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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Pontault-Combault

Magasin de vêtements de sport · Pontault-Combault (77)

4,0 2384 avis Ouvert
Intersport Pontault-Combault — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Pontault-Combault

Intersport Pontault-Combault est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Pontault-Combault (77340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (2384)

4,0
2384 avis
5★1088
4★665
3★313
2★114
1★204
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Sara HMd

Venue un jeudi à 15h après des semaines de prospection , décidée à acheter le nakamura XV. La personne au rayon cycle ne prête pas attention à moi car visiblement occupée et je le comprend . Puis elle part et je demande à son collègue si il est possible d’avoir quelqu’un pour acheter un vélo , il me dit que son collègue est occupé à l’atelier et de patienter . J’attend de longues minutes sans nouvelles et finis par partir pour me rendre à celui de bonneuil mais sur le chemin je suis tombée sur un magasin de vélo indépendant où j’ai fini par trouver mon bonheur . Dommage pour un achat à 2100€ de ne pas mettre assez de personnel même en pleine semaine .

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre ressenti face à l’attente prolongée et le manque de disponibilité au moment où vous souhaitiez finaliser votre achat. Votre avis est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer la qualité de notre accueil, même lors des périodes d’affluence ou en pleine semaine. Votre retour met en lumière un point sur lequel nous devons nous concentrer davantage afin d’assurer une meilleure prise en charge de nos clients, surtout pour des achats aussi importants. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de mieux vous accompagner à l’avenir si vous le souhaitez. Pauline, Responsable adjointe de votre magasin INTERSPORT
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Houria KADA

Magasin non kids-friendly... Très mauvaise expérience. Venu faire mes achats avec mes enfants en bas âge, nous avons été suivis tout au long de notre visite par le vigile, qui n'a cessé de nous demander de calmer mes enfants alors qu'ils n'avaient rien fait de mal. Le plus décevant reste l'absence totale d'excuses de la responsable. Nous irons désormais chez la concurrence où nous sommes avons toujours été parfaitement accueillis, quitte à faire quelques kilomètres supplémentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Houria, Merci d'avoir partagé votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti ce que vous décrivez dans votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant la situation vécue avec vos enfants, et nous prenons vos remarques avec beaucoup de sérieux afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, y compris celles des familles. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous aident à identifier des points à améliorer dans l’accueil et l’expérience en magasin. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Stephen Villain

Nul , incompétent et caissière mal aimable, on nous envoie d intersport rosny vers celui de pontault combault car celui la vend le produit , et là!!!! panne informatique alors que c est juste un échange de taille, même pas essayé de nous arranger. Merci intersport je comprend mieux pourquoi faut préféré commander sur internet que d aller en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons eu une panne importante durant 3 jours, je suis désolé pour la gêne mais nous avions pas le choix de procéder ainsi. Je suis navré du long déplacement que ca a engendré et je comprend votre mécontentement. Cordialement
S
Sandie Meyer

Très bonne et belle expérience au rayon cycle avec Damien qui a été très professionnel et à l' écoute de mon soucis sur un sav vélo électrique. Disponible et très réactif. Merci également pour le délai de sav qui a été de qq jours. Très satisfaite. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que Damien a su vous accompagner avec professionnalisme et attention dans le cadre du service après-vente de votre vélo électrique. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de lire que nos collaborateurs ont pu répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que le délai de traitement du SAV ait été rapide et que votre expérience globale vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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octmala1

Avant de vous déplacer vérifier bien le prix des articles sur le net et prenez les en click &collecte car vous paierez moins cher. Je suis venue la journée des “-30% sur votre article préféré “. Il s’avère que en click and collecte les baskets étaient a 160 euros mais en magasin a 200 euros. Avec la journée a -30% je les ai touché a 140 euros mais sur les 200 euros affichés en magasin . Je vous invite à regarder sur le net le prix des ASICS Nimbus 28 pour femme et les prendre en click &collecte vous gagnerez 40 euros et pourrez les récupérer tout de même au bout de 2 h….a Pontault

Réponse du professionnel : Bonjour Octmala1, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la différence de prix entre notre service Click & Collect et les achats directement en magasin. Nous souhaitons être transparents : les prix en ligne et en magasin peuvent effectivement varier en raison d'offres spécifiques ou de politiques tarifaires distinctes. Nous encourageons toujours nos clients à vérifier les différentes options pour profiter de l'offre qui leur convient le mieux. Le Click & Collect permet en effet à la fois de bénéficier de tarifs attractifs et d’une prise en charge rapide. Nous réalisons également des alignement de prix quant possible si la demande en est faite. Vos observations sont importantes pour nous, et elles nous permettent d'améliorer nos services. Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos nouvelles ASICS Nimbus 28 et restons à votre écoute pour vos prochains achats. À bientôt, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Édouard Pontoise

Un technicien au top merci Damien ! Entretien est toujours parfait et les conseils aussi saints qu'un Saint ! Damien vous partez je pars aussi Edouard Pontoise

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Seb Cactus

Je tiens à remercier particulièrement Alexandre, du service cycle chez Intersport. C’est un jeune vendeur qui a su parfaitement m’orienter vers un produit très intéressant pour le changement de VTT de mon fils. Il a été souriant, très professionnel, à l’écoute du client, dynamique et vraiment serviable. On sent quelqu’un qui connaît son métier et qui prend le temps de conseiller avec sérieux, sans pousser à l’achat inutile. Franchement, cela fait plaisir de voir des jeunes aussi investis et impliqués dans leur travail. Alexandre est un bel exemple de professionnalisme, et son attitude revalorise clairement l’image d’Intersport face à la concurrence. Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur en particulier. Merci encore pour votre accueil et vos précieux conseils.

C
Christine

Très bon accueil par vendeur rayon vélo. Très bons conseils, compétent, a proposé des alternatives de même que l' essai du vélo sur le parking. Un vendeur très aimable et souriant (merci Alexandre !), de même que son collègue, c'est ça le sens du service client. Une équipe de choc qui mérite d'être saluée.