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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Pontault-Combault

Magasin de vêtements de sport · Pontault-Combault (77)

4,0 2419 avis Google Fermé
Intersport Pontault-Combault — Magasin de vêtements de sport

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À propos de Intersport Pontault-Combault

Intersport Pontault-Combault est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Pontault-Combault (77340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (2419)

Avis Google
4,0
2419 avis
5★1114
4★668
3★315
2★114
1★208
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sylvain lourdelle Google

J’ai l’habitude de faire entretenir mon VAE au rayon cycles de ce magasin,hélas j’ai appris que l’excellent technicien Damien quitté ce magasin. Visiblement cet Intersport a des difficultés pour retenir les bon éléments. Depuis 11ans ça fait plusieurs fois que les bonnes personnes partent de ce magasin.il y a quelques semaines j’ai eu un échange un peu tendu avec le responsable du rayon cycle. J’ai trouvé que ce responsable était très désagréable et hautain, peut-être que ce responsable n’ait pas fait pour être en contact avec le client. Bonne chance au technicien Damien et merci à lui pour sa sympathie et son efficacité d’entretien sur mon VAE .

Réponse du professionnel : Bonjour, Je peux comprendre votre déception si vous aviez l'habitude que Damien s'occupe de vous et qu'il le faisait bien. Maintenant personne ne sait réellement au-delà de ca les problèmes qui peuvent être lié avec l'employé, être technicien ne suffit pas. Cordialement
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Sara HMd Google

Venue un jeudi à 15h après des semaines de prospection , décidée à acheter le nakamura XV. La personne au rayon cycle ne prête pas attention à moi car visiblement occupée et je le comprend . Puis elle part et je demande à son collègue si il est possible d’avoir quelqu’un pour acheter un vélo , il me dit que son collègue est occupé à l’atelier et de patienter . J’attend de longues minutes sans nouvelles et finis par partir pour me rendre à celui de bonneuil mais sur le chemin je suis tombée sur un magasin de vélo indépendant où j’ai fini par trouver mon bonheur . Dommage pour un achat à 2100€ de ne pas mettre assez de personnel même en pleine semaine .

Réponse du professionnel : Bonjour Sara, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement votre ressenti face à l’attente prolongée et le manque de disponibilité au moment où vous souhaitiez finaliser votre achat. Votre avis est précieux, et nous le prenons en compte pour améliorer la qualité de notre accueil, même lors des périodes d’affluence ou en pleine semaine. Votre retour met en lumière un point sur lequel nous devons nous concentrer davantage afin d’assurer une meilleure prise en charge de nos clients, surtout pour des achats aussi importants. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de mieux vous accompagner à l’avenir si vous le souhaitez. Pauline, Responsable adjointe de votre magasin INTERSPORT
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Houria KADA Google

Magasin non kids-friendly... Très mauvaise expérience. Venu faire mes achats avec mes enfants en bas âge, nous avons été suivis tout au long de notre visite par le vigile, qui n'a cessé de nous demander de calmer mes enfants alors qu'ils n'avaient rien fait de mal. Le plus décevant reste l'absence totale d'excuses de la responsable. Nous irons désormais chez la concurrence où nous sommes avons toujours été parfaitement accueillis, quitte à faire quelques kilomètres supplémentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Houria, Merci d'avoir partagé votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez ressenti ce que vous décrivez dans votre commentaire. Nous comprenons tout à fait votre ressenti concernant la situation vécue avec vos enfants, et nous prenons vos remarques avec beaucoup de sérieux afin de mieux répondre aux attentes de nos clients, y compris celles des familles. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et vos retours nous aident à identifier des points à améliorer dans l’accueil et l’expérience en magasin. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Stephen Villain Google

Nul , incompétent et caissière mal aimable, on nous envoie d intersport rosny vers celui de pontault combault car celui la vend le produit , et là!!!! panne informatique alors que c est juste un échange de taille, même pas essayé de nous arranger. Merci intersport je comprend mieux pourquoi faut préféré commander sur internet que d aller en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons eu une panne importante durant 3 jours, je suis désolé pour la gêne mais nous avions pas le choix de procéder ainsi. Je suis navré du long déplacement que ca a engendré et je comprend votre mécontentement. Cordialement
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Sandie Meyer Google

Très bonne et belle expérience au rayon cycle avec Damien qui a été très professionnel et à l' écoute de mon soucis sur un sav vélo électrique. Disponible et très réactif. Merci également pour le délai de sav qui a été de qq jours. Très satisfaite. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandie, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis de savoir que Damien a su vous accompagner avec professionnalisme et attention dans le cadre du service après-vente de votre vélo électrique. Votre satisfaction est notre priorité, et il est toujours gratifiant de lire que nos collaborateurs ont pu répondre à vos attentes. Nous sommes également heureux que le délai de traitement du SAV ait été rapide et que votre expérience globale vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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octmala1 Google

Avant de vous déplacer vérifier bien le prix des articles sur le net et prenez les en click &collecte car vous paierez moins cher. Je suis venue la journée des “-30% sur votre article préféré “. Il s’avère que en click and collecte les baskets étaient a 160 euros mais en magasin a 200 euros. Avec la journée a -30% je les ai touché a 140 euros mais sur les 200 euros affichés en magasin . Je vous invite à regarder sur le net le prix des ASICS Nimbus 28 pour femme et les prendre en click &collecte vous gagnerez 40 euros et pourrez les récupérer tout de même au bout de 2 h….a Pontault

Réponse du professionnel : Bonjour Octmala1, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la différence de prix entre notre service Click & Collect et les achats directement en magasin. Nous souhaitons être transparents : les prix en ligne et en magasin peuvent effectivement varier en raison d'offres spécifiques ou de politiques tarifaires distinctes. Nous encourageons toujours nos clients à vérifier les différentes options pour profiter de l'offre qui leur convient le mieux. Le Click & Collect permet en effet à la fois de bénéficier de tarifs attractifs et d’une prise en charge rapide. Nous réalisons également des alignement de prix quant possible si la demande en est faite. Vos observations sont importantes pour nous, et elles nous permettent d'améliorer nos services. Nous espérons que vous êtes satisfaite de vos nouvelles ASICS Nimbus 28 et restons à votre écoute pour vos prochains achats. À bientôt, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Édouard Pontoise Google

Un technicien au top merci Damien ! Entretien est toujours parfait et les conseils aussi saints qu'un Saint ! Damien vous partez je pars aussi Edouard Pontoise

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Seb Cactus Google

Je tiens à remercier particulièrement Alexandre, du service cycle chez Intersport. C’est un jeune vendeur qui a su parfaitement m’orienter vers un produit très intéressant pour le changement de VTT de mon fils. Il a été souriant, très professionnel, à l’écoute du client, dynamique et vraiment serviable. On sent quelqu’un qui connaît son métier et qui prend le temps de conseiller avec sérieux, sans pousser à l’achat inutile. Franchement, cela fait plaisir de voir des jeunes aussi investis et impliqués dans leur travail. Alexandre est un bel exemple de professionnalisme, et son attitude revalorise clairement l’image d’Intersport face à la concurrence. Je recommande vivement ce magasin et ce vendeur en particulier. Merci encore pour votre accueil et vos précieux conseils.

C
Christine Google

Très bon accueil par vendeur rayon vélo. Très bons conseils, compétent, a proposé des alternatives de même que l' essai du vélo sur le parking. Un vendeur très aimable et souriant (merci Alexandre !), de même que son collègue, c'est ça le sens du service client. Une équipe de choc qui mérite d'être saluée.

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Guest Mystery Google

Très bonne expérience pour le flocage du maillot de football de ma fille. Je suis passé en magasin pour faire floquer un maillot et j’ai été reçu par Mamadou, conseiller de vente au rayon sports collectifs. Il m’a super bien conseillé et a été très minutieux lors de l’opération, notamment sur le choix de la police d’écriture et du numéro. J’ai été très satisfait du service car il a été très poli et professionnel. Je reviendrai avec plaisir pour d'autres maillots.

M
Madalin Noël Google

Service réparation de vélo et après vente lamentable. Aucun vendeur ou réparateur n’a été en mesure de répondre à mes besoins en temps et heure. En plus d’être incompétents ils sont très désagréables et antipathiques, notamment un vendeur que j’ai dû malheureusement supporter plusieurs fois. Aujourd’hui je suis toujours dans l’attente d’un chargeur neuf de vélo électrique, car soit-disant les lois ont changé. Mon c*l !J’avais également demandé à faire une révision en décembre, on me l’a rendu sans que rien n’ait été fait. Tout du moins rien ne le prouvait. Cela fait maintenant 3 mois que je ne peux plus rouleau à vélo… (je précise que j’ai acheté ce vélo chez eux). Scandaleux, à fuir ! Zéro étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Mon collègue vous a contactez pour prendre connaissance des problème et qu'on puisse régler ca. Désolé pour la gêne occasionné. Cordialement
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Joel Provaso Google

Nous sommes venus pour le black friday et effectivement de belles offres 30% de remise sur beaucoup d'articles. Le magasin était bien achalandé avec beaucoup de taille disponible, et point important un article un prix bravo pour l'affichage. Le personnel du magasin ne manquait pas, certains plutôt sympathique et prêt a conseillé, d'autres beaucoup moins. Je laisse une étoile car après tout c'est efforts pour satisfaire la clientèle, le final en caisse était nettement moins agréable, une hautaine de caisse !!! Oui j'ai bien écrit HAUTAINE et je pèse mes mots, je lui est même fait la remarque et lui et demander si je la soûlait ? elle m'a répondu que non, mais ses messe basse non pas échappé a moi et ma compagne, je dit même que quelques employés présent en caisse on pu voir et entendre comme nous sont humeur désagréable mais personne n'a réagi comme ci c'était normal de répondre et parler aux clients comme ceci. Ayant une certaine expérience dans le métier, je peux dire que c'est de loin l'une des pires expérience que j'ai pû rencontrer en magasin. Quand on n'aime pas le contact humain on évite ce genre de poste et on le laisse a ceux qui veulent travailler avec respect et sympathie. La caisse n'affichent pas les prix aux clients je mets donc aussi en cause le responsable du magasin, car ceci aurait évité les questions que j'ai eu posé a l'hautaine de caisse. Après avoir dépensé plus de 200€ je n'ai absolument pas l'envie de revenir chez vous a moins que le responsable du magasin veuille discuter de ce soucis avec moi, je ferai l'effort de me déplacer a nouveau si seulement une réponse sur mon avis apparaît. Cordialement Joël. Maj le 23/12/25 Depuis mon avis j'ai rappelé le magasin pour savoir comment il faisait pour contacter des clients qui laisse un avis défavorable sur Google. Il non pas la réponse c'est une évidence car impossible, hors dans leur retour c'est écrit qu'il vont me contacter pour comprendre cet incompréhension j'attends toujours n'est ce pas, j'assure qu'il n'y a aucune incompréhension de ma part mais maintenant c'est tellement plus clair, j'ai moi même rappelé le point de vente et confirme l'incompétence Total des soit disant responsables qui non su me répondre qu'il était désolé pour la gêne occasionnée, c'est un gag ce magasin. Clairement on autorise aux hôtes et hôtesses de caisse de manquer de respect a la clientèle, aller savoir peut-être une prime est réservé au plus détestable de tous. Je vous félicite pour ce manque d'investissement concernant mes dires et promets de ne jamais remettre un pied chez vous une HONTE CE MAGASIN !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, nous allons échanger avec la personne concerner et vous contacter pour en discuter avec vous, car je pense qu'il y'a également une forme d'incompréhension. Merci de remonter ce genre de problème pour qu'on puisse de notre coté faire en sorte que ca ne se reproduise pas. Cordialement
I
It's Mathéo Google

Beau magasin, très propre et lumineux, ce qui rend le shopping agréable dès l’entrée. Le personnel est vraiment disponible, chaleureux et à l’écoute, prêt à donner des conseils si besoin sans être envahissant. Les cabines d’essayage sont spacieuses et bien entretenues, ce qui est un vrai plus. Les produits sont bien présentés et faciles à trouver. Je suis vraiment satisfait de ma visite et je ne peux que recommander ce magasin à tous ceux qui veulent une expérience shopping agréable et sans stress.

O
Oussama BELHAJ Google

Magasin spacieux offrant une très large variété d’articles et donc un choix considérable. Je le recommande, notamment parce qu’il est rarement bondé, ce qui rend le shopping particulièrement agréable. L’offre de fidélité et les promotions sont également très intéressantes et valent le détour.