Intersport Nancy - Essey Les Nancy

Je souhaite partager un retour concernant mon expérience de ce samedi 28 février au rayon textile jeans femme. Lors de ma visite, la personne en charge de ce rayon n’a pas été agréable avec les clients. Elle semblait agacée, soufflait en rangeant les vêtements et donnait l’impression que les clients la dérangeaient. Lorsque certains clients posaient des questions ou demandaient de l’aide, les réponses étaient assez sèches et le ton parfois peu respectueux. Cela crée un malaise et ne donne pas envie de revenir demander conseil ou faire ses achats dans ce rayon. C’est dommage, car l’accueil et l’attitude du personnel jouent un rôle important dans l’expérience en magasin. Je tiens toutefois à préciser que, dans les autres rayons, tout se passe très bien. Le reste du personnel est généralement agréable, disponible et l’accueil est de qualité. C’est justement pour cela que cette expérience au rayon textile m’a particulièrement surprise. J’espère que ce retour permettra d’améliorer la relation avec les clients à l’avenir.

Vraiment impressionné par le professionnalisme et la sympathie d’Arnaud ! Mon vélo avait un problème assez dérangeant et il a pris le temps de tout réparer à un horaire qui me convenait. Pas seulement une réparation rapide mais également lors de l’achat : explication claire, conseils hyper pertinents sur l’entretien futur etc C’est rare de trouver un employé aussi passionné et compétent.Merci mille fois. Je recommande à 200 % ce magasin et surtout cette personne pour tout ce qui touche au cycle. Je reviens les yeux fermés !

J’ai déposé mon vélo pour un projet de fou et avec un accueil chaleureux de deux goat Arnaud et romain qui sont là pour nous accompagner comme ici pressent et connaissent leur métier sur le bout des doigts Je recommande fortement messieurs, madames. le bikelifer de Nancy comme dirait Arnaud et romain 🤣🔥

Hier en cabine d'essayage, une jeune blonde qui devrait apprendre les bonnes manières et retourner à l'école s'est permise de me souffler au visage car 2 tenues n'allait pas et qu'elle devait les ranger. Elle devrait rester dans l'entrepôt ou changer de métier... C'est a cause des gens comme ça que la clientèle fuit !

J'ai rarement vu une équipe aussi accueillante. Présents sans être pesants, aux petits soins. Tout le monde nous a salué et l'équipe a su répondre à nos questions avec professionnalisme et bienveillance Le magasin est impressionnant par le choix proposé et nous avons profité de prix imbattables ( derniers jours de soldes ). Merci aux équipes 🙏 et bravo aux managers🙂

J’ai acheté un anorak icepeak et j’en suis t’es content. Le vendeur Christopher était top et m’a très bien conseillé, du début jusqu’à la fin. Je le recommande fortement !!

Des prix lors des soldes tronqués aucun geste commercial de la responsable de rayon homme bas de survêtement. C'est limite si c'est de votre faute si ils se sont trompés sur les étiquettes. La loi est la même pour tous mais eux font ce qu'ils veulent chez eux. En plus c'est vous le coupable... Très mauvaise expérience. Vous sentez qu'ils sont là pour vous arnaquer.

Très belle expérience chez Intersport Essey Les Nancy, et surtout une superbe rencontre au rayon vélo avec Arnaud. Après avoir démarché plusieurs monteurs sur l'agglomération, j’ai tout de suite compris qu’Arnaud était la personne à qui il fallait confier mon vélo de route. Fin connaisseur, passionné et extrêmement professionnel, il a accepté de s’occuper de mon vélo de A à Z avec un vrai sens du détail. On peut lui confier son matériel en toute confiance, tant son sérieux et son engagement sont évidents. Un service humain, compétent et rassurant comme on aimerait en trouver partout. De plus les tarifs sont corrects. Merci Arnaud pour cette belle rencontre et ce travail impeccable 🚲👏