Intersport L'Aigle est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à L'Aigle (61300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Samedi
09:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (935)
4,3
935 avis
5★568
4★199
3★96
2★31
1★41
V
Veronique Lassabe
Vendeuses très agréables et à l'écoute du client
J'ai apprécié mon échange avec les 3 vendeuses
Magasin propre et fonctionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
ALEXIS, responsable de votre magasin INTERSPORT L'AIGLE
O
Olivier Dad
L’année dernière, j’ai acheté un vélo électrique chez Intersport à L’Aigle, accompagné d’un contrat d’entretien de deux ans.
Lors de la souscription de ce contrat, il m’avait été indiqué que je pourrais obtenir rapidement un rendez-vous pour les révisions annuelles. Or, lorsque j’ai contacté le magasin ce matin pour prendre rendez-vous pour le premier entretien, on m’a annoncé une disponibilité seulement le 29 juin après-midi, alors que nous ne sommes que le 3 juin.
Je trouve ce délai particulièrement très long pour un client ayant souscrit un contrat d’entretien. De plus, si des pièces doivent être commandées à l’issue de la révision, mon vélo risque de rester immobilisé plusieurs jours supplémentaires.
J’ai le sentiment d’être bloqué par ce contrat d’entretien. Sans cette contrainte, j’aurais probablement fait réaliser la révision chez un "professionnel" capable d’intervenir dans des délais plus raisonnables.
Je suis donc très déçu par cette situation, qui ne correspond pas aux engagements qui m’avaient été présentés lors de l’achat du vélo et de la souscription du contrat d’entretien.
Je demande le remboursement de contrat d'entretien.
Réponse du professionnel : Bonjour Olivier,
Je viens de prendre connaissance de ton avis Google, et je suis déçue de ta démarche.
En effet, vu que tu me connais comme tu l'as précisé à mes collaborateurs plusieurs fois, je pense que ce n'était pas la meilleure solution de mettre un avis Google de la sorte, ni de les menacer de faire de la mauvaise pub.
Les gens qui me connaissent sont naturellement beaucoup plus compréhensifs.
Ma collaboratrice du cycle m'a fait le point sur ta situation. Tu as raison, on essaie quand c'est possible de faire attendre le moins possible les clients ayant acheté un pack entretien. Si tu nous demandes de changer une chambre à air ou de régler ton dérailleur, nous te le faisons dans la journée. Cependant, tu nous demandes un rendez-vous du jour pour le lendemain, pendant la période la plus affluente de l'année pour une révision complète sur un vélo électrique qui roule depuis presque 1 an. Tu dois bien te rendre compte que ce n'est pas le même travail. Tu veux venir ce jour car c'est ce jour que tu viens sur l'Aigle. Mais à aucun moment tu prends en considération que nous avons un planning, plusieurs clients à satisfaire, et non pas seulement M.Dadure qui connait la directrice. La date du 29 Juin est la meilleure proposition qu'on puisse te faire pour ce genre de révision.
Ton achat datant de presque 1 an, tu as le droit en effet à une révision offerte grâce à ton pack entretien. Même si le rendez-vous n'est que le 29 Juin, cela ne t'empêche en aucun cas de rouler jusqu'à cette date ?
Sur le fait que tu te sentes bloqué avec ce pack entretien, je t'informe qu'il est valable dans tous les Intersport de France. Peut-être qu'un autre magasin autour de chez toi a des disponibilités plus rapidement.
Si tu décides de garder ce rendez-vous du 29 Juin, je te rappelle que tu peux le déposer le samedi 27 ou le lundi 29 dès l'ouverture. Ainsi, on se chargera de faire la révision dans la journée. S'il y a seulement des réglages à faire, le vélo sera prêt en fin de journée. S'il y a des pièces à changer, un devis te sera envoyé précisant le délai si il y a commande à passer. Pour rappelle les pièces d'usures ne font pas partie de la garantie.
Si tu trouves un rendez-vous plus rapidement dans un autre Intersport, je te remercie de rappeler mes collaborateurs afin d'annuler ton rendez-vous, et ainsi libérer la place pour un autre client.
Je compte sur ta compréhension après ces explications que mes collaborateurs t'ont déjà donné mais que je te confirme en réponse à ton avis.
Amicalement,
Jessica, petite fille d'il y a quelques années,
Directrice Intersport l'Aigle.
Q
Quentin Norbert
Faudrait pas déranger le personnel qui n’apporte aucun conseil et le conseille de commander en ligne pour le faire livrer en magasin …
Leur ligne téléphonique ne fonctionne pas et le site internet n’indique pas le magasin de l’aigle. Quand j’ai reporté cela en magasin , ma remarque a simplement été ignorée.
Je vais donc aller m’acheter des runnings ailleurs vu que même quand je suis seul dans le magasin je dérange .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je regrette que votre expérience en magasin se soit mal déroulée.
Votre commentaire attire particulièrement mon attention, pourriez-vous me joindre par téléphone au 02 33 84 26 30 et me demander, afin que je comprenne et que je puisse ensuite mettre en place les actions nécessaires ?
Cordialement,
Léo, responsable de votre magasin INTERSPORT L'Aigle
A
Alain Mercier conseiller immobilier
Jnau obtenu très facilement le matériel que je voulais
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
ALEXIS, responsable de votre magasin INTERSPORT L'Aigle
L
Luka Mka
Je suis venu d’Alencon pour faire floquer mes maillots du psg et franchement une équipe plus qu’au top ! J’ai été reçu de la meilleure des manières. De plus leur compte TikTok est formidable ! Merci encore au monsieur qui m’a fait les flocages ( je n’ai pas retenu son prénom) mais ils se reconnaîtra gros big up à toi ! Je reviendrais sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
ALEXIS, responsable de votre magasin INTERSPORT L'Aigle
M
Mickael
Super bien conseiller tous avec le sourire et la politesse ca c'est super agréable. Le seule bémol c’est qu’il y a pas grand chose pour les grandes tailles et grandes pointures pour les femmes on est obligé de faire plusieurs km pour trouver et autre marque de magasin ça serait sympa d’y remédier
Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien conseillé et que l’accueil chaleureux et respectueux fait partie de votre expérience en magasin. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités.
Nous comprenons votre remarque concernant le choix limité en grandes tailles et grandes pointures pour les femmes. Nous avons bien pris note et ne manquerons pas de la transmettre, car nous cherchons constamment à répondre au mieux aux attentes de nos clients. Votre suggestion est très appréciée et montre votre intérêt à voir notre offre évoluer.
Encore merci pour votre avis qui nous aide à progresser.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
T
Taner Aydemir
Très bien reçu et conseillé par une ( lucie)
Sourire et conseil précieux, faut la demander pour un conseil vous serez pas déçu, encore merci 👌
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
ALEXIS, responsable de votre magasin INTERSPORT L'Aigle
F
Francine LECOUTURIER
Un magasin très bien, propreté et bien organisé - le personnel au top
Je reviendrai sans problème
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