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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Limoges

Magasin de vêtements de sport · Limoges (87)

4,1 1295 avis Ouvert
Intersport Limoges — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Limoges

Intersport Limoges est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Limoges (87280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1295)

4,1
1295 avis
5★720
4★299
3★125
2★45
1★106
O
Oumare .g

Pratique des plus mensongères, j'ai renvoyé une paire de chaussures suite à une déformation de la semelle parce que j'étais livré sans carton via la poste. À ma grande surprise on refuse de me rembourser suite à une fissure au niveau de la chaussure. J'ai bien pris les photos de la chaussure avant de les renvoyer il n'y avait il n'y avait pas de fissure. J'en conclus que le monsieur qui s'occupe des retours c'est permis de mettre un coup de cutter pour que ma demande ne soit pas acceptée. Bravo à vous vous venez de perdre un client fidèle qui achète régulièrement chez vous des vêtements et des chaussures. Pratique des plus déloyal à éviter

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception concernant le traitement de votre retour. Nous tenons toutefois à préciser que nos équipes n'interviennent en aucun cas sur l'état des articles retournés et qu'il n'est absolument pas dans nos pratiques de détériorer un produit afin de justifier un refus de remboursement. Lors du contrôle qualité effectué à réception, la paire a été constatée dans l'état mentionné dans notre rapport, ce qui a motivé la décision communiquée. Nous comprenons que cela puisse différer de votre perception de l'état du produit avant son expédition et regrettons cette situation. Sportivement, Julia, Responsable Service Client
S
Sulyvan Mauger

​« Achat d'un VTT électrique à 1 500 € : impossible d'avoir un garde-boue avant gratuit à seulement 9 €. Très commerçant, inadmissible ! »

Réponse du professionnel : Bonjour M. Mauger Nous sommes surpris de lire votre déception suite à l'opportunité d'achat de votre vtt électrique en prix initial à 1899€ avec une remise solde de 664€. Commercialement nous vous avons de surcroit offert l'identification de votre VTT pour une valeur de 9.99€. Nous sommes donc navré du sentiment négatif à l'encontre de notre enseigne. Aussi, et après analyse de votre ticket il semblerait que suite à une anomalie d'encaissement le dit garde boue n'ai pas été valorisé sur votre ticket du 24/01. Nous vous remercions pour vos achats et nous vous souhaitons une belle journée. Je reste disponible par téléphone ou mail pour de plus amples informations. Sportivement Julie, responsable de votre Intersport Limoges
d
dianefassola4

réponse par rapport au scellage des sacs et à la discrimination misent place à l'entrée du magasin Vous affirmez que cette mesure « ne vise aucune catégorie de clientèle », tout en reconnaissant qu’elle s’applique à “certains types de sacs”. Or, dans les faits observables dans votre magasin, seuls les sacs à dos sont systématiquement scellés, et aucun autre type de sac ne l’est, notamment les sacs à main, y compris lorsqu’ils sont volumineux. Il ne s’agit donc pas d’un simple contrôle visuel, mais bien d’un scellage empêchant tout accès aux affaires personnelles pendant la durée de la visite. Affirmer qu’il ne s’agit pas de “déposséder” les clients de leurs effets est un non-sens : lorsqu’un sac est scellé, le client n’a plus la libre disposition de ses biens. C’est un fait, pas un ressenti. Vous évoquez des critères « pratiques » (capacité, accessibilité), mais ceux-ci ne sont ni affichés, ni appliqués de manière cohérente. Si ces critères étaient réellement objectifs, alors les sacs à main de grande capacité devraient être soumis aux mêmes mesures, ce qui n’est pas le cas. La distinction repose donc exclusivement sur le type de sac, et non sur sa taille réelle. Or chacun sait que : les sacs à dos sont majoritairement portés par des hommes, les sacs à main sont majoritairement portés par des femmes. Dès lors, prétendre qu’il n’y a aucun ciblage revient à nier une réalité évidente : 👉 cibler uniquement les sacs à dos pour le scellage revient de fait à cibler une clientèle masculine, tout comme cibler uniquement les sacs à main reviendrait de fait à cibler une clientèle féminine. Dire que cela ne vise “personne” est donc un mensonge et une contradiction logique. Enfin, invoquer la “sécurité” ne peut justifier une suspicion généralisée portée sur une partie de la clientèle. La prévention du vol relève de la responsabilité du magasin, de son organisation et de ses dispositifs internes, pas de mesures qui font peser sur les clients honnêtes une contrainte humiliant certains et pas d’autres. Il ne s’agit pas ici d’un simple malentendu, mais bien d’une différence de traitement concrète, visible et systématique, dont les effets discriminants sont évidents,

Л
Людмила Сулимова

Le 25 novembre, j’ai retourné les marchandises qui ne convenaient pas à mon fils, l’argent n’a pas encore été rendu aujourd’hui, 9 décembre (le 4 décembre, je suis allé au magasin et on m’a promis de rendre l’argent, mais il n’est pas arrivé à la carte à ce jour ! Honte à une telle entreprise ! 35 euros, ce n’est rien pour vous, mais pour moi, c’est une demi-journée de travail acharné ! Dommage(( J’ai reçu mon argent un mois plus tard et quatre fois je suis venu au magasin pour connaître la situation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés pour la gêne occasionnée et pour le délai inhabituel concernant votre remboursement. Après vérification, nous vous confirmons que nous avons déjà fait le nécessaire auprès du service concerné afin que votre remboursement soit traité dans les plus brefs délais. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous vous présentons toutes nos excuses pour cette situation. Julia, Responsable Service Client
F
Fatiha Hammou

Merci à toute l’équipe pour votre accueil durant mon stage .j’ai beaucoup appris grâce à vous, dans une ambiance agréable et motivante.Merci pour votre patience,vos conseils et votre bonne énergie au quotidien.je repars avec de belles expériences et de bons souvenirs. À bientôt, et bravo pour votre esprit d’équipe.😊

M
Marie Créquit

Très satisfait de ma visite chez Intersport ! Le magasin propose un large choix de produits pour tous les sports et tous les budgets. Les conseillers sont présents, à l’écoute et donnent de très bons conseils pour orienter vers le bon équipement. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils prennent le temps d’aider les clients. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil et du service 👏💪

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Pierre-Yves HASBROUCK

Un beau magasin. Ma remarque va porter sur la boutique vélo. Ils vous vendent une prestation d’entretien mais n’assurent pas bien cette prestation : rdv obligatoire, délai 3 semaines, impossible de laisser le vélo dans l’intervalle. Mais comment font les gens qui travaillent toute la semaine, voire qui sont en déplacement souvent ???? En plus avec un personnel pas hyper agréable…. Bref, achetez votre vélo, mais entretenez le ailleurs, c’est plus sûr. J’ai dépensé 50 euros pour rien.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Hasbrouck Je vous remercie de prendre le temps de nous donner votre avis. Je suis navrée de lire que que nous n'avons pas su nous comprendre et vous satisfaire. Nous faisons en sorte de planifier notre atelier et nos réparations afin de réussir à tenir nos engagements. Je me permettrai de vous contacter par téléphone afin que nous puissions en échanger dans les prochains jours. Cordialement. Julie, directrice de votre magasin Intersport Limoges
B
Benoit Faucher

Je reviens vers vous c'est la personne pour le jeu de flechette électronique vous avez écrit aucune preuve qu'il n'a ete acheté dans votre magasin, je vous glisse cette photo avec 2 étiquettes celle du haut peut être enlever celle du bas est indécolable. Bref comme je l ai dit le magasin décathlon pouvait regarder le jeu comparé a votre magasin je suis déçu et je ne vais plus acheter d'article dans votre magasin vu que vous prener vos client pour des *** .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre déception. Sachez que nous prenons très au sérieux les remarques de nos clients, ainsi que la qualité de notre service après-vente. Pour toute demande de retour, d’échange ou de prise en charge, une preuve d’achat est indispensable. Celle-ci peut être : un ticket de caisse, une facture, ou un passage enregistré sur un compte fidélité. Ces éléments nous permettent de vérifier que l’article a bien été acheté dans notre magasin, et dans les délais de garantie ou de retour. Concernant les étiquettes visibles sur le produit, elles ne constituent malheureusement pas une preuve d’achat en tant que telle, car elles ne permettent pas d’identifier précisément la transaction. Nous comprenons votre frustration, mais nous devons appliquer les mêmes règles pour tous afin d’assurer une gestion juste et fiable. Nous restons disponibles en magasin ou par téléphone pour échanger à nouveau si vous le souhaitez. Sportivement, Julia, Responsable Service Client