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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

INTERSPORT SAINT-DENIS

Magasin de vêtements de sport · Saint-Denis (93)

3,9 1513 avis Google Fermé
INTERSPORT SAINT-DENIS — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de INTERSPORT SAINT-DENIS

INTERSPORT SAINT-DENIS est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Saint-Denis (93200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 15:00

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Avis clients (1513)

Avis Google
3,9
1513 avis
5★736
4★301
3★228
2★92
1★156
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tony guarnia Google

je tiens à remercier une vendeuse qui nous a également encaissé car il y avait bcp de monde, très solaire et souriante !! je crois qu’elle s’appelle carla c’est une brune bouclé aux yeux bleu. Elle a pris le temps de nous conseiller correctement. c’est appréciable de voir des gens agréable et gentil comme cela.

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Yasmine Horizon-Bleu Google

Super expérience. Les rayons sont très bien organisés et beaucoup de promotions. Je recommande vivement ce magasin de Sport proposant tout le matériel et équipements sportifs. Les vendeurs sont supers sympas et très professionnels. Je tenais à remercier sincèrement Mélissa (Employée à InterSport ) qui a su se montrer très patiente, amicale et très humaine à l’égard d’une personne handicapée que j'accompagnais. Je remercie également Mr Maxime : " Très bon élément " qui nous a très bien accueilli à notre passage en caisse de par son humour et son sens du respect. Je suis vraiment satisfaite. Cordialement. 🌠🌄🌅🎇🩵🩷💙

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, Un grand merci pour votre retour si détaillé et positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience dans notre magasin vous a pleinement satisfaite. Votre recommandation et vos commentaires chaleureux nous touchent beaucoup. Un merci tout particulier pour vos mots au sujet de Mélissa et Maxime. Nous sommes fiers de les compter dans notre équipe, et nous ne manquerons pas de leur transmettre vos belles impressions. Leur professionnalisme et leur bienveillance contribuent à offrir un accueil et un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos rayons pour continuer à répondre à vos attentes. À très vite, Cinthya, la Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Eliane Serrurier Google

Le magasin est très bien achalandé, avec un choix impressionnant de vêtements et de chaussures, notamment pour le running. J'ai d'ailleurs apprécié l'expertise du conseiller qui a su poser les bonnes questions pour répondre à mon besoin technique. Le passage en caisse a également été positif grâce à une présentation complète des avantages de fidélité. Cependant, l'expérience globale manque cruellement de chaleur humaine. L'accueil est minimaliste et on se sent peu accompagné. Un peu plus de proactivité et de convivialité rendraient l'expérience bien plus agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Eliane, Merci pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre offre, notamment pour le running, ainsi que l’expertise de notre conseiller. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement technique de qualité. C’est également un plaisir de savoir que votre passage en caisse a été agréable grâce aux explications claires sur nos avantages de fidélité. Nous prenons en compte vos remarques sur l’accueil et le manque de convivialité perçus lors de votre visite. Ce point est important pour nous, et nous allons redoubler d’efforts pour que votre future expérience en magasin soit plus chaleureuse et engageante. Merci encore pour votre partage d’expérience ! Cinthya, la Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Christophe Huguenot Google

Expérience horrible avec la sécurité à l’entrée. On m’a insulté et hyper mal parlé alors que je voulais simplement mettre mon casque dans mon sac à l’entrée. C’est la première fois que je met un commentaire sur Google, c’est dire ….

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Je suis navrée que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Afin de mieux comprendre les faits, je vous invite à me contacter directement au 0188122214 pour que nous puissions en discuter. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Cordialement, Cinthya, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Nour Houda Dhifallah Google

Aujourd’hui, je suis allée dans ce magasin pour acheter des chaussures en pointure 36. Le vendeur m’a dit qu’il allait vérifier en réserve, puis il est parti sans revenir. J’ai attendu environ 35 minutes. Quand j’ai demandé à un autre employé, il m’a dit d’attendre encore un peu, mais personne n’est revenu. Finalement, le premier vendeur m’a dit en riant qu’il avait oublié et qu’il n’y avait pas de chaussures, comme si on me l’avait déjà dit, ce qui n’était pas le cas. Très mauvaise expérience et manque de professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à notre questionnaire de satisfaction. Je suis désolé pour ce qu'il s'est passé en magasin. Je vais me renseigner pour avoir les explications du vendeur. Nous allons faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus. Désolé encore pour ce désagrément. Cdt, Aziz.
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Tina Behanzin Google

Nous avons été très bien accueillis par Marius dans le cadre de nos achats pour les fêtes. Il a su nous renseigner sur notre programme de fidélité, les promotions en cours, et nous avons même ajouté des articles à notre panier ! C’est vraiment agréable d’avoir un caissier qui prend le temps. Merci pour l’accueil, le professionnalisme et les conseils !

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khans borgella Google

J'ai été reçu il y a deux jours ou plus par une caissiere( Elya je pense je ne m'en souviens pas) chaleureuse, accueillante, professionnelle ainsi que sa co-équipière qui etait aussi en caisse avec un plâtre au bras ou à l'épaule malgré cela etait très actif! La dame en rayon etait aussi super, elle a pu subvenir à ma demande! Quand à l'agent de sécurité très compréhensive ,avenant l'equipe du Lundi après-midi etait 00 faute. Merci encore.

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Asya Kaya-Karadag Google

J’ai été super bien accueilli par la caissière Elya. Elle s’est montrée très souriante et bienveillante. On sent qu’elle aime ce qu’elle fait et qu’elle met un vrai soin à satisfaire les clients. Ce genre d’attitude fait vraiment la différence et donne envie de revenir. C’est rare aujourd’hui de rencontrer des personnes aussi investies et professionnelles, un vrai atout pour le magasin !

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céleste. Google

Très déçue aujourd’hui. J’ai l’habitude de venir récupérer mes commandes passées en ligne en présentant ma pièce d’identité directement sur mon téléphone, et cela n’a jamais posé de problème. Pourtant, cette fois, on m’a refusé ma commande. Je ne comprends pas. La prochaine fois, je ferai livrer en point relais.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Je suis sincèrement désolée pour cette situation et comprends tout à fait votre déception. Notre équipe tient simplement à respecter la politique du magasin, qui demande la présentation d'un pièce d'identité physique lors du retrait d'une commande. C'est une mesure de sécurité mise en place pour vous protéger, ainsi que pour garantir la bonne remise de votre achat. Je serais ravis d'en discuter avec vous afin d'éclaircir ce malentendu et de nous assurer que votre prochaine visite se passe dans les meilleures conditions. N'hésitez pas à me contacter ou me demander lors de votre prochaine visite, je prendrais le temps d'échanger avec vous. Bien à vous, Cinthya, responsable de votre magasin Intersport St-Denis.
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Kousseila Belkadi Google

Très déçu de ce magasin de saint Denis à fuir vraiment je suis venu acheter huit ballons Adidas de la coupe du monde, 2026 à 39,99 €, j’ai même pas cherché à comprendre, j’ai pris huit, j’ai payé cash la totalité en rigolant, j’ai demandé à la caissière de faire un petit geste ou un ballon offert. Juste en rigolant m’a dit non c’est pas nous qui décide je dis c’est pas grave et le lendemain je suis passé aux quatre temps de la défense, j’ai vu y avait un Intersport là-bas en rentrant je tombe sur les ballons Adidas, trial de la coupe du monde 2026, à -30 % donc ils sont à 27,99 €, j’ai demandé est-ce que les promos sont adaptés à tous les Intersport il m’a dit oui je suis revenu au magasin de Saint Denis pour réclamer la différence ils m’ont dit non, on peut pas faire ça. C’est une erreur de listing là-bas à la Défense et l’hôtesse et il était vraiment pas sympa avec nous et parler avec son responsable. Il voulait juste aller dans le sens de son responsable pour ne pas avoir de problème et s’en fout du client. Il voulait que je ramène les huit ballons, ils me rembourse la totalité et que j’aille à la défense pour acheter les deux autres, la même pas essayer de régler le problème ou avoir le remboursement ou moi en avoir de la différence. En plus j’étais un client chez eux depuis des années à la fin, je suis très déçu c’est un magasin à fuir pour moi, c’est du vol et quand même y avait une différence de 120 € à fuir vraiment

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à notre questionnaire de satisfaction. Je suis désolé pour ce qui vous est arrivé. Pour votre information, le ballon Adidas de la coupe du monde 2026 est bien à 39.99€. Le prix pratiqué par le magasin de Saint Denis est bien correct. Lorsque vous êtes passé sur le magasin des 4 temps, vous avez pu voir que le même ballon (Adidas de la coupe du monde 2026) était en offre à 27.99€ (soit -30% de remise). Seulement, il y a eu une erreur d'affichage sur le magasin des 4 temps (qui a été corrigé depuis). En l'occurrence, il y eu une inversion sur l'offre car elle concernait le ballon Adidas de la coupe du monde "des clubs" et non la coupe du monde 2026. Avant votre commentaire, le responsable que vous avez eu au téléphone, vous a proposé un geste commercial pour la gêne occasionnée même si l'erreur ne venait pas du magasin de Saint Denis. Cdt, Aziz.
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monia Ayed Google

Les employés sont bien à l'écoute, compétent, souriant . Très satisfaite de l'ambiance du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Monia Ayed, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Cinthya, responsable de votre magasin INTERSPORT
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MACO Google

Première visite dans ce magasin de moyenne surface Un rayon soldes mais tailles vite mélangées. Venu Pour une Commande clik&collect et doit se présenter à la caisse . Finalement paires et t-shirt trop petit échange avec la taille au dessus . Prévoir la facture du click&collect car perte de temps à la caisse et deviens vite bouchon car il faut envoyer la facture par e-mail du magasin.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre magasin. Effectivement, pour les échanges de produits , Click and collect ou achat en magasin, nous avons besoin de la preuve d'achat "physique". Nous proposons aux clients ayant une facture numérique de l'envoyer sur une boite mail magasin, nous nous efforçons de raccourcir au maximum cette étape nécessaire. A très bientôt dans notre magasin

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