Intersport ONET LE CHATEAU est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Onet-le-Château (12850). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (974)
Avis Google
4,1
974 avis
5★507
4★239
3★102
2★39
1★87
P
Pierre Gasp Google
Si vous aimez faire la queue, cet endroit est fait pour vous. Une seule caisse ouverte, 15 minutes d'attente pour deux articles, pendant que les clients patientent la caissière discute tranquillement et le second compte sa caisse. À ce niveau-là, le trajet de 3 minutes supplémentaires jusqu'à Decathlon devient un véritable gain de temps. Merci de m'avoir convaincu de changer d'enseigne.
Réponse du professionnel : Bonjour Pierre,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navré d'apprendre que votre passage en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour nous est précieux, car il nous permet d'identifier des axes d'amélioration. Nous allons veiller à ce que le service en caisse soit mieux organisé afin de garantir à nos clients un passage plus fluide, même en période plus calme.
Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
D
David Pouget Google
Très déçu par l accueil au niveau du rayon vélo , on vous prend de haut des réflexions comme " chacun son métier monsieur " dit par des gamins sortis d école avant hier. Il faut redescendre vous travaillez pas chez Christian dior ou à la naza non plus vous réparez seulement des vélo les gars.
Deuxième et dernière fois que vous me voyez.
Réponse du professionnel : Bonjour David,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction concernant votre passage au rayon vélo. L’accueil et le respect envers nos clients sont des points sur lesquels nous essayons de rester vigilants, et votre retour nous incite à reconsidérer cet aspect avec attention.
Nous prenons très au sérieux les interactions qui peuvent parfois manquer de professionnalisme ou de bienveillance. Votre ressenti est important, et nous allons nous assurer que ce type de situation ne se reproduise pas.
Nous espérons que vous aurez l’occasion de reconsidérer votre position et de nous permettre de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
D
Didier Google
Excellent magasin mais passage en caisse très long. J'ai failli reposer mon article.
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis que notre magasin vous plaise et que vous ayez apprécié votre expérience dans nos rayons.
Nous notons toutefois votre remarque concernant l'attente en caisse, qui a rendu votre passage moins fluide. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être frustrant et nous allons porter une attention particulière à ce point afin d'améliorer nos services.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Christel Capelle Google
Le responsable n est pas du tout sympathique. Je présente la carte de comité d entreprise où l on a 10% de remise. ( sur la carte pas d indication précise, donc les 10 % sont applicables sur n importe quel article). J acheté un vélo, arrivez en caisse je présente la carte et là vous devinez, on me dit que cela ne marche que sur les vêtements. Lol. Dernière fois pour moi dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Je suis désolé de lire votre insatisfaction car je pense qu'il s'agit d'un malentendu, n’hésitez pas à me contacter par téléphone afin d'échanger et corriger cette situation.
Je vous souhaite une belle journée.
Guillaume, responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Jean Philippe Bras Google
Magasin très propre et agréable, personnel au top! Large choix et bon rapport qualité prix
S
SEVERINE TESQUET Google
Je laisse rarement des avis mais là j’ai été agréablement surprise par le "rangement" qui est fait dans les rayons depuis quelques temps, ce n’est plus le bordel dans les vêtements.
Ensuite, je suis passée caisse n°3 ce jour (16/05/26 à 17h) et le jeune homme qui m’a servi a été d'une efficacité, amabilité remarquable. Il m’a informé de tous les "details" qu'il me fallait, vraiment au top !
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine,
Merci beaucoup pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que le rangement des rayons a rendu votre visite plus agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et des espaces bien organisés font partie des efforts que nous mettons en œuvre pour faciliter votre parcours dans le magasin.
Nous transmettrons également vos compliments à notre collaborateur de la caisse n°3. Son attitude professionnelle et son souci du détail contribuent effectivement à offrir une expérience client de qualité. Nous sommes heureux que son efficacité et sa gentillesse aient fait la différence lors de votre passage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Sandrine Issaly Google
Manque d esprit commercial
Un responsable peu conciliant
Dommage des clients de perdu alors que nous y allons depuis très longtemps
Un simple geste nous aurait satisfait
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes car votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
Le responsable de votre magasin INTERSPORT
p
pierre poulet Google
Client d'intersport,je vais à la caisse pour payer avec les chèques vacances, réponse de la caissière, on ne les prend plus depuis hier 1 mai mdr. c'est affiché sur la porte, je vais voir un petit A4 sur la porte. Sans blague vous pouvez pas envoyer un mail à vos clients à la place de lettre un A4 sur la porte je viens pas tous les jours, communication 00 et 0. Finit ce magasin direction Sébazac .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience dans notre magasin n'ait pas été positive.
Veuillez nous excuser pour ce manque de communication.
S’agissant d’une situation inédite et soudaine, nous avons du informer notre aimable clientèle le plus rapidement possible.
Nous espérons vous revoir bientôt
Le responsable de votre magasin Intersport RODEZ - Onet le Château
Z
Zora PLOUZEAU Google
Niquel vendeur au top,.oups j ai su après que c était le directeur du magasin, directeur où pas il a su me renseigner correctement au rayon chaussures de rando.
Hôtesse de caisse souriante
Réponse du professionnel : Bonjour Zora,
Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de conseils pertinents pour le rayon chaussures de randonnée. Chez nous, direction ou pas, l'essentiel est toujours de vous accompagner avec attention.
Votre compliment sur l'hôtesse de caisse souriante nous touche également. Toute l'équipe est mobilisée pour assurer votre satisfaction et rendre votre visite agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin !
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Julie Cheyrezy Google
Quelle surprise à intersport de ne pas pouvoir entrer avec mon chien en laisse et calme. J arrive de Decathlon, même concept de magasin et là bas bizarrement j ai pu entrer sans probleme. Mon chien fait partie de la famille, je souhaitais rentrer dans un magasin non alimentaire et ne pas le laisser dans la voiture où les températures sont intenables. Refoulés dès l entrée alors que ce magasin prône le canicross. Quelle déception et quelle colère. Il faudrait réellement faire évoluer vos mentalités. C est honteux.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour votre retour qui met en lumière une expérience importante à vos yeux. Nous comprenons que votre situation ait pu être contrariante et que vous soyez attachée à votre compagnon à quatre pattes.
Chaque magasin applique ses propres règles, notamment en ce qui concerne l'accès des animaux. Nos mesures visent avant tout à garantir une expérience agréable et sécurisée pour tous nos clients, mais nous prenons bonne note de votre avis. Vos suggestions seront transmises à l'équipe afin de réfléchir aux possibilités d'amélioration.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau, et que vous retrouverez satisfaction lors d’une prochaine visite.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
K
Katy B Google
Le personnel est très sympa mais le temps d’attente en caisse est beaucoup trop long...
Je suis déjà reparti et je suis à doigts de le refaire!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin.
Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit.
J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
Guillaume, responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Alexandra Rivault Google
J’ai été très bien accueilli et surtout très bien renseigné pour le produit dont j’avais besoin. J’ai également profité d’une belle réduction. Le magasin est vraiment bien, je recommande.
c
casalengua yann Google
Habituel client de Décathlon, mon fils me pousse à venir à Intersport.
Mais cela sera bien la dernière fois.
Pourquoi ? Le comportement du responsable. Il ne reste qu'un seul article, posé à même le sol et sans prix, celui-ci a plusieurs traces (c'est un sac de frappe) en caisse nous demandons donc un petit geste commercial.
La réponse de ce dernier : pour des traces non, pour un coup du cutter oui. Sérieusement, vous pensez qu'on achète un sac de frappe avec des coups de cutter, et il continue sur sa lancée mais de toute façon vous allez vous en servir, non ?
Donc, si je suis la logique implacable de Guillaume, on peut vendre des vélos avec des traces, des pneus sales puisqu'on va s'en servir.
Belle mentalité...
Seul point positif la demoiselle de la caisse gentille, souriante et aimable.
Maintenant, je sais pourquoi j'allais tout le temps à Décathlon.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
N'ayant pas vos coordonnées pour vous joindre, je vous propose de m'appeler au 05.65.62.40.83 pour échanger avec vous de vive voix.
Cordialement
Guillaume, responsable de votre magasin INTERSPORT
Magasin de vêtements de sport dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Intersport ONET LE CHATEAU
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.65.62.40.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.