Intersport Lempdes

Alexis, Ho Alexis, Ho toi au magnifique mulet taillé de près, Ho toi aux avis tranchés , Ho toi qui m’a permis d’avoir ma paire de chaussure que je voulais, Merci à toi pour ton professionnalisme et ta passion de tous les jours! Continue d'animer tes rayons aussi bien! Compte sur moi pour revenir!

J’ai récemment acheté une paire de genouillères de volley dans ce magasin, mais je me suis malheureusement trompé de taille. Souhaitant effectuer un échange ou un remboursement, je me suis rendu sur place pour expliquer ma situation. J’ai eu la chance de tomber sur Alexis, un vendeur vraiment exceptionnel. Il a tout de suite été à l’écoute, compréhensif et très professionnel. Il a pris le temps de m’expliquer calmement que le remboursement ne pouvait pas être accepté car les genouillères étaient pleines de poils — ce qui est tout à fait compréhensible. Malgré cela, son attitude bienveillante et respectueuse a rendu la situation beaucoup plus agréable. En revanche, mon passage en caisse a été une expérience très désagréable. La caissière, Julie, a eu un comportement particulièrement froid, hautain et méchant. Son ton, son regard et même sa manière de s’adresser à moi étaient pleinement dans le jugement et le mépris. J’ai rarement vu un tel manque d’amabilité envers un client. On ressentait clairement qu’elle n’avait aucune envie d’aider, et c’est dommage, car cela donne une mauvaise image du magasin. Le lendemain, après avoir soigneusement nettoyé les genouillères, je suis revenu. Une nouvelle fois, Alexis s’est montré d’une gentillesse exemplaire : accueillant, patient et toujours aussi professionnel. Il a repris les genouillères sans difficulté et a su transformer une mauvaise expérience en une situation positive. Je tiens donc à remercier sincèrement Alexis pour son attitude irréprochable et son sens du service client. Grâce à lui, je garde malgré tout une bonne impression du magasin. En revanche, j’espère sincèrement que Julie sera sensibilisée à l’importance du respect et de la bienveillance envers les clients, car son comportement n’a rien de professionnel.

Magasin propre et rangé ! Bon produit avec un bon rapport qualité prix ! J'ai été très bien accueilli par Fanny , elle connaît parfaitement ses produits et a su me conseiller parfaitement , très souriante et je recommande vivement !

Attente interminable en caisse Magasin bien mais par contre beaucoup d’allee où il y avait des objets par terre notamment les petits ronds en plastique qui indique la taille sur les cintres

Exceptionnel. J'ai été reçu et guidé dans mon achat par Julien le manager. Super gentil, a l'écoute et patient. Très bonne expérience