INTERSPORT - OUTLET COURRIERES est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Courrières (62710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (495)
4,2
495 avis
5★305
4★95
3★25
2★16
1★54
C
Chloe Tyrion
Bonjour,
Franchement c'est une perte de temps. On m'a dit que vous acceptiez la carte HDF mais une fois arrivé en caisse, elle a finalement été refusée. J'aimerais que vous puissiez tous avoir la même information afin d'éviter ce genre de situation. J'ai perdu du temps pour rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Chloe,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous comprenons combien cette situation a pu être source de confusion et nous regrettons que cela ait entraîné une perte de temps pour vous.
Je vous confirme l'acceptation de la carte HDF dans notre boutique, ainsi, afin de mieux comprendre la situation et clarifier ce qui à pu se passer (bug, service temporairement indisponible, erreur du personnel...) je vous invite à me joindre au 0359930060 en demandant la direction afin d'évoquer le sujet.
Nous espérons tout de même avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, pour vous faire découvrir les nombreux avantages de notre concept outlet : une sélection de produits neufs à des prix très avantageux, issus des invendus des collections précédentes.
Merci encore pour votre retour.
Maxime, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
N
Naima BETTAYEB
Très bonne expérience dans ce magasin j’ai été servi par la petite stagiaire Lina qui est très agréable sympathique et souriante elle m’a aider dans mes choix tailles des articles et très bien conseillé. Personne très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment pour votre avis et cette note parfaite ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À très bientôt !
Le responsable de votre magasin ITS OUTLET - Courrières
P
Prescillia Petit
Bonjour,
Nous sommes venu aujourd'hui à 18h30 dans votre magasin...les employés qui ferme les portes derrière nous, 18h40 on nous demande de rejoindre les caisses et 18h50 le pompon lumière éteinte et tous le monde dehors...je travail également dans le commerce je peux comprendre que le soir, on aime rentré chez sois. Mais il faut respecter les heures d'ouverture.
Réponse du professionnel : Bonjour Prescillia,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant le respect des heures d’ouverture.
Face à une affluence exceptionnelle , nos équipes ont du anticiper cette fermeture afin de garantir un flux client sécurisé ; des annonces micro sont réalisées à ce titre afin de prévenir notre clientèle de manière cordiale.
En fin de journée, la luminosité du magasin est effectivement réduite de moitié chaque soir, nous sommes désolé que cela ait eu un impact négatif sur votre visite en magasin.
Votre retour est précieux et nous le prenons en compte pour continuer à améliorer nos services.
Merci encore d'avoir donner votre avis.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
T
Teddy LELEUX
Il n’y a pas une enseigne pour rattraper l’autre !!!
Je commande 2 articles affichés "disponibles ", et ce n’est pas le cas.
Un seul est disponible, le second est celui d’exposition... cassé donc invendable.
À l’heure du numérique et de la gestion des stocks en temps réel, c’est frustrant d’entendre "je n’ai pas de solution".
On cherche à privilégier les commerces physiques de proximité et voilà comment on se retrouve à commander sur les plateformes des géants numériques !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Teddy,
Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la gestion des disponibilités des articles. Cela peut être frustrant de ne pas trouver ce que l'on cherche en magasin, surtout lorsque l'article en question est indiqué comme disponible en ligne.
Nous prenons en compte vos observations afin de continuer à améliorer votre expérience en point de vente. Merci pour votre franchise et pour l’intérêt que vous portez aux commerces locaux.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
F
Florent TAILLET
Magasin que nous apprécions pour son rapport qualité prix.
Par contre 18h55 la porte est déjà close ce 5/3/26.
Les horaires affichés semblent erronés.
Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Florent,
Merci pour votre commentaire et pour votre appréciation positive concernant le rapport qualité-prix de notre magasin.
Concernant les horaires affichés, nous comprenons la situation et nous allons vérifier si une mise à jour ou clarification est nécessaire, le verrouillage des portes à lieu 5 minutes avant la fermeture afin de garantir une évacuation fluide de la clientèle et assurer la fermeture à 19h comme cela se fait traditionnellement dans les commerces.
Nus réfléchirons donc à ce sujet.
Votre retour est précieux, il nous aide à continuer d'améliorer nos services.
Merci encore d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Clemence Guenot
J ai poir habitude a fréquenter ce magasin. Mais je trouve parfois l accueil pas correct de la part de certains salariés. Hier nous y sommes passés jour de carnaval en effet mais ce nest pas une raison de laisser son collegue seul a la caisse avec un monde en caisse.
Et pour courroner le tout on met de la musique dans le magasin et on fait la chenille et on se prend en video pendant qu en caisse les clients attendent !
Je trouve ça pas tres professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Clémence,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolé d'apprendre que votre expérience récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes désolé pour la gêne occasionnée, il s'agissait effectivement d'une animation exceptionnelle visant à promouvoir une association caritative partenaire dans une ambiance festive. A cette occasion des vidéos ont été tournées par les équipes prévues pour la communication de l'évènement, à titre professionnel.
Je tiens à préciser, qu'une fois la parade liée à l'évènement terminée (moins de 3 minutes d'animation), les renforts caisses se sont immédiatement mis en place dans la bonne humeur qui caractérise notre équipe et cet évènement.
Nous espérons que nos prochaines animations seront plus adaptées à vos attentes et que vos prochaines visites vous satisferont d'avantage.
Merci encore pour votre retour, il nous est précieux pour améliorer nos services.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Josiane Carlier
Je suis très sensibilisée par le travail des jeunes et considère qu'il faut du temps pour tout maîtriser! J'ai été bien renseignée par ces jeunes et espère qu'ils auront envie de poursuivre leur formation. Bon courage.
Réponse du professionnel : Bonjour Josiane,
Merci beaucoup pour votre avis et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez été bien renseignée par notre équipe de jeunes employés.
Nous partageons également votre vision sur l'importance de donner du temps et du soutien pour permettre à chacun de maîtriser son poste. Votre retour positif leur sera certainement très motivant pour poursuivre leur formation avec enthousiasme.
Merci encore pour vos remarques constructives et votre encouragement.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
m
mohamed sebbagh
Je suis client depuis plusieurs années et j’apprécie d’habitude de prendre mon temps dans les rayons pour essayer tranquillement ce que j’achète. Malheureusement, aujourd’hui, j’ai eu une très mauvaise expérience. Une vendeuse, certes polie en apparence, s’est montrée désagréable : elle remettait systématiquement toutes les boîtes que j’avais déjà replacées, comme si mon effort ne comptait pas. Quand j’ai demandé une paire, elle m’a coupé la parole en disant qu’elle reviendrait, puis elle a finalement envoyé une collègue à sa place, ce que j’ai trouvé assez peu respectueux. À la caisse, c’était la même chose : elle faisait trente mille choses en même temps et m’a demandé ce que j’avais acheté, alors que c’était pourtant clair. En bref, je suis très mécontent de l’accueil d’aujourd’hui et j’aimerais vraiment que cela soit pris en compte.
Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et pour votre fidélité au fil des années. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite récente n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour sur la manière dont vous avez été traité par notre équipe est pris très au sérieux. Nous accordons une grande importance à la qualité de notre service client et nous sommes vraiment navrés que vous ayez eu ce ressenti lors de votre passage en caisse et en rayon. Nous allons sensibiliser notre équipe à ce sujet pour qu'une telle situation ne se reproduise pas.
N'hésitez pas, le cas échéant, à solliciter la direction pour en échanger directement en magasin également, nous préférons toujours traiter ces sujets en direct avec nos fidèles clients et sans doute vous apporter des explications concrètes à la situation. Effectivement comme vous le souligné, ce cas de figure ne reflète pas nos exigences et standards habituels et je suis certain qu'une explication rationnelle aurait pu vous être apportée.
Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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