Intersport Neydens

Très Bonne expérience client pour un week-end au ski en famille, je recommande. En plus d’être compétent, le personnel est vraiment chaleureux.

Entretien de snowboard Burton pour 40 euro via un “prestataire”: rendu une première fois sans la rebouche des rayures pourtant comprise dans le tarif, puis la deuxième fois avec une visse de fixation Step-On en moins, remplacée par une non d’origine et donc non adaptée, rendant ma fixation bancale ce qui m’a gâché une journée de ride et aurait pu me coûter un genou. Pour finir, refus de me rembourser la prestation et aucun dédommagement, honteux!

L’accès à ce magasin se fait par le centre commercial, mais celui-ci est malheureusement inaccessible en camping-car ou en van en raison des barrières basses limitées à 1,80 m. C’est un point à prendre en compte pour les voyageurs en véhicule aménagé. Le magasin, quant à lui, est assez classique, semblable à n’importe quel autre Intersport. Pour un samedi, l’affluence était étonnamment faible, ce qui rend les achats plus agréables. Cependant, j’ai été déçu par le manque de choix en maillots de bain, ce qui est surprenant compte tenu de la proximité d’un grand centre aquatique. Un point positif : le personnel est accueillant et disponible, ce qui améliore l’expérience globale malgré ces quelques points faibles.

Un grand merci au magasin Intersport de Neydens Ils ont été très arrangeants et ont repris sans problème les chaussures de mon fils qui présentait un défaut alors que nous les avions acheté dans un Intersport appartenant à un autre groupe. Un merci tout particulier à Marjorie pour sa disponibilité et qui nous a très bien conseillé sur le rayon des baskets. En résumé, une équipe, aimable arrangeante et de bons conseils au service des clients.

Personnel très accueillant et très professionnel. Suite à un achat récent à la mauvaise taille à Intersport Cluses, et devant l'impossibilité de se faire rembourser à Intersport de La Roche sur Foron, le personnel Intersport Vitam m'a immédiatement demandé si j'avais une carte de fidélité et, après validation, m'a laissé le choix entre un remboursement ou un échange. Devant ce sens du commerce, (rare de nos jours) j'ai regardé et accepté un échange sur un autre modèle. Merci à l'équipe !

Le pire magasin de vêtements de sport du monde vraiment le pire je suis j'avais oublié mon maillot de bain donc je suis allé acheter un maillot de bain et un short qui s'est révélé être trop petit par là par la suite je suis venu au magasin pour essayer de négocier un remboursement ou un acompte je voulais même pas me faire rembourser à la base je voulais prendre un autre maillot de bain pour remplacer le short ce que j'avais pris qui était beaucoup trop petit pour moi le magasin a totalement refusé le remboursement sous prétexte que j'étais sorti déjà avec l'article et que l'article n'est épouse dans son état d'origine l'étiquette était toujours présente le vêtement était de bon état et malgré mes insistance le manager n'a pas voulu me rembourser par contre quand je les ai proposé de garder l'article parce que je ne savais pas quoi en faire ils n'ont pas refusé ils ont gardé l'article mon argent et en plus ils ne m'ont pas donné d'article de remplacement le pire magasin je vous déconseille d'y aller c'est vraiment le pire de tous les magasins que j'ai vu

Boutique un peu en bazar. Notamment le rayon chaussures femmes ou on trouvait difficelement la deuxième chaussure de la paire d'exposition..

Si vous recherchez un directeur qui excelle dans l'art de l'incompétence et de l'irrespect, ne cherchez pas plus loin ! LE ROI DU MAGASIN se distingue par sa capacité à transformer chaque interaction en un exercice de patience et de maîtrise de soi. Sa gestion désastreuse et son attitude dédaigneuse ajoutent une touche de ridicule dans sa manière de vendre . En bref, si vous aimez les défis insurmontables allez vous rendre par vous même dans ce store.

Le très grand directeur du magasin prend les client avec un aire supérieur, aucune bienveillance, se prend pour le roi du magasin en agressent les gens gratuitement et ensuite dégonfler directement quand il ressent qu’il ne fait pas le poids devant la personne qu’il agresse.. 15 min d’attente en caisse pour un survêtement il devrait s’intéresser à gérer ce problème avant de créer des échanges intitules en me menaçant de « je ne vous vend pas l’article si JE VEUX je suis le directeur » Si le responsable de secteur Intersport regarde les avis et surtout les réponses DU GRAND DIRECTEUR concernant ce magasin il comprendra vite qu’il y a un problème majeur d’humain..

J’ai acheté une paire de lunettes de natation il y a moins d’un mois, après à peine 3 ou 4 utilisation le plastique se cassent. Le vendeur du magasin m’envoie bouler et refuse de faire jouer la garantie prétextant qu’ils n’ont pas de « preuves » que la casse soit anormale. Avec un service pareil, pas étonnant que la chaîne soit en faillite, c’est la dernière fois, la prochaine fois j’irais chez la concurrence qui eux ont compris ce qu’était un vrai service client.

Ici on est bien reçu et cela commence par un bonjour chaleureux, c'est toujours agréable. Beaucoup de promos et de prix très attractifs sur des articles de marque, c'est sympa pour le portefeuille, presque autant que l'équipe de vente aux petits soins, qu'il s'agisse du conseil client jusqu'à l'encaissement! Bravo à l'équipe, ça donne envie de revenir. J'ai même pris la carte de fidélité alors que je la refuse de manière générale. Je recommande.