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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Les Clayes-sous-Bois

Magasin de vêtements de sport · Les Clayes-sous-Bois (78)

4,1 1165 avis Fermé
Intersport Les Clayes-sous-Bois — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Les Clayes-sous-Bois

Intersport Les Clayes-sous-Bois est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Les Clayes-sous-Bois (78340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1165)

4,1
1165 avis
5★656
4★245
3★83
2★44
1★137
T
Traveller78

Le magasin est très bien fourni, avec énormément de marques et de choix. Les espaces sont grands et bien agencés. Beaucoup de petites bonnes affaires. Par contre, en période de soldes, je ne trouve pas que les réductions soient incroyables

R
Romain *

Magasin grand hyper bien ranger ! Hyper propre ! Des vendeurs et un vigile hyper sympa ! Je recommande !

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lucie G.

S’il vous plait Intersport Les Clayes sous bois , lavez ou changez vos rideaux des cabines d’essayages. Ils sont ultra crasseux (voir photo) et ils sont tous comme ça. Je l’aurai bien signalé à la jeune fille présente mais semblait occupée avec sa collègue. Je vous assure c’est vraiment désagréable et peu ragoûtant de devoir fermer un rideau en posant sa main là dessus. Dommage car sinon le magasin est assez grand et plutôt bien achalandé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes vraiment désolés pour l’état des rideaux des cabines d’essayage. Ce n’est pas normal et nous comprenons parfaitement que cela ait été désagréable. Nous ferons le nécessaire dès que possible. Merci également pour votre retour positif sur la taille du magasin et son assortiment. Vos remarques nous aident à nous améliorer et à offrir une meilleure expérience à nos clients. En espérant vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Bonne journée, Votre responsable Intersport
J
Jean note

Magasin avec des produits de qualité. Toutefois… Période de solde Le caissier m’annonce que je ne peux avoir la réduction sur mon produit que si je prends la carte du magasin. Je ne suis pas d’accord, il n’y a aucune condition sur l’étiquette de réduction et donc cela s’adresse à tous les clients avec ou sans carte. Le caissier ne dit rien et finalement applique la réduction. Il serait peut être bon que le responsable briefe correctement les caissiers, car la l’impact commercial est négatif et incite juste à ne pas revenir dans ce magasin. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques constructives. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre passage en caisse. Certains membres de notre équipe étant récemment arrivés, il est possible qu’il y ait eu une confusion avec nos offres de fidélité, qui, elles, nécessitent effectivement la carte du magasin. Cela ne devait bien entendu pas être le cas pour cette réduction, et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre retour a été transmis afin de renforcer l’information et l’accompagnement de nos équipes. La satisfaction de nos clients reste notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, RESPONSABLE CAISSE
S
SP78

1er dimanche de solde et aucun vendeur au rayon vélo, Un vendeur à qui nous demandons une information nous répond simplement "c'est pas mon rayon , il faut attendre 20 min que mon collègue revienne" et s'en va. Je pense que vous pouvez revoir votre politique d'accueil des clients et offrir des formation en guise de prime. En attendant nous avons trouvé ce que nous cherchions à Intersport Chambourcy où les vendeurs sont disponibles pour les clients.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre visite dans notre magasin, et nous sommes sincèrement désolés de l’accueil qui vous a été réservé au rayon cycle lors du premier dimanche des soldes. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement face au manque de disponibilité et à la réponse qui vous a été faite. Ce type de situation ne correspond en aucun cas aux standards de service et de qualité d’accueil que nous souhaitons offrir à nos clients, en particulier lors de périodes de forte affluence. Votre remarque est prise en compte et des actions correctives seront mises en place. Nous regrettons d’apprendre que cette expérience vous a conduit à effectuer votre achat dans un autre Intersport, même si nous comprenons votre choix au vu des circonstances. En espérant avoir l’occasion de vous offrir, lors d’une prochaine visite, une expérience plus conforme à vos attentes... Cécile, directrice de votre magasin Intersport
J
Jérémy Padieu

Bonsoir je vous mets la note de 1 étoile Car Très déçu de ne pas avoir pu trouver des gants de gardien avec des renforts aux doigts pour éviter un retournement,merci de faire passer le mot à votre commercial qui s’occupe des commandes et qu’il ou elle commande des gants avec renforts au doigt. Car des gants de gardien sans renfort aux doigts sont des gants pour les enfants et le foot senior n’a rien à voir avec les catégories débutantes Vendeur sport collectif très sympa avec un très bon relationnel client à l’écoute et même ce vendeur aimerais que le magasin propose des gants avec renforts j’insiste sur des gants avec renforts aux niveaux des doigts Cordialement

Réponse du professionnel : Monsieur, je suis désolée de voir la note de 1 étoile en ce qui concerne la disponibilité de gants de gardien avec renforts. Effectivement, ces gants ne sont pas référencés chez nous cette saison, mais sachez que vous pouvez en commander sur notre site Intersport .fr et les faire livrer à domicile ou en magasin. Le modèle ATTRAKT SOLID FINGER SUPP de la marque REUSCH est disponible sur notre site au prix de 34.99€. N'hésitez pas à passer commande si ce modèle peut vous convenir. Je vous remercie de préciser tout de même que le vendeur de l'espace était au niveau de vos attentes. A bientôt dans votre magasin Intersport.
C
Camille Cottenie

Très très déçu ! J’ai commandé une paire de chaussures de foot neuve et j’ai cru recevoir une paire d’occasion !! Pleines de traces, des lacets sales .. à fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Je comprends votre insatisfaction et je vous prie de nous excusez pour cette mauvaise expérience. Afin de mieux comprendre la situation pour qu'elle ne se réitère pas ainsi que pour vous trouver une solution, pouvez vous me contacter au 0188000006 ? Belle journée à vous, Yohann, directeur adjoint Intersport Plaisir
S
Stevens Calonne

Visite le samedi 1er novembre vers 14h30. Accueil très décevant de la part du vendeur aux cheveux grisonnants : aucune amabilité ni sens du service. Il s’est permis de critiquer mes activités, le fait que je souhaite acheter des chaussures de trail pour marcher, et même que j’essaie plusieurs modèles. Résultat : j’ai finalement acheté les chaussures sur Internet, un peu plus cher, mais au moins sans ce type d’attitude. Dommage, car j’avais vraiment envie de les acheter chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Stevens, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Je suis sincèrement désolé de lire que l’accueil que vous avez reçu n’a pas reflété la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Votre remarque est très importante pour nous. Nous avons immédiatement échangé avec notre équipe afin de comprendre ce qu’il s’est passé et de rappeler l’importance de l’écoute et du respect de chaque besoin, qu’il s’agisse de trail, de marche ou de toute autre activité. Nous espérons que vous nous laisserez une seconde chance lors d’une prochaine visite — je serai personnellement ravi de vous accueillir et de vous accompagner dans votre choix de chaussures, dans les meilleures conditions possibles. Bien cordialement, Yohann - Directeur adjoint Intersport Plaisir

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