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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

INTERSPORT PUGET-SUR-ARGENS

Magasin d'articles de sports · Puget-sur-Argens (83)

4,0 1632 avis Google Fermé
INTERSPORT PUGET-SUR-ARGENS — Magasin d'articles de sports

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À propos de INTERSPORT PUGET-SUR-ARGENS

INTERSPORT PUGET-SUR-ARGENS est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Puget-sur-Argens (83480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1632)

Avis Google
4,0
1632 avis
5★737
4★459
3★253
2★80
1★103
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Marianne Gardan (Nolwenn) Google

Accueilli avec le sourire dès l’entrée du magasin! C’est un plaisir et un émerveillement que de flâner dans ce magasin aux vendeurs toujours bienveillants et disponibles, à l’écoute du client. Je recommande vivement!

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Lam S. (“Lam.Sardegna”) Google

6 vendeurs à la caisse à discuter et personne en rayon pour prêter assistance aux clients. Et le comble… on me reproche d’avoir laissé une chaussure taille 33 dans une boite taille 34. C’est donc moi qui suis en tort. Ni bonjour, ni un regard , “passez à la caisse à côté”. Service client pitoyable. Formez votre personnel au lieu d’être aussi désagréable et avoir un magasin aussi en désordre. Tout ce que je voulais c’était la paire de baskets absente de la boite taille 34.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience, qui ne correspond pas à l’accueil et à l’accompagnement que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre frustration : vous veniez simplement chercher la paire de baskets correspondant à la bonne taille et vous avez malheureusement rencontré une situation qui a rendu votre passage en magasin particulièrement désagréable. Concernant la boîte en taille 34 contenant une chaussure en taille 33, nous regrettons surtout que cet échange ait pu vous donner le sentiment que nous vous faisions porter la responsabilité de cette erreur. Ce n’était évidemment pas la bonne façon de vous accompagner. Nous allons également refaire un point avec nos équipes sur l’accueil client, la présence en rayon et la tenue du magasin, afin d’éviter que ce type de situation se reproduise. Si vous le souhaitez, je vous invite à me contacter directement afin que nous puissions échanger sur votre expérience et voir concrètement comment vous apporter une solution concernant la paire que vous recherchiez. Cordialement, Samia Directrice du magasin Intersport
Y
Yeeep Google

Ils affichent les sacs Adidas à 18 € et la caisse passe a 24 euros. L'arna que en flagrant délit . J'ai fait des gros achats samedi et dimanche et lundi . Les sacs ils étaient tous à 18 € et le prix affiché sur les deux modèles des sacs à 18 euros. Arrivée à la caisse il passe à 24 euros la caissière nous dit que non c'est pas possible elle passe vérifier quand même elle voit bien le prix sur le 2 modèles des sacs à 18 € , elle nous dit qu'ils sont trompés . Puis-jai déposer le sac , et j'ai acheté le même à Sport 2000 pour 18 € .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face à cette différence entre le prix affiché et le prix enregistré en caisse. Après vérification, il s’agissait bien d’une erreur d’affichage concernant ces sacs Adidas. Nous regrettons sincèrement que cette erreur ait pu vous faire perdre du temps et surtout vous donner le sentiment d’avoir été induit en erreur. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons faire vivre à nos clients. Nous allons renforcer notre vigilance sur le contrôle des prix affichés afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe Intersport
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Thierry Pané Google

Je suis passé avec mon VTT que j'ai acheté l'année dernière mais à sainte maxime. Ma fourche était bruyante. En fait c'était la direction trop serrée. Le technicien ou responsable de l'atelier accepte tout de suite de regarder, le règle avec en plus de bons conseils. On sent la compétence, simple, efficace. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant. Bravo, continuez, ça donne envie de ne rien commander sur internet et prendre plaisir à faire son choix sur place.

F
Fany Vial Google

VTT acheté intersport plan de campagne il y a 3 ans et pas d’entretien car je suis un bordel sur pattes et je vais sur Puget et Jean Luc est là vtt pris en charge 24h après c’est prêt et rien de grave oufff merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme merci aussi aux de dames j’ai demander un renseignement sur un aileron j’ai eu droit à la ref le prix de le commander sur le site et de venir le récupérer en magasin pour pas payer les frais de port et merci à la personne à la caisse trop mimi que des mignoneries ❤️un intersport mignon !!

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Natacha Gasnier Google

J'ai acheté il y a moins de 3 mois des Baskets enfant de marque Kappa Saigon pour mon fils (44 euros). Les deux semelles sont déjà trouées, la qualité est vraiement très mauvaise. Il serait bien de proposer des produits de qualité correcte pour ce prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les baskets achetées pour votre fils ne vous ont pas apporté satisfaction. Nous comprenons votre déception face à une usure prématurée, d'autant plus lorsqu'il s'agit d'un article destiné à un enfant. La qualité de nos produits et la satisfaction de nos clients sont des priorités pour notre enseigne. Nous vous invitons à revenir en magasin avec le produit et votre justificatif d'achat afin que notre équipe puisse examiner la situation et vous apporter une réponse adaptée. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. L'équipe Intersport
P
PIERRE DEMNARD Google

L'impression de découvrir un nouveau magasin, super conseil au running. Moi qui court depuis peu, ils n'ont pas essayé de me vendre la plus chère mais la plus adaptée et j'en suis très content

L
Laëtitia Google

Magasin au top, propre et bien rangé ! Accueil chaleureux, magasin bien achalandé. Vendeurs de très bons conseils. Nous avons été très bien accueillis de l'entrée jusqu'aux caisses. Très bons choix de produits variés pour petits et grands. Nous reviendrons, c'est certain.

A
Aurélie D'Onofrio Google

Venue pour acheter des habits à mon fils, ce dernier va donc en cabine d’essayage. Je précise que je suis en béquilles et que j’ai du mal à me déplacer. Il y a 5 ou 6 cabines. Une est fermée avec des caisses à l’intérieur. Mon fils essaie mais il faut changer certaines tailles. Donc il sort en chaussettes pour aller chercher des tailles différentes. La personne du magasin en charge des cabines m’envoie une de ses collègues pour me dire que nous prenons trop de temps!!! Il y a du monde et il faut libérer les cabines!! Elle se propose elle-même d’aller chercher les habits dans 1 taille différente….. mon fils ne mettant pas plus de temps qu’elle!!! J’en ai pour presque 200€!! Je n’ai jamais vu ça!!! Il faudra m’expliquer à quoi servent les cabines d’essayage….. très désagréable !! J’ai signalé à la responsable du magasin…. Mais je suis vraiment très mécontente et ça ne m’était jamais arrivé. Très mauvaise expérience surtout lorsque l’on est handicapée ….

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite s'est déroulée dans ces conditions et que vous vous êtes sentie mal accueillie, d'autant plus compte tenu de vos difficultés de déplacement. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Les cabines d'essayage sont justement là pour permettre à chacun de prendre le temps nécessaire afin de faire ses choix dans les meilleures conditions. Nous regrettons que vous ayez eu le sentiment d'être pressée et que cet échange ait été source d'incompréhension. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé avec l'équipe concernée afin de nous permettre d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre accompagnement. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe Intersport
C
Christine Lesueur Google

Je tenais à mettre un avis très favorable sur la vendeuse de chaussures de sport Béa. Elle est très agréable, disponible, patiente et de très bons conseils. J'ai un gros problème de pied et elle a su me trouver des chaussures dans lesquelles je me sens comme des chaussons. Je n'ai jamais été aussi bien conseillée. Un grand merci à elle et félicitations.

E
Elodie Vp Google

Vraiment dommage que le rayon fille (enfant) soit si petit avec si peu de choix. Le rayon garçon est 3 fois plus grand je ne comprends pas...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le rayon fille. Nous nous efforçons de proposer une offre équilibrée, mais les collections et les espaces dédiés peuvent varier selon les saisons et les disponibilités de nos fournisseurs. Nous prenons néanmoins votre retour très au sérieux et le transmettons à notre équipe afin d'améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et vous remercions pour votre confiance. L'équipe Intersport
H
Hugo Citrini Google

il y a aucun vendeur et conseillé dans les rayons. Je me suis donc rendu à la caisse pour demander s’il était possible de voir un conseiller, ils m’ont dit d’attendre dans le rayon. Cela fait maintenant 20 minutes que j’attends, et personne ne se présente. Je pense qu’il n’arrivera jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Céline, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Michèle Geoffroy Google

Accueil très sympathique, le vendeur nous a accompagné dans nos différents achats. Plus accessible que certaines autres enseignes qui deviennent impersonnelles

O
Opale Jubert Google

Plusieurs fois que je viens afin d’acheter des baskets HOKA, jamais aucun vendeur dans les rayons, après demande au près de l’accueil un vendeur fini par arriver, s’il n’y a malheureusement pas notre pointure pour les chaussures que l’on souhaite, on nous conseille d’aller acheter ailleurs à la place de nous proposer de commander ou nous proposer une autre paires ou une autre fois on m’a déposer deux paires que j’essaie seule, pointure qui ne correspond pas et le vendeur qui disparaît de nouveau obliger de nouveau de retourner à l’accueil du magasin …

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Céline, responsable de votre magasin INTERSPORT
J
J. T. Google

Un grand Merci à Samia (manager du magasin) ainsi qu'à Fabien et Jean-Luc qui ont su écouter, comprendre et trouver la solution pour la réparation délicate de mon VTT AE SCRAPPER acheté en 2020 (Go Sport). Grâce à eux mon vélo à retrouvé les chemins de L'Esterel !

c
céline anciaux Google

Je voulais vraiment laisser un commentaire pour Élodie au rayon trail. C'est simple, c'est une perle. ​J'y suis passé hier et, malgré une cliente pressée et intrusive, elle a géré la situation au mieux et m'a donné d'excellents conseils. Mais c'est surtout aujourd'hui que j'ai été bluffé : je suis revenu sans prévenir et elle avait déjà réfléchi à d'autres modèles de chaussures pour moi, sans même savoir si je serais de retour. ​C'est rare de tomber sur quelqu'un d'aussi passionnée et compétente. On sent qu'elle adore son métier et qu'elle connaît le trail sur le bout des doigts. En plus de tout ça, elle est toujours souriante et super agréable. Vraiment, un grand merci à elle pour ses conseils en or! Je n'hésiterais pas a la recommander et reviendrais avec plaisir lors de mes passages dans la région!

A
Audrey Andre Zientara Google

Bonjour, Magasin surchargé et souvent en désordre. Malheureusement les clients sont peu civilisés, mais vu la superficie il manque cruellement de personnel. Rayon chaussures souvent sans vendeurs, difficile de demander un renseignement, ou déçu du comportement du vendeur ou vendeuse que vous arrivez à trouver.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Céline, responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Johnny Houvenaeghel Google

Magasin avec un grand potentiel mais il est toujours sale(moumoute de poussière)et pas rangé(sauf la randonnée et le vélo). Il y a un manque de personnel important. Très déçu par le Magasin qui est seulement à 10 minutes de chez moi. J'irais dorénavant à celui de La Garde qui malgré sa taille et toujours propre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Céline, responsable de votre magasin INTERSPORT