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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Rezé

Magasin de vêtements de sport · Rezé (44)

4,1 1097 avis Google Fermé
Intersport Rezé — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Rezé

Intersport Rezé est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Rezé (44400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1097)

Avis Google
4,1
1097 avis
5★546
4★307
3★105
2★46
1★93
N
Noa Perron Google

Un grand merci aux conseiller vendeur qui m’ont renseigner au rayon football. En me partageant leurs différentes expériences avec les paires. Et en m’orientant sur la meilleur solution selon mes besoins. Vous êtes au top 🤝

M
Marie-Odette Quéméré Google

Très bonne expérience dans ce magasin. Les conseillers sont chaleureux et à l'écoute du besoin. Ils m'ont bien conseillé pour les articles que j'avais besoin d'acheter.

S
Solen LE MOAL Google

Un grand merci à Logan du magasin Intersport de Rezé pour son excellent accueil et son professionnalisme. J’avais acheté une paire de tongs à 21,99 € qui s’est cassée au bout de seulement 3 jours pendant mes vacances en Drôme provençale. J’ai contacté le magasin et Logan a tout fait pour trouver une solution : il s’est rapproché de son responsable, m’a envoyé mon ticket et ma facture par mail, ce qui m’a permis d’échanger la paire dans l’Intersport le plus proche de mon lieu de vacances, sans aucun frais. Merci à lui pour sa réactivité, son écoute et son sens du service client. Une personne comme lui donne une très bonne image du magasin. Je recommande !

S
Stephanie Lecuyer Google

Professionnalisme, disponibilité, écoute et conseils lors de l’achat de vélos électriques. Un grand merci à Dylan et Benjamin qui nous ont accordé beaucoup de leur temps

b
benoit celin Google

Excellent magasin. Le personnel est très professionnel et sympathique. Merci à l'équipe cycle notamment qui a su répondre à nos besoins (conseils, préparation du vélo)

c
clement frangeul Google

Venu pour du conseil sur un Gravel, je ne suis pas déçu !!! Excellente expérience client. Test, conseil, réglage et tarif Canon. Les sourires en primes Bravo à toute l’équipe d’INTERSPORT reze.

A
Anne-Sophie Vieau Google

Je recommande. Nous sommes venus acheter un vélo pour ma fille de 6 ans . Vendeur au top , de très bon conseil.

B
Baptiste Google

Merci beaucoup à Pierre-Henry et son équipe pour les conseils de qualité pour l’achat d’un vélo. Le magasin est très grand, et le rayon vélo particulièrement grand !

L
Ludwig Google

Très bons conseils du vendeur pour une paire de baskets de sport. Mais un temps d'attente très long en caisse un mardi à l'ouverture du magasin....(15 minutes). Et une erreur de prix sur les poignées de sport, que j'ai payé 3 € plus cher que le prix affiché sur les étiquettes en face du produit en rayon. Malheureusement je m'en suis rendu compte trop tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Dylan , responsable de votre magasin INTERSPORT
S
SL Google

Ne pas proposer le flocage de maillot de foot et emmener le faire à l’autre Intersport d’Orvault est une pratique honteuse ! Vu avec Inès la Responsable de caisse . Je précise qu’il n’y avait quasi pas de clients à ce moment là . Update réponse magasin : Cher Dylan vos excuses ne sont pas recevables « nous sommes complets’ alors que de nombreux conseillers étaient disponible lors de ma venue . Par ailleurs vos collègues d’Orvault étaient très surpris de cette fin de non recevoir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je comprends votre déception, malheureusement au vu de la forte demande nous sommes déjà complet sur le flocage 10 jours avant Noël. Nous mettons tout en œuvre pour prendre le maximum de clients sur ce service. Toutes nos excuses, Bonne fêtes de fin d’année, Dylan Responsable magasin
V
VANESSA BERRANGER Google

Merci beaucoup à la gentillesse de l’équipe qui m’a aidée avec une mention spéciale pour Valens!! Dans une boutique à Rennes on m’a oublié un antivol sur une chaussures. Qui, bien sûr, étaient à offrir pour Noël!! Ça n’a pas été simple, mais ils ont été au TOP!!! Je ne compte pas le nombre d’enseignes que j’ai fait avant qu’enfin, je trouve des gens serviables, bienveillants et compétents! Joyeuse fêtes de fin d’année à tous!

s
sylvie hervouet Google

Bonjour, Je fais suite à mon passage dans le magasin de Saint-Malo pour échanger un produit. Malheureusement, celui-ci n’était plus disponible en magasin. J’ai proposé à la personne en caisse d’appeler le magasin de Rezé pour vérifier s’il avait le produit en stock, mais il ne semblait pas passer d’appels vers d’autres magasins. On m’a simplement conseillé de consulter directement le site internet. Déçu par cette réponse, je me suis rendu au magasin de Rezé, où j’ai reçu un accueil excellent. L’équipe, en particulier Marceline et Valens, a été très à l’écoute et a fait preuve d’un grand professionnalisme. Votre disponibilité et votre volonté de m’aider ont été plus qu’à la hauteur de mes attentes. J’apprécie sincèrement le temps que vous avez consacré à répondre à mes questions et à trouver une solution. Encore un grand merci à vous deux ! Cordialement, Sylvie

C
ChPt CHPT Google

Très bien. Je suis allé à l'atelier du vélo, le réparateur a bien fait son travail et il était très consciencieux et aimable. Les vendeurs du magasin sont également aimable. Magasin a conseillé.

A
Anthony Google

POLITIQUE COMMERCIALE REPUGNANTE J'ai une cagnotte de 20 euros sur ma carte de fidélité, je prend donc pour 20,80 euros d'article. J'arrive en caisse je passe ma carte de fidélité depuis mon téléphone et le caissier me dit 20,80euros! Je lui dit non je viens de passer ma carte avec la cagnotte, et là il me répond : Nous avons la consigne de ne pas passer la cagnotte si le client ne le demande pas. Sérieusement c'est une consigne désolante irrespectueuse, mais qu'est ce qui passe par la tête de celui qui passe la consigne? Je veux bien une explication

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous avez rencontrée lors de votre passage en caisse. Après vérification, il s’agit d’un oubli de la part de notre collaborateur. En effet, notre procédure prévoit d’appliquer la cagnotte uniquement sur présentation du SMS ou à la demande explicite du client, afin d’éviter toute erreur. Cette règle existe car il arrive que plusieurs clients portent le même nom (des homonymes), ce qui peut entraîner des échanges ou utilisations erronées de cagnottes. Pour protéger chacun, nous demandons donc une confirmation avant toute déduction. Nous comprenons toutefois que cette démarche ait pu prêter à confusion et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe a été sensibilisée pour mieux expliquer la procédure en caisse à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement si besoin, nous restons à votre disposition. Cordialement, Valens FLEURY Adjoint de magasin Intersport Rezé