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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Le Luc

Magasin de vêtements de sport · Le Luc (83)

4,4 1008 avis Google Ouvert
Intersport Le Luc — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Le Luc

Intersport Le Luc est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Le Luc (83340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1008)

Avis Google
4,4
1008 avis
5★619
4★247
3★75
2★33
1★34
L
Lucie Wealthoflife Google

Un magasin propre et bien rangé, mais un accueil qui laisse vraiment à désirer. Le magasin Intersport du Luc-en-Provence est propre, bien rangé et agréable à parcourir. Malheureusement, le gros point noir reste l’accueil de certaines vendeuses, qui est franchement décevant. Peu ou pas de sourire, un manque de politesse et de bienveillance, et parfois même une attitude désagréable. C’est vraiment dommage, car l’accueil et le respect des clients sont pourtant essentiels dans le commerce. Heureusement, certains vendeurs sont agréables, souriants et accueillants, ce qui permet de relever un peu le niveau. Mais cela ne suffit malheureusement pas à compenser cette impression générale. Je me souviens notamment d’Audrey, une ancienne vendeuse qui était toujours agréable et souriante, un véritable rayon de soleil dans le magasin. Son départ est regrettable, car elle incarnait justement ce que l’on attend d’une personne en contact avec la clientèle : de la gentillesse, du professionnalisme et de la bienveillance. C’est triste de constater qu’un magasin qui a tout pour plaire puisse laisser une impression aussi négative à cause de l’accueil. Les clients viennent pour acheter, certes, mais aussi pour être reçus avec un minimum de considération et de respect. Si un magasin concurrent était plus proche, je n’hésiterais pas à m’y rendre. Et à quelques kilomètres de là, la concurrence devient forcément une alternative intéressante. Il serait vraiment dommage que la qualité de l’accueil ne soit pas prise davantage au sérieux. Le commerce, ce n’est pas seulement des rayons propres et des produits bien présentés : ce sont aussi des personnes, un sourire et une attitude respectueuse. Un peu plus de bienveillance ferait toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié l'organisation et la propreté des lieux. Ces aspects sont essentiels pour que chaque visite soit agréable. Concernant votre ressenti sur l'accueil, nous sommes réellement attentifs aux remarques de nos clients. Nous comprenons à quel point l'amabilité et la considération sont cruciales dans une expérience en magasin, et il est regrettable que cela n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour sera pris en compte pour nous aider à améliorer cet aspect essentiel du service. Nous sommes également touchés par votre souvenir d'Audrey et de la qualité de son accueil. Cela reflète les standards que nous cherchons à maintenir chaque jour. Nous vous remercions pour votre sincérité, qui nous pousse à continuer de progresser, et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
b
bernard boulineau Google

Ce magasin est agréable sûrement grâce à ses personnels accueillants et sympathiques… bémol au rayon chaussures il n’y que rarement du 46 jamais de 47 … je vais donc acheter ailleurs. Mais j’aimerai bien comprendre pourquoi …

S
Sonia Audibert Google

Soyez tres vigilants alors que sur les tee shirt achettes en juin aucunement est marque fin de serie ayant precise que se serait pour offrir en aout on refuse de me les changer alors que la taille n est pas bonne 60e de perdu c est inadmissible etant cliente depuis l ouverture je suis ecoeuree

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre mécontentement face à cette situation et sommes désolés pour la déception que cela a pu engendrer. Toutefois, certaines conditions spécifiques peuvent s'appliquer à nos articles, en particulier sur les produits en fin de série. Nous veillons autant que possible à être transparents sur ces points, mais nous regrettons sincèrement si cela n’a pas été clair lors de votre achat. Votre fidélité depuis l’ouverture de notre magasin nous tient à cœur, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
I
Ionela Birladeanu Google

J’ai été extrêmement déçu par mon expérience dans ce magasin. Le service était inexistant, et j’ai trouvé que la directrice manquait totalement de professionnalisme, avec des comportements manipulateurs. Je ne recommanderai pas. »

Réponse du professionnel : Bonjour Ionela, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et votre message a retenu toute notre attention. Concernant le service et l'accueil, nous prenons en compte vos remarques avec sérieux, car offrir une expérience agréable à nos clients est une priorité. Votre retour nous aide à évaluer nos pratiques et à progresser. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
D
Dedou Google

Je fais régulièrement des achats dans ce magasin et ne suis jamais déçue : vendeurs sympathiques, promotions intéressantes. Pour ma visite de ce jour avec mes deux adolescents, je félicite particulièrement Théo pour ses conseils, son professionnalisme et surtout sa patience face à plusieurs changements d'avis ou hésitations de mes ados !

C
Corinne SAGE Google

Accueil agréable. Très bien conseillée. Produits de qualité à un prix raisonnable. Je recommande vivement.

A
Ambre BEAUVALLET Google

Super expérience dans cet intersport. Merci encore à Théo de m’avoir parfaitement orientée et conseillée pour ma paire de chaussures. Je reviendrai !

S
Sebastien Pennequin Google

Très beau magasin,produit de qualité et accueil au top !

C
Christian Ruel Google

Bien très serviables. Moi j'aime..mais vous...je vous le recommande.

r
rené FAVRE Google

Accueil agréable. Rayon cycle très pro.J'ai apprécié le "coté" méticuleux de Stéphane .

O
Odette TOUZIS Google

Nous avons chaque fois rencontré du personnel sympathique dans votre magasin. Récemment avons été très bien conseillés par la jeune Léa qui de plus est fort souriante.Bravo!

K
Kty Google

Je voulais acheter une paire de asics femme nimbus 27 que j'ai vu en soldes et disponible dans ce magasin intersport sur internet. Heureusement que je n'ai pas commander en click and collect !!! Je préfère me déplacer. Arrivé sur place " non dispo". Je leur montre sur mon tel et le gars me dit désolé j'ai pas! Alors ne vous étonnez pas si on commande sur internet!!!! Et livraison à domicile avec prime😂 Du coup en solde sur AMAZON !!! Et plein de choix de couleurs que vous n'avez pas !!! ( Ci-joint la photo des chaussures disponible dans votre magasin en regardant sur le site intersport le luc !!!)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que vous n’ayez pas trouvé votre bonheur dans notre magasin. Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées. Je vous invite également à vous rendre sur notre site intersport.fr pour voir si l’article recherché y est disponible. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Catherine, responsable de votre magasin INTERSPORT
v
véronique Fremy Google

Magasin de proximité bien achalandé, personnel toujours accueillant et serviable!

A
Axel Amato Google

Les collègues de boulot passent avant Les clients ok! Mais pas besoin de discuter fromage pendant 10 min ! Surtout quand juste avant la caissière explique qu'elle est seule ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, c'est pourquoi je souhaite vous proposer la meilleure expérience possible en magasin. Votre retour va me permettre de mettre en place les actions nécessaires pour vous proposer un temps d'encaissement réduit. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Catherine, responsable de votre magasin INTERSPORT
L
Laetitia Estrugo Google

Personnel très agréable , de bons produits abordables. Je conseille d y faire un tour !

I
Ionela Birladeanu Google

Magasin super sympa, avec un personnel au écoute, aimable, accueillant et surtout avec le sourire sur les lèvres

V
Va Dwvr Google

Personnel, toujours agréable et compétent. Très bien conseillée par Théo qui a su prendre le temps de m'expliquer les différences entre plusieurs paires de baskets de running et a eu la patience de répondre à chacune de mes questions. Super ! Je recommande.

P
Puce Google

Je suis allée faire un tour pour le Black Friday et franchement, aucune offre intéressante. À chaque fois qu’un article me plaît, je vérifie le prix sur d’autres sites concurrents… et c’est souvent une fausse promo. Déçue, je m’attendais à de vraies réductions.

Réponse du professionnel : Bonjour, En plus des offres promotionnelles du catalogue, tous les articles textile et chaussures du magasin étaient à -30% durant le Black Friday. Nous sommes navrés que malgré cela vous n'avez pu trouver une offre vous correspondante. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Catherine, responsable de magasin.
M
Marguerite Turpin Google

Très bon accueil chez Intersport ! Mention spéciale à la petite stagiaire aux cheveux bouclés, je crois qu’elle s’appelle Sana, souriante, polie et de très bon conseil. Elle a pris le temps de bien m’aider, ça fait vraiment plaisir de voir des jeunes aussi investies. Bravo à elle et à toute l’équipe ! 👏

G
Gilbert Mengual Google

Je viens féliciter Benois du rayon cycle intersport qui a su réparer le mauvais fonctionnement du dérailleur de mon Look 566, sans rendez vous, avec la bonne humeur, et le professionalisme qui font de lui un excellent technicien... Bravo

L
Loic Bussi Google

Il y avait une erreur d'affichage et ils se sont aligné sur le prix du net sans soucis

F
Fab Din Google

Personnel en rayons disponible et souriant. En revanche, déceptions à plusieurs reprises lors du passage en caisse avec Audrey, qui prend les clients de haut. Dommage, ces mauvaises expériences de ce magasin nous contraignent à faire nos achats sur internet

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Catherine, responsable de votre magasin INTERSPORT
R
Rosiquo Roxanne Google

Visite ce jours avec mes enfants . Plein de promotion sur le magasin je prend mes achats je vais en caisse Une promotion ne passe pas en caisse Malgres l’affichage en rayon . La caissière ne veut pas me faire la promotion je vais en rayon je lui montre l’étiquette . Elle me dit c’est une erreur mais ne veut pas me faire la promotion non plus . Une collègue à elle affirme également ne pas vouloir faire la promotion aussi . Sauf que si je dénonce cette pratique à la répression des fraudes vous avez perdu ! Pour 6 euros . J’ai donc abandonne mon panier partis très mécontente de l’accueil très méprisant. J irais donc à Brignole la prochaine fois Fuyer le Luc

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Catherine, responsable de votre magasin INTERSPORT
t
tom tom Google

Plutôt pas mal dans l'ensemble le personnel est agréable le magasin est relativement bien rangé il y a juste une parenthèse c'est au niveau des promotion sur les chaussures nous voyons bien- 50 % qui est pas négligeable par contre impossible de trouver ma pointure j'ai l'impression qu'ils mettent toutes les grandes tailles où la plupart des tailles qui ne sont pas vendus ou sinon dans l'ensemble très bon magasin

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