Intersport Rouffiac Tolosan

Un super magasin où il est sympa de déambuler avec de belles promotions à la clé

Magasin avec une grande diversité, un accueil très agréable.

Je suis venu aujourd’hui en magasin uniquement pour utiliser un bon cadeau de 20€. À la caisse, on m’annonce qu’il n’est pas cumulable avec les offres en cours… alors que ce n’est indiqué nulle part. La caissière n’a pas cherché de solution, juste un appel rapide par oreillette à un responsable, puis fin de la discussion. Aucun geste commercial n’a été proposé alors que l’information n’était absolument pas précisée. Très déçue.

Je suis venu spécialement pour des convers en promo. Ravie pour le prix et la qualité. Merci

Un magasin où il est agréable de déambuler. Des offres sympa à la clé.

Super magasin ! Large choix d’articles de sport, avec des marques variées et des prix pour tous les budgets. L’équipe est accueillante, disponible et de très bon conseil, que ce soit pour l’équipement de sport ou les vêtements. Le magasin est bien organisé, on trouve facilement ce qu’on cherche. Je recommande vivement !

Nous sommes venus aujourd’hui pour regarder si on trouvait un article, il était pas disponible, mon ami est rentré et ressorti cinq minutes après le caissier s’est permis de demander à mon ami d’ouvrir sa sacoche pour vérifier qu’il avait rien volé non mais c’est une blague là c’est pas parce qu’on est gris, on est tous pareils venir voler quoi dans votre magasin s’il vous plaît Des chaussettes, des caleçons magasin de raciste

Mon mari achète une veste, une fois arrivé à la maison il s’aperçoit que l’antivol a été oublié. J’y reviens le lendemain et elle me dit qu’il faut le ticket de caisse… envoyé par mail à mon mari bien sûr non mais sérieux c’est une erreur de leur part qui m’oblige à revenir et aucune excuse. En plus on a une carte de fidélité. Bravo le service client…

Le technicien Abel a été vraiment super ! Très professionnel. Tout s’est parfaitement bien passé, du début à la fin. Un grand merci pour son efficacité et sa gentillesse à l’écoute, pro et super rassurant. il a géré ça comme un chef. Franchement, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un d’aussi chouette. Merci encore Abel :)

Cela fait trois fois d'affilée que je vais dans ce magasin 3 fois où les prix ne sont pas bons arrivés en caisse ou ne sont pas affichés en magasin cette fois-ci le prix arriver en caisse était le double de celui d'afficher en rayon j'ai dit à la vendeuse qu'elle était obligée de me vendre le produit le prix affiché en rayon elle m'a répondu qu'elle n'y pouvait rien et qu'elle entendait ça toute la journée trouve ça quand même grave d'entendre ça d'un magasin personnellement je n'y retournerai pas.

Je suis extrêmement déçu du traitement de notre achat Vélo assistance électrique que j'ai acheté en avril 2024, je l'ai utilisé une fois et son comportement n'était pas rassurant. Je l'ai donc ramené au magasin 10 jours après pour un échange, voir un remboursement. Le ticket d'achat spécifiait bien que si le produit acheté ne convenait pas, il était possible de l'échanger ou de se le faire rembourser. Or la responsable du rayon cycle a refusé de nous proposer cette solution, et le technicien qui l'a essayé ne pouvant pas résoudre le défaut, l'a renvoyé au SAV, Je devais partir en congés pour les vacances de Pâques et de ce fait le vélo devait m'être restitué avant, Au bout d'une dizaine de jours , malgré mes nombreux appels, je n'avais toujours pas de retour du SAV et le magasin ne m'apportait pas plus d'informations sur le soucis du vélo. Je suis parti pour 1 semaine et je n'ai pas pu profiter de mon achat, la responsable cycle ne me proposant aucune solution.., j'ai patienté comme cela jusque fin juin, personne ne m'appelait pour me donner des nouvelles de la réparation, ni le SAV , ni le magasin. Ma patience ayant ses limites puisque le magasin de St Jean de ne me donnait pas de nouvelles , je me suis rendue au magasin de Labège , là où se trouvait le centre technique SAV. L'hôtesse d'accueil m'a reçue mais n'a rien pu faire avancer car la mise en relation avec l'atelier n'était pas possible, il me fallait voir avec ke magasin où je l'avait acheté. On devait me rappeler le lundi, personne ne m'a rappelé et j'ai du contacter le service clientèle pour que enfin la responsable du rayon cycle m'appelle pour m'informer que le vélo n'était toujours pas réparé car la pièce reçue ( fourche) était défectueuse et qu'une autre pièce était en commande, nous étions fin juillet et je partais en vacances avec mes enfants dans les landes pour y faire du vélo.... Excédé je me suis rendue au magasin pour voir la responsable du rayon cycle et lui faire part de mon mécontentement et j'ai exigé le remboursement du vélo, n'ayant plus confiance dans le produit et dans le service rendu. Mais cette personne n'a rien voulu entendre, car pour elle la réparation était possible. Sauf que cela faisait 4 mois que j'avais acheté un vélo, utilisé une fois et qu'aucune date de mise a disposition ne m'a été précisé. Août est passé, puis septembre, nous en étions a 6 mois de privation de jouissance d'un bien acquis. J'ai écris au service client pour obtenir cette fois ci le remboursement du velo, . le 14 octobre un message sur mon répondeur m'informait que mon vélo était prêt. Le service client n'ayant pas tenu compte de ma réclamation , je ne vais pas en rester là, j'ai contacté une association de consommateurs chez qui je suis adhérente pour obtenir gain de cause car il y a eu abus de pouvoir de la responsable cycle. Je suis extrêmement mécontente de cette enseigne, qui n'a aucune conscience professionnelle et se fiche des clients.

Ce soir j'ai trouver une paire de marque sketchers . Sur les 3 modèles présenter, 2 autres étaient très lourdes et une seule légère. Et à ma taille 40 ouf car pas facile d'être grande. Ça aurait mieux plus de choix mais il y a tellement de marques que peux être on ne peux pas tout présenter et acheter .