Intersport Limoges

Pratique des plus mensongères, j'ai renvoyé une paire de chaussures suite à une déformation de la semelle parce que j'étais livré sans carton via la poste. À ma grande surprise on refuse de me rembourser suite à une fissure au niveau de la chaussure. J'ai bien pris les photos de la chaussure avant de les renvoyer il n'y avait il n'y avait pas de fissure. J'en conclus que le monsieur qui s'occupe des retours c'est permis de mettre un coup de cutter pour que ma demande ne soit pas acceptée. Bravo à vous vous venez de perdre un client fidèle qui achète régulièrement chez vous des vêtements et des chaussures. Pratique des plus déloyal à éviter

Visite en tout début d'après-midi, très peu de clients et beaucoup de vendeurs entre eux à discuter et ranger les rayons. Mais lorsque l'on demande un renseignement, on sent que l'on dérange et obtenir comme réponse vous avez qu'à lire c'est marqué sur les étiquettes. Donc pour ne pas déranger, nous avons reposé l'intégralité du panier et on a été voir en face !

cet avis est pour le service CYCLE du magasin de Family village, tres mauvais sce commercial et encore moins bien pour le service entretien . TROIS semaines pour prendre RDV pour un problème de fonctionnement sur un vélo électrique alors que le problème a été réglé immédiatement dans un autre intersport. je pense qu'il faut revoir l'organisation de ce service

J'ai trouvé une paire de sneakers suffisamment confortable pour travailler debout.

Bonjour après avoir lu une vingtaine d avis sur votre entreprise ceux ci étaient déjà à la hauteur de mon futur avis . Mon sujet ne se porte pas sur un article mais sur l abominable manque de communication interne organisation et humeur avec vos clients !!!!Réception sécurité !!!!!( PLURIDISCIPLINAIRE)ce n est pas de la rigueur dragtiste c est une suspicion sans non sur les personnes …..du despotisme. Est il animé par la direction pour faire fuir les consommateurs ou es ce la culture de la société de sécurité. Cerise sur le gâteau 6 interlocuteurs pour trouver une solution à mon problème.ENFIN perte de temps 50 minutes les collaborateurs dont 2 ont été agréables et serviables les autres un couloir de métro donc anonyme parfaitement 20/20 . Réellement aucun désir d y remettre les pieds notement à family . Une usine à MONNAIE…gaspillage de l humain . J ai remarqué votre assiduité à répondre aux avis la je tiens à vous féliciter malgré touts ces avis négatifs. Vous savez d ailleurs très bien vous déculpabiliser !!! C est une stratégie qui dans vos réponses vous permet de ne pas vous remettre en question pas d introspection pour vous uniquement faire savoir aux consommateurs que vous leurs répondez mais sans en tirer de désir de changement. J ai donc passé un mauvais moment dans vos lieux. À bon entendeur (nous sommes les acrobates de notre destin) mR ATTALI mR Daudet .respectueusement .

Je suis très déçu par le service après-vente d'Intersport⁠�. Malgré plusieurs démarches, mon problème n’a pas été traité correctement et le suivi a été insuffisant. Le manque de réactivité et de considération envers le client est regrettable, surtout pour une enseigne de cette taille. Nous avons traité notre problème directement avec le fabricant qui nous a fait parvenir un nouveau produit pour remplacer celui défectueux. Il ne faut pas se plaindre que les gens finissent par tout acheter sur internet

J ai acheté ce matin un vélo de route à Limoges super accueil super conseils je recommande mention spéciale à Mathis au rayon vélo accueil sourire et compétences je recommande

Je cherchais un vélo , je l’ai trouvé à inter sport , avec tout les renseignements qu’il me fallait . Magasin très propre et personnel très accueillant.Je recommande

Super magasin, étant en obésité morbide (195kg) je devait trouver des vêtements pour une bar-mitsva ce qui n’est pas facile au vue de ma morphologie. Dans le rayon j’ai fais la rencontre d’un jeune homme nommé Éric qui a pris le temps de me conseiller pendant 2 bonnes heures pour trouver des vêtement adapté. Je lui est dit que rien n’allait à un porc comme moi mais il m’a rassuré en me disant que j’étais plus proche d’un belle ours blanc que d’un porc et cela m’a beaucoup ému. Au final il m’a trouvé un t-shirt oxbow bleue clair en 5xl et un jolie survêtement energetics noir en 3xl. Suite à cela j’ai gardé contact avec Eric qui viens m’aider à perdre du poids au basic fit 2 fois par semaine et nous avons même prévu un voyage en Albanie le 17 août. Un grand merci à intersport pour cette rencontre et un grand merci à Eric qui est devenu mon ami.

Merci Merci au professionnalisme de l’équipe Cycles : Jules, Simon et Laurent qui ont été très proactifs pour l’achat d’un vélo électrique 🚴‍♂️ Totale recommandation !!

Ce magasin est plutôt sympathique et le personnel également. Dommage qu'on soit "dans un lave-linge" à cause du son diffusé.

Magasin sympa dommage que les rayons sport collectif type handball volley ball et basket ne sont pas mis en valeur avec plus de choix . Alors qu'il y a des doubles rayons pour la randonné,l'équitation et même le rayon sport d'hiver est plus grand .

Équipe cycle accueillante et serviable. Je regrette juste que le vélo que j'avais réservé avec une option sur la selle n'ait été préparé comme le vendeur me l'avait annoncée. Par conséquent, je suis obligée de revenir une fois le produit reçu, pour le montage. Au vu du prix du carburant actuellement, je trouve cela réellement dommageable. Je remercie sincèrement le responsable cycle et les vendeuses pour leur gentillesse et le geste commercial suite à cette déconvenue.

Mon avis concerne le rayon vélo : là personne tout juste agréable !! N écoute même pas Mon problème au sujet du batterie de vélo électrique !! me dit que ma batterie est sûrement vide !! Alors que je l'ai chargé 30 minutes avant ( (indicateur du vélo : batterie pleinre) elle ne l'a regarde même pas et me propose un rendez-vous dans 1 mois car trop de travail . Voilà !! au-revoir monsieur.

J’apporte une raquette à recorder on me certifie qu’elle sera faite un certain jour et qu’on m’appellera lorsqu’elle sera prête. Ce jour même j’appelle en fin d’am car aucun appel. On me répond que sa collègue s’en occupe après sa pause et dois me rappeler. Toujours aucun appel. J’y vais donc le lendemain 1 jour donc apres le jour convenu. Elle n’est toujours pas prête. Aucune proposition, pas de geste commercial.

Car nous avons enfin trouvé un rayon pour le hand avec du choix. Dans les intersport du loir et cher et indre et loir pas de maillot d'équipe de France enfants ou d'autres équipes juste 2 sorte d'ensemble pour entraînement basique. Enfin un magasin de sport qui n'a pas que pour le foot et le rugby.

​« Achat d'un VTT électrique à 1 500 € : impossible d'avoir un garde-boue avant gratuit à seulement 9 €. Très commerçant, inadmissible ! »

réponse par rapport au scellage des sacs et à la discrimination misent place à l'entrée du magasin Vous affirmez que cette mesure « ne vise aucune catégorie de clientèle », tout en reconnaissant qu’elle s’applique à “certains types de sacs”. Or, dans les faits observables dans votre magasin, seuls les sacs à dos sont systématiquement scellés, et aucun autre type de sac ne l’est, notamment les sacs à main, y compris lorsqu’ils sont volumineux. Il ne s’agit donc pas d’un simple contrôle visuel, mais bien d’un scellage empêchant tout accès aux affaires personnelles pendant la durée de la visite. Affirmer qu’il ne s’agit pas de “déposséder” les clients de leurs effets est un non-sens : lorsqu’un sac est scellé, le client n’a plus la libre disposition de ses biens. C’est un fait, pas un ressenti. Vous évoquez des critères « pratiques » (capacité, accessibilité), mais ceux-ci ne sont ni affichés, ni appliqués de manière cohérente. Si ces critères étaient réellement objectifs, alors les sacs à main de grande capacité devraient être soumis aux mêmes mesures, ce qui n’est pas le cas. La distinction repose donc exclusivement sur le type de sac, et non sur sa taille réelle. Or chacun sait que : les sacs à dos sont majoritairement portés par des hommes, les sacs à main sont majoritairement portés par des femmes. Dès lors, prétendre qu’il n’y a aucun ciblage revient à nier une réalité évidente : 👉 cibler uniquement les sacs à dos pour le scellage revient de fait à cibler une clientèle masculine, tout comme cibler uniquement les sacs à main reviendrait de fait à cibler une clientèle féminine. Dire que cela ne vise “personne” est donc un mensonge et une contradiction logique. Enfin, invoquer la “sécurité” ne peut justifier une suspicion généralisée portée sur une partie de la clientèle. La prévention du vol relève de la responsabilité du magasin, de son organisation et de ses dispositifs internes, pas de mesures qui font peser sur les clients honnêtes une contrainte humiliant certains et pas d’autres. Il ne s’agit pas ici d’un simple malentendu, mais bien d’une différence de traitement concrète, visible et systématique, dont les effets discriminants sont évidents,

Pratique inadmissible et profondément discriminante. À l’entrée du magasin, on m’a demandé de sceller mon sac à dos, c’est-à-dire de m’empêcher d’accéder librement à mes effets personnels et privés, sous prétexte de prévention du vol.
Dans le même temps, aucun sac à main — même volumineux — n’est concerné. Donc soyons clairs :
👉 les sacs à dos seraient suspects,
👉 les sacs à main ne le seraient pas. Cela revient à considérer une partie du public comme des voleurs potentiels, simplement en fonction du type de sac porté. Et comme chacun le sait, les sacs à dos sont majoritairement portés par des hommes. Faut-il en conclure que, selon Intersport, les femmes ne volent pas ? Cette règle n’est fondée sur aucun critère objectif affiché (taille, volume, contenance) et aboutit de fait à un ciblage discriminant d’une clientèle masculine, traitée comme très suspecte par principe. En 2025, ce genre de méthode est d’autant plus choquant qu’il met en cause sans aucun fondement précis des clients honnêtes, alors que les problèmes de vol relèvent exclusivement de la responsabilité du magasin et non des consommateurs, et qu’une enseigne devrait être capable d’assurer sa sécurité sans faire peser une suspicion généralisée et discriminante sur son public. Quelle image renvoie une enseigne qui, dès l’entrée, dépossède ses clients de leurs biens personnels et instaure un climat de méfiance généralisée ? Je trouve cette pratique humiliante, disproportionnée et inacceptable. Je suis reparti sans entrer et je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin tant que ces méthodes seront en vigueur. J’attends déjà la réponse hypocrite de la directrice du magasin ou de la responsable du service client, qui va se dire navrée de l’expérience que j’ai vécue en faisant mine d’être désolée, tout en ignorant totalement le fond de mon message, alors que c’est précisément la directrice Julie qui a mis cela en place. Alors Julie, cibler la clientèle masculine via les sacs à dos, en les suspectant d’être tous des voleurs et en laissant les femmes tranquilles et libres, cela ne vous gêne pas ? Vous n’y voyez vraiment aucun problème ?

Le 25 novembre, j’ai retourné les marchandises qui ne convenaient pas à mon fils, l’argent n’a pas encore été rendu aujourd’hui, 9 décembre (le 4 décembre, je suis allé au magasin et on m’a promis de rendre l’argent, mais il n’est pas arrivé à la carte à ce jour ! Honte à une telle entreprise ! 35 euros, ce n’est rien pour vous, mais pour moi, c’est une demi-journée de travail acharné ! Dommage(( J’ai reçu mon argent un mois plus tard et quatre fois je suis venu au magasin pour connaître la situation !

Une visite, après de nombreux mois sans visite,,, vos tarifs sont toujours en haut du panier, vous êtes un point de vente réservé aux hauts revenus,,, cerise sur le gâteau 🎂 si on lit les étiquettes sur la confection, j' fait les tee-shirt tous sont d'asie de Chine du bengadeche de l'Inde et autres, le pire c'est les prix, une honte jusqu'à plus de 30€ 🤮🥳🥵🫤🥹😡😤🥱😠👎☔️⛔️❓️ Pas simple il y'a des années nous venions faire quelques achats Didier Cordialement Didier

Merci à toute l’équipe pour votre accueil durant mon stage .j’ai beaucoup appris grâce à vous, dans une ambiance agréable et motivante.Merci pour votre patience,vos conseils et votre bonne énergie au quotidien.je repars avec de belles expériences et de bons souvenirs. À bientôt, et bravo pour votre esprit d’équipe.😊

Satisfaite d un article acheté 2 ans auparavant de la marque du magasin, je venais acheté le même. Accueil agréable Pas de vendeuse/vendeur insistant juste présents encas de question ce qui est appréciable

Très satisfait de ma visite chez Intersport ! Le magasin propose un large choix de produits pour tous les sports et tous les budgets. Les conseillers sont présents, à l’écoute et donnent de très bons conseils pour orienter vers le bon équipement. On sent qu’ils connaissent bien leurs produits et qu’ils prennent le temps d’aider les clients. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité de l’accueil et du service 👏💪

Un beau magasin. Ma remarque va porter sur la boutique vélo. Ils vous vendent une prestation d’entretien mais n’assurent pas bien cette prestation : rdv obligatoire, délai 3 semaines, impossible de laisser le vélo dans l’intervalle. Mais comment font les gens qui travaillent toute la semaine, voire qui sont en déplacement souvent ???? En plus avec un personnel pas hyper agréable…. Bref, achetez votre vélo, mais entretenez le ailleurs, c’est plus sûr. J’ai dépensé 50 euros pour rien.

Suite à une mauvaise expérience dans un Intersport Parisien, j'ai décidé de faire réparer mon vélo à Limoges. Un accueil impeccable: disponibles, agréables et rassurants, l'équipe cycle a été super ! Mon vélo a été pris en charge immédiatement et réparé en 1 semaine, je n'ai rien d'autre à dire que Merci ! 🙏

Chaussure mélanger au rayon avec garcon et fille vous pouvez séparés car c'est la moindre des choses ,même si il y a plus de place . Impossible de savoir pour fille ou garçon dommage sinon les vêtements chaussures sont de bonne qualité

Quand c'était un Decathlon il y avait des toilettes. On s'y arrêtait sur la route et on en profitait pour acheter quelques trucs pour les vacances. Maintenant c'est un Intersport et il n'y a plus de toilettes. Quant aux articles en rayon ça n'a rien à voir avec un Decathlon. C'était la première fois que nous y allions depuis le changement d'enseigne et... c'était la dernière fois !

Franchement inadmissible. En d8rect en caisse en train d'attendre. 18 personnes attendent, 3 caisses seulement d'ouvert dont une qui doit débuter car elle ne cesse de demander. Ce n'est pas la première fois mais bien la dernière. Prochainement, je viendrait essayer en magasin et je pendrai sur le net au moins cher!!

Rangement des articles en fouillis cela ne donne pas forcément envie de chercher. L'agencement des rayons non plus. Il m'a fallu parcourir tout le magasin pour trouver les vêtements femme. Manque de logique pour le parcours achat.

Je reviens vers vous c'est la personne pour le jeu de flechette électronique vous avez écrit aucune preuve qu'il n'a ete acheté dans votre magasin, je vous glisse cette photo avec 2 étiquettes celle du haut peut être enlever celle du bas est indécolable. Bref comme je l ai dit le magasin décathlon pouvait regarder le jeu comparé a votre magasin je suis déçu et je ne vais plus acheter d'article dans votre magasin vu que vous prener vos client pour des *** .

On est passé avec ma compagne pour lui acheter un maillot de bain, on demande à être renseigné ce qui a été fait (d'où le deux étoiles) parce que pour le reste c'est catastrophique et le service sécurité et a revoir ! On va juste ensemble dans la cabine pour qu'elle puisse me montrer et que je lui donne mon avis (elle va pas le faire a l'extérieur devant tout le monde, ce qui me paraît évident mais pas pour tout le monde apparemment) et a ce moment là un agent de securite (qui n'étais absolument pas en tenue de sécurité par ailleurs) vient me demander de sortir me disant que c'est interdit de rentrer a deux et me faisant également une remarque par rapport a la cannette que j'avais dans la main (soda je précise sinon c'est pas drôle) en me disant également que c'est interdit et que je suis prié de sortir pour finir de la consommer 😑 bref ma copine a eu a peine le temps de se rhabiller on est aller a la caisse payer le maillot de bain et vite partir (tout en étant suivi tout du long par le même "agent de sécurité"). C'est vraiment la honte surtout pour un magasin appartenant au groupe Solig d'être si peu aimable avec sa clientèle et qu'on soit presque considéré comme des voleurs jusqu'au passage en caisse, même si je tiens a préciser que tout le monde n'est pas dans le même panier, comme j'ai dit au début les personnes des rayons a qui on a demandé des renseignements au moment de notre achat on été aimable avant "l'incident". Je ne reviendrai pas.

Arrivées ce matin vers 10h pour acheter une montre connectée et des vêtements. Galère pour trouver les cabines d'essayage qui ne sont pas ou alors très mal indiquées. Recherche d'un vendeur pour des renseignements et surtout acheter ladite montre : en plus de 20 minutes aous n'en avons mais trouvé !!! Nous sommes parties sans rien. Apparemment ce magasin n'a pas besoin de de faire une vente de 250 euros.

Visite dans cet établissement pour acheter une montre connectée ( 200€ minimum) je demande à un employé qui m envoie à une autre personne , alors celle ci n'avait visiblement pas envie de faire une vente, toutes les marques y sont passées, pas assez si, trop ça, tient pas la charge etc etc bon je n'y connais pas grand chose mais vu le prix que je voulais payer, à ce prix là on peut voir qq chose de bien quand même. Alors j'ai fini par dire que je réfléchissais et suis allée à la concurrence, achat fait, bien renseigné le tout en 10 mn. .....

Il m'aura fallut faire plus de 200 km aller-retour pour trouver une équipe "Cycle" à l'écoute. J'habite à 20 km après Brive et aucun effort pour commander mon article n'a été fait dans le magasin de Brive. C'était visiblement trop compliqué de commander un tapis de course. !!!!! En revanche, en appelant ce magasin à Limoges, la personne que j'ai eu au téléphone n'a opposé aucune crainte ni inquiétude et à passer commande !!! Je suis venue chercher mon tapis de course et le personnel présent vendredi a pris le temps de charger le colis dans ma voiture. Ce ne fut pas une mince affaire car le colis dépassait...Bref.. sous plus de 30 degrés, ils ont pris le temps de couper le carton, ajuster, porter, pousser pour que le colis, 3 fois plus lourd que moi, puisse entrer dans ma voiture. Gentillesse, professionnalisme et sourire en prime !!! Ravie de mon achat et de l'accueil du personnel. Quant au magasin, il est grand et offre un grand choix d'articles. Merci aux personnes présentes au rayon vélo..vraiment au top !

Merci à Manon qui a été très professionnelle en caisse aujourd'hui. Elle était seule avec une dizaine de clients qui attendaient. Elle a essayé de demander du renfort mais, ça a été très compliqué pour qu' une personne vienne l'aider.

Expérience très décevante dans ce magasin. Le vigile a été extrêmement désagréable, manquant totalement de respect et de professionnalisme. Ce type de comportement donne clairement envie de faire ses achats ailleurs. Dommage, car le magasin en lui-même semblait intéressant. Je ne reviendrai pas tant que l’accueil ne s’améliorera pas. Si vous voulez adoucir ou renforcer certains points, n’hésitez pas à me le dire !

Je tiens à partager mon expérience décevante dans ce magasin. J'y suis allée avec de grandes attentes, mais j'ai été très déçue par la qualité du service. Le personnel rayon vélo est incompétent de plus, les produits que j'ai achetés se sont révélés défectueux, (basket marque TBS femme) et lorsque j'ai demandé un échange ou un geste commerciale, j'ai rencontré des difficultés. Je pense qu'il est important que le magasin améliore son service client et la qualité de ses produits.

Du jamais vu, nous sommes rentré en magasin à 19h10. L agent de sécurité nous saute déçu pour nous dire que nous avions maximum 10 minutes. On venait juste chercher un sac pour notre fils. L agent nous a suivi tout le long. Des que l'on s arrêtait 3 secondes regarder un article il nous demandait de se rapprocher des caisses. Nous avons fait au plus vite. Avons pris un sac à notre fils très rapidement. On était en train de prendre une paire de chaussures sans les essayer mais bien sûr cet agent nous demander encore d aller en caisse. Donc pas de chaussures de prise. Résultat:plus de 5 minutes à attendre en caisse (on aurait eu le temps de prendre nos chaussures et même de les essayer...). Nous sommes sorti à 19h25 pour un magasin qui ferme des portes à 19h30. Jamais vécu une expérience pareil.... Je ne reviendrai pas!

Beaucoup de choix, magasin très propre et bien rangé. Qualité présente dans la plupart des produits vendus. Personnel très agréable et de très bons conseils. Un bonheur d'y faire ses achats autant pour le.sport que pour tous les jours.