Intersport Libourne

Très désagréable expérience, jai 30 ans, à peine entré le vigile m’a demandé de laisser mon sac à dos à l’accueil comme si j’étais un adolescent, alors que j’ai mon ordinateur dedans, je n’ai pas eu le choix, tout ça j’imagine pour s’éviter d’avoir a l’inspecter à la sortie.. je ne reviendrais plus.

Le magasin a été refait et est très agréable mais c'est bien le seul point positif. Le personnel n'est vraiment pas à la hauteur. Dès l'entrée, aucun "bonjour". Nous passons près de 30 min dans le magasin, croisons plusieurs vendeurs, tous occupé à discuter de leur week-end mais nullement au service des clients et encore moins à travailler. Nous rejoignons les cabines d'essayage où sont regroupés pas moins de 5 vendeurs. Nous disons bonjour en passant proche d'eux, aucune réponse. Ils sont là encore bien trop occupés à se raconter leur vie perso. Pendant que ma compagne essaie, une des vendeuses indiquent à ses collègues qu'elle doit quitter le point info des cabines d'essayage et indique à voix hautes aux autres que quelqu'un doit rester et attendre que non pas la cliente mais la meuf veillent bien sortir des cabines ! Quel respect ! Nous continuons malgré tout notre tour et découvrons plusieurs articles soldés mais sans aucune étiquette prix. Certains nous intéressent mais sans prix difficile de se prononcer. Nous les prenons malgré tout et décidons de voir en caisse si nous validons pou non l'achat. Arrivé en caisse, là encore quel bonheur. Nous disons bonjour à tour de role. La personne peine à nous regarder et finit par nous dire bonjour après un 3ème bonjour de notre part. Nous signalons le problème de prix absents sur de nombreux articles. Sa réponse nous a achevé : oui on est au courant, on leur dit tous les jours mais ça a pas l'air de les déranger. En même temps vu l'attitude des personnes croisées ce jour, on a bien compris que ces salariés là se préoccupent peu de travailler. Sachez que l'absence de prix est un manquement et qu'en cas de contrôle c'est une amende par prix manquant ! Et pour le coup, pas sur que votre employeur apprécie ce genre d'attitude. L'accueil client, les règles de base (sourire, bonjour, au revoir, merci) semblent avoir quitté ce magasin et c'est fort dommage Nous ne viendrions plus et retournerons à Bergerac ou le service et l'accueil client est vraiment plus professionnel

Super accueil et accompagnement. Vanessa et Aurore ont été exceptionnelles. Magasin et rayons impeccables , choix à l'infini.. un grand merciiiiii. Je recommande.

Une veste à 110€ achetée le 24 décembre. Lavée à 30 degrés, ressort avec des bouloches partout! Confiante je vais au magasin pour faire un retour qualité, la « responsable » super désagréable, qui se la pète comme si elle dirigeait une multinationale, me répond que j’ai dû la mettre avec d’autres vêtements (mais bien sûr que non je fais 15 machines par jour avec un seul vêtement à chaque fois….), et que ce n’est pas son problème. Qu’elle ne la reprend pas car elle va lui rester sur les bras….Désolée mais dans les grandes enseignes, on reprend l’article et on se le fait reprendre par la marque, surtout lorsque c’est un produit défectueux. J’ai travaillé 25 ans pour une grande marque et nous reprenions les articles à nos magasins sans poser la moindre question. Intersport, rayé de la liste définitivement. Apparemment je ne suis pas la seule à le penser, au vu des avis catastrophiques. Mais bon… si l’enseigne s’en contente, tout va bien ne changez rien!

J ai realise quelques achats, personnel tres gentil et serviable, hotesse de caisse idem Merci a toute l equipe

Une file d'attente monstrueuse lorsque mon tour arrive une cliente me passe devant car la caissière qui devait me servir parle avec ça collègues, je râle le vigile est irrespectueux et me prend pour un con. Service client un gros zéro pointé. Petite modification +1 étoiles (0+1) car j'ai trouvé mieux et moins chère chez Decathlon.

Bonjour, Magasin à éviter pour son accueil catastrophique. Je suis arrivé à la caisse , pas un bonjour ! J’ai dû dire bonjour à la caissière pour enfin qu’elle daigne me répondre. Ensuite, après avoir saisi mon article et paiement, elle est partie régler le problème d’un autre client , me laissant attendre mon ticket de caisse, sans même s’excuser de s’absenter momentanément. Je suis très déçu de ce magasin qui , il y a encore 2 ou 3 ans était normal . Passez votre chemin. Si vous pouvez aller à Bordeaux ou St Eulalie , n’hésitez pas, ils sont beaucoup plus accueillant. Il semblerait que ce magasin n’ait plus besoin de clients pour se comporter de la sorte . Eddy

Une expérience désastreuse suite à une erreur de PLV et une employée de rayon hautaine et irrespectueuse face à la situation !! L’erreur et l’oubli est humain mais le mensonge et le irrespect n’ont rien à faire dans le commerce ! Merci néanmoins à la caissière qui a su garder son calme ! Malheureusement je ne recommande plus ce magasin!!!