Intersport MOUTIERS est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Moûtiers (73600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:00
Mardi
09:30 – 19:00
Mercredi
09:30 – 19:00
Jeudi
09:30 – 19:00
Vendredi
09:30 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (464)
Avis Google
4,3
464 avis
5★305
4★83
3★30
2★13
1★33
J
Jean-Luc Baillieul Google
Confronté à un problème de freinage sur mon VTT "Sumnit", l'atelier vélo du magasin m'a immédiatement pris en charge et cherché la meilleure des solutions. Un grand merci, notamment à Alexandre, qui s'est montré particulièrement professionnel, dévoué et efficace.
Un grand "plus" pour l'image des magasins Intersport et en particulier celui de Moûtiers !
О
Оксана Стасюк Google
Le choix de survêtements pour femmes est très limité. Adidas, Puma et Nike, en particulier, proposent des couleurs affreuses, une qualité médiocre et un choix déplorable ! En revanche, la collection homme est excellente. Le responsable devrait s'intéresser au rayon survêtements femme, car ces marques proposent une très belle sélection sur leur site web.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Je comprends que l'offre de survêtements femme actuellement disponible en magasin ne réponde pas à vos attentes. Je tiens toutefois à préciser que les couleurs et les collections proposées par Adidas, Nike ou Puma ne sont pas choisies directement par notre magasin. Nous travaillons avec les assortiments mis à disposition par les marques et les références qui nous sont attribuées.
Contrairement à ce que vous semblez penser, nous nous intéressons de près à notre rayon femme et faisons régulièrement remonter les demandes et remarques de nos clientes. Comparer l'offre d'un magasin physique avec l'intégralité d'un site internet n'est malheureusement pas toujours pertinent, les collections disponibles n'étant pas les mêmes.
Je prends bien évidemment votre remarque en considération. Même si nous ne maîtrisons pas directement les collections proposées par les marques, je vais faire mon possible pour adapter notre offre aux attentes de notre clientèle et continuer à faire remonter ce type de demande auprès de nos fournisseurs.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau en magasin.
Cordialement
Benoît, responsable de votre magasin INTERSPORT
R
Raph Google
Une véritable catastrophe pour un magasin situé dans une ville comme Moûtiers, qui compte plus de 250 licenciés de football, d’avoir supprimé le rayon dédié au football.
Cette décision est totalement incompréhensible et déconnectée de la réalité locale. Le football est un sport majeur ici, et vous privez aujourd’hui des dizaines de familles d’un accès simple à l’équipement.
Certaines n’ont pas les moyens de se déplacer et doivent désormais parcourir plus de 50 km aller-retour pour trouver un magasin équivalent. En 2026, c’est inacceptable.
C’est une gestion regrettable et un manque de considération évident pour la clientèle locale. Il est urgent de revoir cette décision.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous prenons note de votre déception, mais nous souhaitons apporter quelques précisions.
Le rayon football a été présent dans notre magasin pendant de nombreuses années. Cette décision n'a donc pas été prise à la légère. Elle résulte d'une analyse approfondie des ventes et des habitudes d'achat de notre clientèle. Malgré la présence de ce rayon sur une longue période, une grande partie des achats liés au football était réalisée dans d'autres magasins du réseau, notamment à Albertville.
Dans le même temps, nous constations une demande croissante sur d'autres univers sportifs pour lesquels nous manquions d'espace. Notre responsabilité est d'adapter le magasin aux besoins réels de l'ensemble de la clientèle locale, et non d'un seul univers sportif. Le football est une pratique importante sur notre territoire, mais il ne représente pas à lui seul l'ensemble des attentes de nos clients.
C'est précisément parce que la clientèle locale est notre priorité que nous avons pris cette décision. L'objectif n'est pas de réduire notre offre, mais de mieux répondre aux besoins du plus grand nombre et de continuer à faire évoluer le magasin de manière cohérente avec les usages constatés.
Contrairement à ce que vous affirmez, cette décision ne traduit ni un manque de considération ni un désengagement envers les habitants de Moûtiers et de la vallée. Bien au contraire, nous investissons régulièrement dans notre magasin, nos équipes et nos services afin d'améliorer l'expérience de nos clients.
Par ailleurs, les pratiquants de football ne sont absolument pas laissés sans solution. Nous proposons quotidiennement un service de commandes, de transferts inter-magasins et de livraison en magasin qui fonctionne très bien et qui est largement utilisé par nos clients.
Concrètement, lorsqu'un article football n'est pas disponible sur place, nos équipes peuvent le faire venir depuis un autre magasin du réseau ou via nos plateformes logistiques par le biais de notre site internet. Cette organisation rapide permet d'accéder à une offre bien plus large que celle qu'un rayon local pourrait proposer, tout en bénéficiant de l'accompagnement de nos conseillers. Nous accompagnons chaque semaine de nombreux clients dont notamment des licenciés du club de Moûtiers grâce à ces services, qui constituent aujourd'hui une solution efficace, pratique et appréciée.
Il est donc inexact de laisser entendre que les pratiquants de football du territoire seraient privés d'accès à l'équipement dont ils ont besoin.
Enfin, vous indiquez qu'il serait « urgent de revoir cette décision ». Sachez que les choix d'organisation du magasin reposent sur des données concrètes, des analyses de fréquentation et une vision globale des besoins de notre clientèle. Ils ne sont pas pris à la légère et encore moins sans tenir compte de la réalité locale.
Je reste néanmoins personnellement disponible pour vous rencontrer en magasin et échanger de vive voix sur ce sujet. Un dialogue direct est souvent plus constructif qu'un échange à distance et permet de mieux comprendre les enjeux, les contraintes et les solutions qui existent déjà.
Benoît, responsable de votre magasin INTERSPORT
T
Tac73 Google
Magasin très mal rangé !!
Sortie secours souvent bouché par des cartons ??
Sinon personnels sympa
D
Didierjean Hugo Google
Mon commentaire ne concerne pas le magasin en particulier mais l'approvisionnement des clients en velos neuf de la région
N'achetez jamais sur internet un vélo NEUF, leur transporteur Geodis est une arnaque sans nom, coli arrivé défoncé et renvoyé direct, remboursement apres plus de 15 jours non fait pour un vélo à 2000 euros
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant la livraison de votre vélo et le délai de remboursement, et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience.
Toutefois, les difficultés que vous décrivez concernent une commande en ligne, son transport ainsi que son traitement administratif. Notre magasin n'est malheureusement pas intervenu dans cette opération.
Cette note impacte directement l'évaluation de notre point de vente alors que votre commentaire ne concerne ni l'accueil, ni le service, ni les prestations réalisées au sein du magasin. Nous vous invitons donc à adresser votre réclamation au service client concerné afin qu'elle soit prise en charge par les interlocuteurs compétents.
Nous espérons que votre situation sera rapidement résolue et restons à votre disposition pour toute demande relative à notre magasin.
Cordialement,
Benoît, responsable de votre magasin INTERSPORT
E
Emma Mendez Google
Toujours bien accueilli et super rayon de complément pour la course avec beaucoup de choix en terme de nourriture sportive
n
nicko M Google
Magasin a évité !!!!!
Nous avons commandé une veste pour Noël sur internet , la taille ne correspond nous l'a renvoyons dans la foulée ( décembre , on est en avril )
On patiente..... On dis qu'on nous rembourse ok ,
3 semaine après sois disant il manque l'étiquette ! Nous rappelons le SAV qui nous fourni une photo d'une veste AVEC étiquette et maintenant sois disant "taché"
Bref nous fournissons les photos comme quoi la veste a été retourné nickel ,
3 mois a appeler toute les semaines le SAV, " Désolé le magasin de moutier ne donne pas de nouvelle" donc notre veste a "disparu" mais c'est demmerdez vous , nous insistons auprès du sav qui nous confirme que le magasin ne répond pas , nous leur informons qu'on prendra 'a décision de porter plainte , et la magie la veste est réapparu sans tache et avec étiquette...... Et par magie remboursement !
, on commande sur le site internet et après c'est un magasin qui nous escroque.... Bref vous pouvez être sûr que Intersport et surtout votre magasin c'est finit
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
En vous souhaitant une belle journée.
Benoît, responsable de votre magasin INTERSPORT
N
Noémie CURTET Google
Magasin très bien achalandé, de plus j’ai pu facilement avoir des lunettes de piscines dont la boîte réglée était vide me faisant ainsi confiance. Merci á toute l’équipe du magasin.
F
FLEURY Virginie Google
Quelle expérience décevante chez l’intersport de Moutiers… un petit rappel des valeurs de l’enseigne « bienveillance, respect, partage et proximité » paraît urgent… un accueil méprisant, Condescendant et détestable. Merci Thomas pour votre sens de la relation commerciale.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients.
Je suis très surpris de votre retour car cela ne reflète absolument pas l'ensemble des avis clients et des retours que nous avons dernièrement.
Afin de mieux comprendre votre mécontentement et de savoir ce qu'il s'est réellement passé en magasin, j'aimerai échangé avec vous au téléphone ou sur le point de vente, cela me paraîtrait plus approprié que derrière un écran.
Quoi qu'il en soit vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
Je reste disponible et je vous souhaite une belle journée.
Sportivement,
Benoît, responsable de votre magasin INTERSPORT
O
Olivier Bianchetti Google
Achat casque de ski neuf Salomon...visiere rayée lorque je l'ai ouvert.
Je l ai rapporté et suis tombé sur un Monsieur très accueillant qui me l'a changé .
Franchement top.
Habitant la Plagne , mes prochains achats concernant le ski et autres seront à l Intersport Moutiers !!!
Olivier
L
Léo Lair Google
Suite a l'achat d'un Snowboard McKinley qui n'était finalement pas adapté a ma taille de pied, ils ont su être réactif et me trouver une board en échange qui était bien plus qualitative.
Merci a Benoît pour son efficacité.
Je recommande vivement le magasin.
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