la satisfaction de nos clients reste importante pour nous. L'équipe Intersport Sainte-Eulalie
A
Aurélie Loureiro Google

Ça fait plusieurs fois que je viens et aujourd’hui j’ai été encaissée par une vendeuse qui s’appelle Anabelle. Quel plaisir d’avoir des personnes aussi gentilles et serviables et surtout qui font bien leur travail ! Ça devient rare.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Sylvano 33 Google

C’est la première fois que je vois que c’est le client qui doit mettre les vêtements poche, en caisse 🤣🤣 bravo

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre étonnement face à cette situation en caisse. Votre expérience est importante pour nous et vos commentaires nous aident à améliorer en permanence nos services. Nous ferons le nécessaire pour sensibiliser davantage notre équipe afin de rendre ce moment en magasin aussi fluide et agréable que possible. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre visite, n'hésitez pas à nous en faire part. À très bientôt dans notre magasin. Mike responsable de votre magasin INTERSPORT
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Teddy Losito Google

Je ne suis pas fier du comportement de votre agent de sécurité 😡 et de vaux employés car aujourd’hui je voulais acheter un protège-dents et probablement une nouvelle paire de gants ≈ 80€ d’achats que vous avez perdus bref je viens en trottinette électrique je me demande si j’ai le droit d’entrée avec je ne vois pas de panneaux écrit interdit au trottinettes ou vélo interdit, JE PLIS MA trottinette électrique par respect pour les autres et j’entre dans le magasin où je croise des employés qui me disent rien je me dirige vers le rayon qui m’intéresse 2 minutes après un très charmant agent de sécurité qui ne porte pas la nouvelle réglementation du CNAPS et venue pour me dire de partir du magasin et qu’il y a des parking pour vélo et trottinette chose que je n’ai pas vue et je demande quel article permet l’interdiction d’entrer avec une trottinette électrique dans le magasin je n’ai pas eu de réponse ,je décide de partir du magasin car je déteste la violence je me dirige vers la sortie je re regarde si il y’a un panneau d’interdiction quel fut ma surprise il n’y a pas de panneau et l’agent de sécurité me dit « la sortie c’est la bas» je savais où était la sortie car il y’a écrit en gros (comparé à l’interdiction des trottinette électrique pliable) entrer sortie , peut être pensé t’il que je suis illettré chose qui m’a vexé , une fois de hors je regarde au tour de moi mes je ne vois pas de parking pour vélo ou trottinette, j’en déduis que vous vous foutez de moi ou que vous êtes raciste ? Je voudrais des excuses car cela m’a beaucoup touché et je pense ne plus retourner dans votre magasin de 💩

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d'avoir partagé votre ressenti concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre que cette visite n’a pas répondu à vos attentes et a suscité une telle incompréhension. Nous comprenons que la situation que vous décrivez ait pu être vécue comme frustrante et nous prenons en compte vos remarques concernant l’accueil et la communication autour des règles en magasin. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer l’expérience de tous nos clients. Nous allons transmettre votre témoignage à l'équipe concernée pour évaluer ce qui peut être fait afin d’apporter des ajustements nécessaires et éviter que ce genre de ressenti ne se reproduise. Mike responsable de votre magasin INTERSPORT
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Marjorie AMIARD Google

Magasin propre et bien rangé, un grand choix d’articles et un bon rapport qualité prix. Le responsable du rayon « sports collectifs » et « chaussures » est de très bons conseils ! Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Marjorie, Merci d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
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François Carreiro Google

Très bonne expérience dans ce magasin ! L’équipe est accueillante, disponible et de bon conseil. Large choix d’articles pour tous les sports, avec des produits de qualité à des prix corrects. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour François, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Lydia Cano Google

Un petit effort sur l'amabilité et la courtoisie ne ferait pas de mal au niveau du personnel, ça ne coute pas plus cher un sourire. C est vraiment dommage car la boutique est tres bien agencée et ordonnée

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l'agencement et l'ordre de notre boutique. Nous prenons en considération votre remarque sur l'amabilité du personnel. Un accueil chaleureux est en effet primordial, et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer cet aspect. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Mike responsable de votre magasin INTERSPORT
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A Phenix Google

Bjr nous sommes venu le 30 en fin de matinée nous avons fait le tour du magasin très souvent on m’a demandé si on pouvait m’aider (j’attendais mon mari qui choisissait des vêtements), on m’a souhaité le bon jour et nous arrivons à la caisse et là on nous fait remarquer et pas de la plus cordiale des manières que nous n’étions pas dans la bonne file. ( fil des retours ) en même temps il n’y avait que deux personnes devant nous). Ce monsieur nous l’a fait remarquer vivement . La dame devant nous s’est retournée très étonnée du ton employé, et nous faisant remarquer qu’il y avait des PANNEAUX. Pouvez vous lui dire que ce n’est pas au client à se remettre en question mais plutôt au magasin dont l’affichage n’est pas assez explicite (vue que nous étions plusieurs à nous être trompés) je conseille à ce mr de faire un peu de méditation et d’accueillir les clients avec bienveillance et humour. Bonne journée

c
claudine CREMER Google

Intersport Sainte-Eulalie Je me permets de vous écrire à la suite de mon passage dans votre magasin Intersport de Sainte-Eulalie, le 19 décembre à 15h, au cours duquel j’ai acheté une paire de bottines fourrées pour enfant, taille 33, présentée comme étant en promotion. L’étiquette promotionnelle apposée sur le produit indiquait un prix initial de voir photo barré, pour un prix promotionnel affiché à voir photo Or, après avoir décollé cette étiquette afin de consulter le code-barres et l’étiquette d’origine, il apparaît clairement que le prix initial réel du produit était déjà de 29,99 €. Ce constat ne concerne pas un article isolé : je suis retournée en rayon et ai vérifié des articles strictement identiques, pour lesquels le prix d’origine figurant sur les boîtes était systématiquement idem Il ne s’agit donc pas d’une promotion, mais d’un affichage trompeur laissant croire à une réduction fictive, consistant à augmenter artificiellement un prix de référence pour le ramener ensuite à son prix réel. Je me permets de vous rappeler que ces pratiques sont strictement encadrées par le Code de la consommation, notamment : Une pratique commerciale est trompeuse si elle repose sur des allégations fausses ou de nature à induire en erreur portant sur le prix ou le mode de calcul du prix. Est également trompeuse toute pratique qui altère ou est susceptible d’altérer de manière substantielle le comportement économique du consommateur. du Code de la consommation Tout vendeur est tenu d’informer le consommateur sur le prix réel et non équivoque du produit. Conformément à la réglementation issue de la directive européenne dite le prix de référence d’une promotion doit correspondre au prix le plus bas pratiqué au cours des 30 derniers jours, ce qui n’est manifestement pas le cas ici. Dans ces conditions, le produit ne peut être considéré comme étant en promotion. Si une réduction avait réellement été appliquée sur un prix initial de 29,99 €, le prix promotionnel aurait dû être inférieur, et non identique. Je vous informe que je conserve l’étiquette promotionnelle, l’étiquette d’origine, le produit ainsi que les preuves photographiques, et que je me réserve le droit de transmettre l’ensemble du dossier J’attends donc de votre part : une explication claire et cohérente concernant cette pratique, un geste commercial ou un remboursement partiel correspondant à une promotion réelle, et un retour rapide de votre part. Je reste dans l’attente d’un appel ou d’une réponse écrite, et me tiens à disposition pour toute vérification complémentaire. Décevant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé concernant votre passage dans notre magasin Intersport de Sainte-Eulalie. Nous comprenons votre situation et prenons vos remarques très au sérieux. Nous vous assurons que nous allons examiner attentivement les points que vous avez soulevés concernant l'affichage des promotions et le respect des réglementations en vigueur. Nous souhaitons vous apporter une réponse claire et cohérente dans les plus brefs délais. Pour gagner en efficacité, je vous invite à me contacter directement par téléphone en magasin. Merci de votre compréhension. Mike Responsable de votre magasin INTERSPORT
p
pascal ravasio Google

J aime bien ce magasin, pas trop grand mais beaucoup de choix. Des prix pour tout les budgets, avec de la qualité. Quelques vendeur disent Bonjour, après ce n est pas trop grave, au niveau des chaussures les vendeurs sont plus disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour Pascal, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Amorino Google

J’adore cette enseigne, elle est top, les conseillers sont compétents et le rapport qualité / prix est imbattable. Et le programme de fidélité, on en parle ? Un vrai programme avec des gratifications régulières et incitatives, c’est gagnant-gagnant.

C
Cemal Cetin Google

Tres bon service. J'ai été servie par Alba qui est tres pro, souriante et très agréable. Merci a Alba

S
Sabine Gemini Google

Du choix, des prix intéressants, le programme fidélité est bien fait et surtout un très bon accueil ! Si vous avez besoin de jean, Valérie est d'excellent conseil !

C
Christel Ferri Google

Du choix et des produits sympas et à prix intéressants. Par contre, un zéro pointé pour l'aspect commercial. Plusieurs employés sont passés devant moi, sans un bonjour ou me demander si j'avais besoin d'aide. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Mike, responsable de votre magasin INTERSPORT
V
Valentine Labeille Google

Un grand merci à Nathan! Nous sommes venu essayer des chaussures, il n’y avait plus ma pointure, il a directement regardé dans un autre magasin pour nous les faire venir et qu’on puisse bénéficier de la promo des black friday, le lendemain les chaussures étaient arrivés! Nathan est très professionnel et très gentil ! Merci encore à lui

P
Piberne Paula Google

Suite à notre visite pour réparer un vélo, nous avons eu la chance d’être accueillis et conseillés par Jean-Luc. Je tenais à laisser ce message, car il est devenu rare de rencontrer des vendeurs aussi passionnés, bienveillants et sincèrement gentils. Jean-Luc nous a renseignés avec beaucoup de patience et de professionnalisme, ce qui nous a donné encore plus envie de revenir dans ce magasin. Nous sommes venus pour une réparation sur un vélo et avons acheté une chambre à air arrière ainsi que deux pneus, et il a pris le temps de bien nous expliquer les prix et les options. Merci encore à lui pour sa gentillesse et son accueil ! Je recommande vivement ce magasin à tous ceux qui recherchent de vrais conseils et un service de qualité.

L
Loane THILL Google

Cela fait plusieurs années que je vais à ce intersport situé à Sainte eulalie. J’apprécie comme habituellement l’accueil et le rangement de ce magasin. Cependant, la dernière fois que j’y suis sortie j’ai sonné aux barrières de sécurité. La personne qui était en charge de la sécurité m’a suivie jusqu'à ma voiture puis m’a posée des questions qui m’ont mises très mal à l’aise (il a essayé de regarder dans ma voiture). Il m’a également demandée pourquoi j’avais laissé ouvert mon sac alors que il l’avait vérifié juste avant.. J’ai été très mal à l’aise et me suis tout de suite senti traitée comme une voleuse alors que je n’avais strictement rien volé... Je comprend totalement que cette personne a voulu juste faire correctement son travail mais j’ai trouvé ces comportements un peu trop intrusifs.

M
Marc-Olivier Google

Beaucoup de choix, un magasin agréable et lumineux, parking facile, des conseils plutôt pertinents. Par contre, le weekend, le passage en caisse est parfois décourageant. Et non des moindres, les prix obligent souvent, au moins à vérifier des alternatives.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis ! Nous avons pu partager votre retour aux services concernés. Il va nous permettre de mettre en place les actions nécessaires afin d'assurer votre satisfaction ! Bonne journée et à bientôt ! L'équipe Intersport Sainte-Eulalie