Intersport Lievin

Deux étoiles pour l'accueil de l'hôtesse de caisse qui est agréable et donne de bonnes informations. Zéro pour le vendeur chaussure qui annonce que la paire que je recherche n'est vendue que sur internet, alors qu'après vérification elle est vendue dans au moins trois magasins des alentours. Je peux comprendre que tous les modèles ne peuvent toujours être sur tous les sites, mais la moindre des choses est de se renseigner, au lieu de répondre n'importe quoi pour être tranquille. Ma mésaventure ressemble beaucoup à d'autres avis d'acheteurs.

Vraiment très déçu de Intersport,, nous avons acheté un vélo à notre fils au mois de janvier avec l’option crevaison. Aujourd’hui mon fils a crever. Nous sommes allés à Intersport, Liévin où elle nous a dit clairement qu’elle ne pouvait pas le faire, c’était que le vendredi à mon fils, utilise son vélo tous les jours pour aller au collège. Nous avons pris l’option pour être tranquille. Au final je paye l’option et je suis obligé d’acheter une chambre à air pour changer la crevaison de mon fils quand nous avons pris l’option. Jamais ils nous ont dit que c’était que le vendredi et sous rendez-vous bien sûr c’est vrai que les crevaison on décide quand est-ce que ça doit arriver. Je ne suis vraiment pas contente de ce service-là. Surtout si vous devez prendre cette option, ne la prenez pas elle sert à rien. Sinon il faut bien calculer son coup pour que vous crevez que le vendredi. Et prenez bien rendez-vous avant.

Très déçue de mon passage chez Intersport Liévin. Je suis cliente fidèle et membre de la Team Or, c'est donc avec encore plus de déception que j'ai vécu cette expérience. J'ai demandé si deux modèles de baskets femme étaient disponibles en pointure 40. Le vendeur m'a répondu immédiatement qu'il n'y en avait pas, sans même prendre la peine d'aller vérifier en réserve. J'aurais simplement apprécié qu'il fasse la démarche de vérifier le stock ou qu'il me propose une solution alternative. En tant que cliente fidèle, je m'attendais à un accueil et un service plus professionnels. C'est dommage, car ce manque d'implication donne vraiment l'impression que ma demande n'avait aucune importance.

Très déçu de ce magasin, je suis venu pour rendre un article (que j'avais retiré ici plus tôt dans la journée) la vendeuse m'indique qu'il n'est pas possible de rendre un article dans ce magasin car ils sont franchisés. Après avoir contacter le service client, ces derniers m'indiquent que le magasin de Liévin devait bien reprendre mon article !! Comme stipulé sur le site internet. Résultat un aller retour gratuit pour rendre l'article sur le magasin d'Henin-Beaumont. Décevant

Toujours bien accueilli par l'équipe, je bénéficie à chaque fois de très bons conseils. Les prix sont de plus attractifs. Un grand merci spécialement à Fabien du rayon Cycles

Nous avons fait 186 kms pour acheter un VTT électrique taille L que nous n'avions pas trouvé à l'intersport prés de chez nous, et quel bonheur d'avoir eu Fabien comme vendeur, ça fait vraiment plaisir d'avoir eu quelqu'un d'aussi compétent et passionné, qui prends son temps pour bien expliquer le fonctionnement du vélo !! Un très bon moment 😊

Servi par Fabien pour l'achat d'un VTT, excellent technicien, passionné, qui a pris tout son temps pour tout m'expliquer et me conseiller. Je suis très satisfait.

Magasin très mal organisé. On s’y sent étriqués. Pas envie d’y rester. Queue allongée à la caisse. Même pas de caisse rapide. A fuir ! Même pas de siège pour essayer les chaussures… prenez modèle sur celui d’Hénin-Beaumont. C’est la dernière fois que je suis venue et j’espérais mieux puisqu’il a été revu y a pas longtemps…

J’ai voulu échanger un article d’un autre magasin Intersport! Refus de l’équipe au motif que Lievin est une franchise et ne fait pas partie du réseau des autres magasins ! On est censé le deviner? Le ton est condescendant et aucune discussion possible. Je n’y mettrai plus les pieds

Première fois que j'y retourne depuis la fermeture pour liquidation. Je trouve le magasin pratique, en jetant un œil au rayon chaussures Valentin est venu vers moi pour un éventuel conseil ou autre, donc personnel sympathique et disponible je recommande ce magasin.