Intersport Libourne

Sur le magasin en général y a pas grand chose à dire... pas contre ce que je ne comprends pas c'est le rayon rugby. Mes 3 enfants et mon mari font du rugby et que ce soit en crampons ou équipement il n'y a pas grand chose pourtant il y a un club de rugby à libourne, il n'y en a que pour le foot ( surtout pour les crampons) très dessus étant proche du club de l UBB il n'y a rien !!! D ailleurs même les personnes qui s occupe de ce misérable rayons sont incapable de nous renseigner.

Un très bon magasin avec du choix pour tout le monde. Je recommande ce magasin. Juste le personnel souriez un peu les clients ne sont pas tous méchants. En revanche les vendeurs aucune connaissance vous êtes vraiment là pour vendre pas pour conseiller.

Très mécontente, 50 km pour rien. Je reçois un message, vente privée -40%, Je vais sur le site converse blanche, ok. Au rayon chaussures, pas de vendeur, mon fils essaie la converse blanche taille 42 trouver en exposition, chouette c'est la bonne taille. Mais bon maintenant il me faut l autre. Je vois au loin un vendeur qui me fuit du regard et disparaît derrière des vêtements. Au bout de 10 minutes, j interpelle un jeune vendeur qui veut bien s occuper de nous et va en réserve chercher la deuxième chaussures. 5 minutes plus tard reviens en s excusant ne trouve pas la deuxième chaussure et pas d'autres paires taille 42. Je repars bredouille et très mécontente. Je venais avec mon fils afin de lui acheter cette paire de chaussures pour passer un entretien d'embauche l après midi même, dommage.

Petite réflexion déplacée de la personne a l'accueil. Dommage. Pas très agréable. Sinon le magasin semble avoir un effort de rangement depuis quelques mois. Du coup , un petit deux étoiles pour cet échoppe sportive. ( Et oui , être un pro c'est aussi et surtout RESPECTER le client.

Produit défectueux vendu en magasin (Nakamura Crossover V, ~1600 €). Le vélo fonctionne pratiquement comme un vélo classique : assistance très faible, et en montée il faut le pousser. Le couple annoncé de 70 Nm n’est absolument pas perceptible à l’usage. C’est déjà le 3ᵉ vélo Nakamura acheté chez eux présentant des problèmes. Le magasin refuse l’échange, le remboursement et ne reconnaît aucun défaut.

Avant d'y aller quand on sait ce que l'on veut je conseille d'aller faire un tour sur leur site parce que des fois il y a une différence de prix entre le site et le magasin ,j'en ai fait l'expérience dernièrement,donc je vais dans le rayon trotinettes ,je trouve l'article et là je vois le prix 99,99 au lieu de 199,99 mais sur le site 79,99 au lieu de 119,99, je demande au vendeur en lui montrant mon portable il me dit qu'elle passera au prix du site ,je ok et je passe en caisse et là le prix sort à 99,99 ,je montre mon portable à la caissière et elle l'a fait passer au prix du site .donc il faut faire attention.le bonjour chez certains vendeurs c'est en option et il faut aller les déranger en plein papotage pour avoir un conseil.

Le magasin est plutôt bien agencé, il y a du choix. Mais malheureusement le conseil et l'accueil ne sont pas à la hauteur d'un si beau magasin. Le personnel dit à peine bonjour et rayon vélo, je suis assez vite expédié.

Très désagréable expérience, jai 30 ans, à peine entré le vigile m’a demandé de laisser mon sac à dos à l’accueil comme si j’étais un adolescent, alors que j’ai mon ordinateur dedans, je n’ai pas eu le choix, tout ça j’imagine pour s’éviter d’avoir a l’inspecter à la sortie.. je ne reviendrais plus.

Le magasin a été refait et est très agréable mais c'est bien le seul point positif. Le personnel n'est vraiment pas à la hauteur. Dès l'entrée, aucun "bonjour". Nous passons près de 30 min dans le magasin, croisons plusieurs vendeurs, tous occupé à discuter de leur week-end mais nullement au service des clients et encore moins à travailler. Nous rejoignons les cabines d'essayage où sont regroupés pas moins de 5 vendeurs. Nous disons bonjour en passant proche d'eux, aucune réponse. Ils sont là encore bien trop occupés à se raconter leur vie perso. Pendant que ma compagne essaie, une des vendeuses indiquent à ses collègues qu'elle doit quitter le point info des cabines d'essayage et indique à voix hautes aux autres que quelqu'un doit rester et attendre que non pas la cliente mais la meuf veillent bien sortir des cabines ! Quel respect ! Nous continuons malgré tout notre tour et découvrons plusieurs articles soldés mais sans aucune étiquette prix. Certains nous intéressent mais sans prix difficile de se prononcer. Nous les prenons malgré tout et décidons de voir en caisse si nous validons pou non l'achat. Arrivé en caisse, là encore quel bonheur. Nous disons bonjour à tour de role. La personne peine à nous regarder et finit par nous dire bonjour après un 3ème bonjour de notre part. Nous signalons le problème de prix absents sur de nombreux articles. Sa réponse nous a achevé : oui on est au courant, on leur dit tous les jours mais ça a pas l'air de les déranger. En même temps vu l'attitude des personnes croisées ce jour, on a bien compris que ces salariés là se préoccupent peu de travailler. Sachez que l'absence de prix est un manquement et qu'en cas de contrôle c'est une amende par prix manquant ! Et pour le coup, pas sur que votre employeur apprécie ce genre d'attitude. L'accueil client, les règles de base (sourire, bonjour, au revoir, merci) semblent avoir quitté ce magasin et c'est fort dommage Nous ne viendrions plus et retournerons à Bergerac ou le service et l'accueil client est vraiment plus professionnel

Super accueil et accompagnement. Vanessa et Aurore ont été exceptionnelles. Magasin et rayons impeccables , choix à l'infini.. un grand merciiiiii. Je recommande.