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MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS

Intersport Nancy - Essey Les Nancy

Magasin d'articles de sports · Essey-lès-Nancy (54)

4,2 878 avis Google Fermé
Intersport Nancy - Essey Les Nancy — Magasin d'articles de sports

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À propos de Intersport Nancy - Essey Les Nancy

Intersport Nancy - Essey Les Nancy est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Essey-lès-Nancy (54270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (878)

Avis Google
4,2
878 avis
5★542
4★164
3★72
2★22
1★78
J
Justine Lopez Google

Un grand merci à Hervé pour son accueil et sa bonne humeur. Très agréable, souriant et à l'écoute, il a rendu mon passage en magasin particulièrement plaisant. C'est toujours appréciable de rencontrer une personne aussi professionnelle et attentionnée. Bravo à lui !

M
Maud LOUIS Google

Très satisfait du service atelier chez Intersport Essey-lès-Nancy. J’ai apporté mon vélo pour un problème de voilage de roue et la réparation a été réalisée rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Un grand merci au technicien Romain pour son accueil, ses explications claires et la qualité de son travail. La roue est désormais parfaitement réglée et le vélo roule comme neuf. Je recommande vivement ce magasin pour le sérieux de son atelier vélo et la compétence de son équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Un grand merci pour votre retour extrêmement positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfaite par notre service atelier et par l'intervention réalisée sur votre vélo. Romain sera heureux de lire vos compliments à son sujet, tout autant que l'équipe de l'atelier. Leur objectif est toujours de proposer des prestations rapides, professionnelles et personnalisées, et il semble que votre expérience illustre parfaitement cet engagement. C'est un vrai plaisir de savoir que votre vélo roule désormais comme neuf ! Merci encore pour votre recommandation. N’hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d’un autre service ou simplement pour partager votre passion du vélo. À très bientôt, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Mohamed Ait Aissa Google

Merci a Florent , très bon vendeur, très a l'écoute des besoins du client . Il a su nous renseigner pour acheter un bon produit a notre enfants , des chaussures de foot . Merci pour tous , c'est très agréable d'être reçu de cette manière ! Nous reviendrons

A
Andrea Hdnt Google

Je souhaite partager un retour concernant mon expérience de ce samedi 28 février au rayon textile jeans femme. Lors de ma visite, la personne en charge de ce rayon n’a pas été agréable avec les clients. Elle semblait agacée, soufflait en rangeant les vêtements et donnait l’impression que les clients la dérangeaient. Lorsque certains clients posaient des questions ou demandaient de l’aide, les réponses étaient assez sèches et le ton parfois peu respectueux. Cela crée un malaise et ne donne pas envie de revenir demander conseil ou faire ses achats dans ce rayon. C’est dommage, car l’accueil et l’attitude du personnel jouent un rôle important dans l’expérience en magasin. Je tiens toutefois à préciser que, dans les autres rayons, tout se passe très bien. Le reste du personnel est généralement agréable, disponible et l’accueil est de qualité. C’est justement pour cela que cette expérience au rayon textile m’a particulièrement surprise. J’espère que ce retour permettra d’améliorer la relation avec les clients à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT
L
Ludovic Coppe Google

Vraiment impressionné par le professionnalisme et la sympathie d’Arnaud ! Mon vélo avait un problème assez dérangeant et il a pris le temps de tout réparer à un horaire qui me convenait. Pas seulement une réparation rapide mais également lors de l’achat : explication claire, conseils hyper pertinents sur l’entretien futur etc C’est rare de trouver un employé aussi passionné et compétent.Merci mille fois. Je recommande à 200 % ce magasin et surtout cette personne pour tout ce qui touche au cycle. Je reviens les yeux fermés !

l
loïc vollinger Google

J’ai déposé mon vélo pour un projet de fou et avec un accueil chaleureux de deux goat Arnaud et romain qui sont là pour nous accompagner comme ici pressent et connaissent leur métier sur le bout des doigts Je recommande fortement messieurs, madames. le bikelifer de Nancy comme dirait Arnaud et romain 🤣🔥

S
Sa Jem Google

Hier en cabine d'essayage, une jeune blonde qui devrait apprendre les bonnes manières et retourner à l'école s'est permise de me souffler au visage car 2 tenues n'allait pas et qu'elle devait les ranger. Elle devrait rester dans l'entrepôt ou changer de métier... C'est a cause des gens comme ça que la clientèle fuit !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Julien Bégel Google

J'ai rarement vu une équipe aussi accueillante. Présents sans être pesants, aux petits soins. Tout le monde nous a salué et l'équipe a su répondre à nos questions avec professionnalisme et bienveillance Le magasin est impressionnant par le choix proposé et nous avons profité de prix imbattables ( derniers jours de soldes ). Merci aux équipes 🙏 et bravo aux managers🙂

O
Oceane Clausse Google

J’ai acheté un anorak icepeak et j’en suis t’es content. Le vendeur Christopher était top et m’a très bien conseillé, du début jusqu’à la fin. Je le recommande fortement !!

J
Julien Laurent Google

Des prix lors des soldes tronqués aucun geste commercial de la responsable de rayon homme bas de survêtement. C'est limite si c'est de votre faute si ils se sont trompés sur les étiquettes. La loi est la même pour tous mais eux font ce qu'ils veulent chez eux. En plus c'est vous le coupable... Très mauvaise expérience. Vous sentez qu'ils sont là pour vous arnaquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Max WKL Google

Très belle expérience chez Intersport Essey Les Nancy, et surtout une superbe rencontre au rayon vélo avec Arnaud. Après avoir démarché plusieurs monteurs sur l'agglomération, j’ai tout de suite compris qu’Arnaud était la personne à qui il fallait confier mon vélo de route. Fin connaisseur, passionné et extrêmement professionnel, il a accepté de s’occuper de mon vélo de A à Z avec un vrai sens du détail. On peut lui confier son matériel en toute confiance, tant son sérieux et son engagement sont évidents. Un service humain, compétent et rassurant comme on aimerait en trouver partout. De plus les tarifs sont corrects. Merci Arnaud pour cette belle rencontre et ce travail impeccable 🚲👏

M
Mayssan Dj Google

Très mauvaise expérience ce mercredi 31 à Intersport. La caissière, Justine, nous a parlé de manière totalement inacceptable, à moi comme à d’autres clients. Ton sec, attitude désagréable, aucun respect. Même les autres clients autour de nous étaient choqués par son comportement. Je travaille moi-même dans le commerce et je n’ai jamais vu une situation comme celle-ci. Le minimum dans ce métier est le respect du client, ce qui n’a clairement pas été le cas. Je suis cliente chez vous depuis des années et je suis vraiment déçue de voir ce genre de comportement dans votre magasin. J’espère sincèrement que cela sera pris au sérieux, car ce n’est pas l’image que l’on attend d’Intersport.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT
F
Francine Pierron Google

Mésaventure suite à l'achat d'un casque (que j'ai dû racheté en ligne) qui n'était même pas complet vendu par le magasin d' Essey les Nancy que je bannis. Perte de temps de plus de 3h30 et 83 km de route, et ils n'ont même pas eu l'indécence de me faire un geste commercial et de plus pas aimable du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT
N
Nathalie M Google

Super magasin où je trouve tj tout MAIS ça caille!!!! Je n'ai pas eu envie d'aller essayer en cabine, trop froid! Tant pis, pas d achat pour cette fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires, sachez qu'une intervention est déjà programmée avec un délai d'attente qui sont indépendant de notre volonté J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT
e
emma mr Google

Petit mais bien rempli ! Malgré sa taille réduite, le magasin propose un large choix d’articles, ce qui est vraiment pratique. En revanche, lors de ma visite, j’ai trouvé le personnel peu aimable . Dommage, mais l’ensemble reste un bon Intersport.

L
Ludivine L Google

La première fois pour nous dans ce magasin et franchement plus jamais ! Non seulement on est renvoyé de tous les côtés et quand on trouve le personnel adapté il nous remballe. Plus particulièrement le monsieur du rayon foot. Ballon ect. Vous vous doutez bien que vous avons rien acheté et A FUIR !!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT
c
commedesloup54 Google

j’étais venu pour acheter un acheter un ensemble de survêtement pour mon petit frère pour son anniversaire. Christopher a su me conseiller sur les différences d’une taille à l’autre en fonction des marques qu’il y avait.Même si je n’ai pas pu trouver mon bonheur en magasin il a su me conseiller et me diriger sur le site internet d’Intersport où j’ai pu finalement trouver ce que je cherchais. Je le recommande 😊

M
MARCEL DOSSMANN Google

Très satisfait de mon accueil samedi 8 novembre mâtinée pour l'achat de chaussures de sport pour mon fils. La vendeuse que nous n'avions pas vue depuis un an nous a reconnus ! C'est agréable. Par contre il faisait froid. Visiblement des soucis avec le système de chauffage. Malgré cela le personnel est souriant et disponible. Bravo et mes vœux de solution rapide à ces problèmes techniques. 5 étoiles pour le personnel 1étoile voire 0 pour le chauffage

G
Gilles CONRARD Google

Service vélo (entretien/maintennace) pro++ et convivial, vraiement arrangeant pour le client. Je recommande très chaleureusement, ... même si parfois les délais pour les prises de rendez-vous sont étonnamment longs ( mais ça devrait rapidement s'arranger maintenant).

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Chrsitelle, responsable de votre magasin INTERSPORT
j
jason B54 Google

5 étoiles par rapport au service vélo où j'ai été pris en charge rapidement. Le gérant a été très aimable et m'a donné de bons conseils au delà du fait de réparer (2 fois) mon vélo. Merci

g
ghani shah Google

Vraiment scandaleux, aucun respect envers les clients ! Les jeunes employés sont horribles et maniaques de téléphoné portable!!! Mais, c'est la faute de la direction et du directeur/directrice, dont la politique et la stratégie orientées vers le client == 0 et qui ne cherchent qu'à « plumer les clients » ! Après avoir effectué d’achat, on se sent vraiment insatisfait et coupable lol.. Personnellement, je n'y retournerai plus ! DONC A ÉVITER!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Nicolas, responsable de votre magasin INTERSPORT