INTERSPORT - LA VILLE DU BOIS

Très bonne expérience grâce à Léa en caisse le 16/04 : elle a été géniale, disponible et s’est vraiment cassé la tête pour résoudre mon problème. Un grand merci à elle pour son professionnalisme ! En revanche, elle semblait complètement débordée… Elle a demandé de l’aide, mais ses collègues n’avaient visiblement aucune envie de venir en renfort. Ça souffle, ça traîne des pieds pour ouvrir une caisse (notamment une jeune fille aux cheveux longs et lisses), pendant que d’autres restent regroupés à discuter sans réagir. C’est dommage, car cela gâche l’image du magasin malgré l’implication de certaines personnes comme Léa.

Un grand merci à Léa, qui m’a très bien aidé et conseillé pour un colis non reçu, alors que ce n’était pas de son ressort.

Les commandes sont très longues, leur délais sont abérrants, on paie un service de SAV pour rien. Plus de 3 semaines que j'attends un équipement pour mon vélo. C'est juste hallucinant. Leur concurents on la pièce disponible... Après bon acceuille, mais risque de perdre énorméments de clients si cela continu.

J'ai acheté un vélo près de mon domicile à carré senart et je l'ai déposé à intersport de la ville au bois Chercher l'erreur Ceci explique peut-être cela.... Excellente prise en charge par une équipe de professionnels qui allie sérieux professionnalisme compétence ambiance conviviale qui facilite les échanges et met en confiance Merci à cette équipe performante et plus particulièrement à son responsable qui vraisemblablement possède les qualités d'un bon manageur J'encourage vivement à les découvrir ...

Je tenais à remercier Arthur qui s'est occupé du SAV de mon baby-foot, il a été très réactif, à l'écoute du problème rencontré et m'a tenu informé régulièrement. Merci à toute l'équipe Intersport de leur efficacité.

Je remercie avant tout Léa qui nous a très gentiment proposée de nous accompagner jusqu'à notre voiture car nos achats était conséquent et lourd. De plus elle est très efficace au delà d'être serviable. A très vite dans ce magasin Intersport, vous avez gagnez un client qui allait dans une autre enseigne...

Superbe magasin je recommande ! Vos vendeurs sont géniaux, merci encore a Florian pour les conseils experts qu'il a pu m'apporter

Le 13 août 2025 je passe une commande pour récupérer en magasin sous 2h et le 14 août 2025 toujours pas mail de confirmation que la commande est prête. Le même jour je repasse une deuxième commande mais cette fois-ci j’appelle le magasin à 10h00 pour savoir si ma commande du 13 août était prête et je signale également que j’avais une deuxième commande à retirer. La personne que j’ai eu au téléphone m’ annonce qu’ils étaient en sous effectifs (comme si c’était mon problème). Bref elle me confirme que les commandes seront présentes dans la matinée, elle va voir avec son manager. Et à 15h00 pas nouvelles !!! Je rappelle et là après 2 interlocuteurs, on me passe la personne que j’avais eu le matin, qui me dit les commandes étaient prêtes et qu’il manquait qu’un tee-shirt. Mais je pouvais passer récupérer mes commandes quand je voulais car elle allait envoyer le mail de confirmation. A 19h45, je me présente pour récupérer les commandes et là SURPRISE pas des commandes de prêtes !!!! Magasin avec un personnel incompétent et non commercial, A FUIR !!!!!!!