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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Hénin Beaumont

Magasin de vêtements de sport · Hénin-Beaumont (62)

4,1 3290 avis Google Ouvert
Intersport Hénin Beaumont — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Hénin Beaumont

Intersport Hénin Beaumont est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 20:00
Mardi 09:30 – 20:00
Mercredi 09:30 – 20:00
Jeudi 09:30 – 20:00
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (3290)

Avis Google
4,1
3290 avis
5★1793
4★790
3★340
2★122
1★245
P
Pierre Loué Google

Passage téléphonique par le service client ce soir pour récupérer un ticket de caisse suite à un souci sur une commande (nécessaire pour un SAV fournisseur). Prise en charge impeccable : la personne au téléphone a été super pro, très sympa et d'une efficacité redoutable. Le problème a été réglé rapidement. Merci pour la qualité du service ! 🙏🙏🙏

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tony argentino Google

Merci tout particulièrement à Fatima pour son accueil et surtout pour sa remarquable capacité à trouver une raison de ne pas reprendre une paire de chaussures achetée pour mon fils (30€…), dont la taille ne convenait finalement pas. Les chaussures étaient manifestement jugées « pas suffisamment propres » pour être reprises. Curieusement, malgré mes demandes, aucune explication précise ni véritable preuve de l’état reproché ne m’a été apportée. Je remercie donc Fatima pour cette expérience client pour le moins originale : acheter dans ce magasin semble beaucoup plus simple que d’y retourner un article. Une mention spéciale pour le sens du service et la souplesse commerciale. On s’en souviendra pour nos prochains achats.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Argentino, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes attentifs à vos retours, qu’ils soient positifs ou moins satisfaisants, car ils nous permettent de mieux comprendre vos attentes. Concernant la reprise de l’article, notre équipe applique les procédures en vigueur qui incluent certaines conditions liées à l’état du produit retourné. Il semble que cela ait engendré une incompréhension, et nous regrettons sincèrement cette situation. Votre commentaire sera pris en compte pour améliorer encore nos échanges et clarifier au mieux les critères pour ce genre de démarche et ainsi pouvoir attendre de nos fournisseurs des conditions élargies. Nous espérons néanmoins avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau. Mickael, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Mouton [email protected] Google

Je tiens à remercier Alexandre " à l'atelier" pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa bonne humeur chez Intersport. Il a pris le temps de nous écouter, de nous conseiller avec patience et de répondre à toutes nos questions. Son accueil, sa disponibilité et ses conseils avisés ont rendu notre expérience en magasin plus qu' agréable. C'est un employé sérieux, souriant et impliqué dans son métier ...Merci encore Alexandre

C
Caroomb Bap Google

Beaucoup plus de choix en chaussures de running que dans une autre enseigne. De plus, le vendeur-conseil connait son rayon. Je conseille à tous les coureurs du dimanche ou non à se rendre dans cet enseigne. De plus, il y a des ventes promotionnelles régulière et une fidélité réellement récompensée.

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Hugh JACKMAN Google

Bravo à cette jeune femme et à son collègue De l’atelier cycles. Compétente et accueillante, très professionnelle...

C
Corinne Maenhout Google

Réparation SAV de mon vélo électrique en 3 jours 😍 merci à l’équipe Sav Vélo pour cette célérité. Juste avant de partir en vacances c’est Super ; Encore MERCI à INTERSPORT Noyelles Godault

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Marlon Kopp Google

Super accueil et service client au top ! J'ai été reçu ce matin pour un retour, j'ai eu affaire à 3 vendeurs qui ont tous été très sympathiques (dont Laura qui a été super, à l'écoute et de très bons conseils, merci à elle !) Après une mauvaise expérience avec le magasin de Liévin, j'ai largement préféré celui-ci. Je recommande

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Dimitri LECLERCQ Google

Passage en magasin le 20 Juin. Rayon running très complet et personnel compétent (Benoit & Loic). Différents essais réalisés qui ont fini par l'achat de deux paires. Pour être allé dans différents magasins Intersport de la région, c'est le meilleur.

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Jacky Bourlet Google

Bonjour un grand merci à Marco il est à l'écoute du client. Et cela est très important. De nous conseiller

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Sab MAS Google

D'habitude tout ce passe bien dans cet Intersport. Mais hier l'ambiance était très bizarre. Il y a avait au moins 10 vendeurs (ses) qui attendaient je ne sais quoi, qui se disputaient devant les clients..... Aux caisses les têtes que les filles faisaient. J'avais une carte cadeau j'ai dû passer de caisse en caisse parce qu'on ne savait pas comment faire avec la carte cadeau 🤔. Du coup j'ai perdu un temps fou. Et l'état de propreté des cabines d'essayage n'en parlons pas.J'espère que l'ambiance va s'améliorer sinon je ferais quelques kilomètres en plus pour trouver un accueil plus chaleureux....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du manque de professionnalisme de nos collaborateurs à votre égard . Une mise au point sera faite à l'ensemble du personnel . Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service pour assurer une expérience réussie à nos clients. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas perdre confiance en notre enseigne et espérons vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
S
Sandy Elise Google

Très bon magasin. Le seul point que l on trouve dommage c est le manque de grznde taille pour les hommes ayant besoin de 2XL ou 3 XL pour les T shirts ou polos. Sinon le service est impeccable, Très grand choix. Très beau magasin.

S
Stéphane Skotarek Google

Merci à Alexandre et Guillaume du rayon cycle pour leur efficacité et disponibilité. Travaux sérieux et suivi (rappel) clients de qualité. Bravo Messieurs !

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Celine smiile Google

Beaucoup de choix, Beaucoup de personnel disponibles et a l'écoute de nos besoins, magasin très grand, je le recommande.

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Laurence RIZZA Google

Très très bien reçu et renseigné par guillaume au rayon cycle, merci pour son professionnalisme et sa gentillesse.

J
Jb59 Google

Merci à Océane, la vendeuse du rayon basket running, pour ces conseils très professionnels, sa bienveillance et son sourire. Quelle chance! A Intersport d'avoir une employée comme elle ! Je lui mets sans hésiter 5 étoiles***** Elle est même venue en caisse réglée. Un problème de tarif, car ses collègues de la caisse, elle, non pas le sourire, n'écoute pas le client quand il explique quelque chose et ce vexe facilement. Je leur mets donc aucune étoile ! Ces problèmes à la caisse sont récurrent quasiment à chaque passage. Vraiment dommage, elle gâche l'expérience Intersport.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous remercions pour votre commentaire sur notre collaboratrice Océane. Nous sommes désolés que l'accueil en caisse n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service pour assurer une expérience réussie à nos clients. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas perdre confiance en notre enseigne et espérons vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
A
AZIMUT Association Google

Personnel professionnel et service impeccable. L'équipe au rayon cycles est impeccable et a su me guider vers un achat qui correspond parfaitement à mes demandes

F
FRED Google

j'ai étais conseillé ce jour le par Alexandre du rayon chaussure quel gentillesse et dévouement pour ses clients ! alors merci a lui, il aime son métier et ça se sent! internet ne pourras jamais remplacer des personnes talentueuse comme lui! du coup voila j'ai acheté ma paire grâce a lui!!! merci Alexandre a une prochaine visite

P
Pauline Borowczak Google

Nous avons effectués nos achat grâce a Benoît , rayon running qui a su nous conseiller sur tout les modèles et en fonction de nos besoins. Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance.

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A C Google

Achat de 2 paires de running pour 2 ados. Le jeune vendeur present dans le rayon ce vendredi 5 juin apres midi a été de tres bons conseils, connaît parfaitement ce sport. Et en plus tres sympathique !

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Motard 62 Google

Merci à Mickael au rayon vélo pour son aide pour l’achat d’un vélo et des conseils. Une personne passionné dans son domaine sa fait plaisir à voir.

P
Philippe Bègue Google

Je viens régulièrement pour les barres énergétiques pour le cyclisme et j en suis satisfait. Je prends du Apurna Citron et fruits rouges Ca serait bien d agrandir la gamme et baisser un peu leur prix

C
Capucine Lup Google

Conseillé par Ingrid au rayon randonné, nous sommes très satisfait tant par les conseils prodigués, la disponibilité et la sympathie de celle-ci. Nous reviendrons avec plaisir.

S
SEBASTIEN DE WITTE Google

Beau magasin mais 16 minutes de queue à la caisse juste pour une paire de chaussettes, 12 vendeurs dans le magasin et une seule caisse ouverte 😭

Réponse du professionnel : Bonjour Mr De Witte, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés pour l' attente en caisse et pour le désagrément occasionné. Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service pour assurer une fluidité en caisse et votre retour est pour nous très important afin de nous améliorer sur le sujet. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt et vous offrir une expérience plus fluide. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
C
Catherine Kopaczewski Google

Nous avons été super bien accueilli et conseillé par l'équipe cycle ! La bonne humeur dans l'équipe se ressent, c'est très agréable. Plein de conseils, sans forcer à la vente, bref je reviendrai sans aucun doute.

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Thomas Lai Google

Super conseils nutrition pour la course à pied de la part d’Elias. Il a révolutionné mes sorties et compétitions. Son expertise est à souligner 👌🏼

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Jérémie Google

Nous avons eu affaire à Charlène ainsi qu’aux autres personnes de l’accueil. Toute l’équipe a été souriante, agréable et très professionnelle.

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VIRGINIE FLAMENT Google

Merci a Benoît du rayon running qui nous a très bien conseillé. Un très bon vendeur !

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Laurine Gaszek Google

Benoît nous a conseillé pour notre choix de chaussures de running. Il a su s’adapter à nos besoins et spécificités. Je recommande vivement ses conseils. 😊

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LOIC TRZEBOWSKI Google

Je tenais à remercier Benoît, pour la qualité de ses conseils au rayon running chez Intersport. Votre écoute, votre professionnalisme et la précision de vos recommandations m’ont été très utiles pour faire le bon choix. C’est vraiment appréciable de pouvoir compter sur un vendeur aussi compétent et impliqué. Au plaisir de repasser en magasin ! Loïc TRZEBOWSKI

N
Nathan Aké Google

Le jeudi 30 avril , j’ai acheté une paire de adidas Boston pour la somme de 160 euro . Le vendredi 1 mai je me fait une petite sortie de 5km , à la fin de mon running la semelle de ma paire de chaussure était complètement abîmé. Le samedi 2 mai je me rend au magasin pour leur expliquer le problème afin de faire un échange. Je tombe sur une vendeuse ainsi que le responsable du rayon qui refuse de me reprendre la paire , qui me demande de remplir un formulaire pour envoyer la paire de chaussures en expertises dans un labo adidas afin de savoir si c’est un défaut d’utilisation ou un défaut de la chaussure . Je leur explique que j’habite dans le sud de la France et que je ne peut attendre pour récupérer la chaussure. Breff je suis tombé sur des personnes de mauvaise fois .. je suis donc rentrée à Nîmes , je suis allé à intersport et ma paire de basket a été reprise sans souci . Au passage d’après le personnel le vendeur du intersport de Hénin Beaumont m’aurais mal conseillé sur la paire de chaussure car elle n’était visiblement pas adapté à mes besoins . Donc ne mettez pas des vendeurs à des rayons si il ne connaissent pas leur boulot . Si je suis spécialisé dans le foot je vais pas me foutre dans le rayon tennis … on dit souvent que les gens du nord sont agréable mais le responsable que j’ai eu ne l’ai pas du tout .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aké, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que l'expérience vécue en magasin n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Conformément à la politique de retour de notre franchise nous sommes effectivement contraints d'envoyer chaque articles défectueux pour expertise auprès de la marque et de ce fait la décision ne nous revient pas dans ce cas de figure. Le magasin de Nîmes ne faisant pas partie du même groupement de magasin que nous a sûrement des procédures différentes des nôtres concernant la gestion des articles défectueux. Concernant nos conseillers je peux vous assurer que tous sont qualifiés et expert dans chaque univers. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous vous souhaitons une agréable soirée. Cordialement Charlène, Responsable du département caisse
L
Laurence Frackowiak Google

Très bon accueil au comptoir du rayon cyclisme, personnel à l'écoute et de bon conseil, intervention technique très satisfaisante et avec le sourire, ce qui est très appréciable pour la clientèle, je conseille et recommande vivement 😉

R
Rémy Kowalczuk Google

Magasin agréable, articles de qualité pour tous les budgets, promotions régulières. Je recommande

T
The Lens family Google

Magasin accueillant.Beaucoup de choix et prix variés.Le système de fidélité est très interessant.

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regis boury Google

Très satisfait de notre dernier achat : vélo électrique. Et surtout un grand merci à Baptiste pour sa gentillesse et ses bons conseils.

A
Aurelie Raton Google

Magasin avec beaucoup de choix et beaucoup de promo tout au long de l annee ! Je met 5 étoiles spécialement pour le vendeur qui s appelle Thomas et qui ma super bien conseiller pour des baskets pour mon fils ! Il a pris le temps quil fallait et nous a super bien conseiller. Encore merci a lui il connaît bien les différentes chaussures et ne force pas a acheter spécialement le plus cher ! 😊

X
Xbeats_ Ado28 Google

Je suis venu en fin de soirée pour rechercher des chaussures pour courir. J'ai été super bien renseigné et conseillé par un pronommé "Benoit". Merci à lui pour ses précieux conseils.

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Mel Anie Google

Le magasin est super mais nous avons eu à faire à une vendeuse vraiment pas sympa , on arrive en caisse elle nous lâche pour partir en pause à 11h50 ,sa collègue déborder lui dit ne pas pouvoir prendre la relève elle ne lui répond même pas et nous laisse en plan avec une collègue plus que confuse. Vraiment pas pro du tout .

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du manque de professionnalisme de notre collaboratrice à votre égard. Une mise au point a été fait avec l'équipière en question . Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service pour assurer une expérience réussie à nos clients. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas perdre confiance en notre enseigne et espérons vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
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David Mathieu Google

Super satisfait de mon dernier achat et encore un grand merci à Chaineze qui m'a très bien conseillé (rayon fitness), très professionnelle et à l'écoute du client. Cordialement, David Mathieu

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Leslie lay Google

Euh.. le vigile nous a suivi d’allée en allée jusqu’à la caisse. J’ai laisser mon ami à la caisse et je l’ai attendu dans la voiture : le vigile est resté devant la vitre et il me regardait quand j’étais dans ma voiture et il fixait mon ami en même temps. Alors là mdr, sale raciste. Vous avez vu deux arabes et vos sens ce sont alertés c’est absolument honteux. Je n’y remettrais plus jamais un pied c’est sûr et certain.

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O Marie Google

Enfin un Intersport spacieux, lumineux et bien rangé ! Je ne connaissais que ceux de Bruay et Béthune, qui sont tristement lugubre et surchargé... Je trouve toujours qu'il y a beaucoup trop de vêtements/ chaussures et pas assez d'équipements sportifs comparé à votre principal concurrent, mais pour une fois j'ai passé un bon moment dans un Intersport !

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Florian Sel Google

Très satisfait du magasin Intersport, merci à Antonin pour les conseils au rayon running! Merci à intersport des produits vendus ainsi que des événements organisés (testing chaussures). À très vite !

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charlesia Biblocque Google

Arrivé à 12h15 pour un remboursement. On me fait attendre un chef de rayon doit venir pour contrôler la marchandise. Ensuite je dois retourner à l’accueil pour un remboursement pour au final aller sur une autre Caisse. Et ensuite me rediriger vers l’accueil pour le click and collect plus de 20 minutes pour un remboursement 😡

Réponse du professionnel : Bonsoir Mme Biblocque, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service et votre retour est pour nous très important afin de nous améliorer. Je vous souhaite une agréable soirée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
S
S B Google

Hôtesse de caisse désagréable, Isabelle devrait faire attention au ton qu’elle emploi avec les clients. Ce n’est pas parce qu’elle est « toute seule en caisse » qu’elle doit s’agacer pour une simple demande d’échange.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du manque de professionnalisme de notre collaboratrice à votre égard. Une mise au point a été fait avec l'hôtesse en question . Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service pour assurer une expérience réussie à nos clients. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas perdre confiance en notre enseigne et espérons vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
S
Skils Rush Google

T shirt mystère à fuir mauvais taillage !!! 3 tailles achetées aucune correcte alors que je m étais renseigné sur le taillage auprès d’un vendeur. je retourne sur place pour m’en expliquer avec un vendeur du rayon sport collectif très désagréable, ton condescendant réponds de manière moqueur. Responsable qui se déplace ne s’adresse pas à moi en débat avec son vendeur en réserve pour ne même pas revenir s’en expliquer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre visite en magasin ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service et votre retour est pour nous très important afin de nous améliorer. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
V
Véronique Wissocq Google

J'ai besoin de deux paires de baskets, deux vendeurs à proximité qui discuté ( vie familiale etc...) , toujours à la recherche des paires et surtout de la taille qui pourrait me convenir et aucun des deux c'est adresser à moi pour savoir si j'aurais éventuellement besoin de conseils ou d'aide ceci m'aurait bien aidé..comme ils étaient très investi dans leur conversation de vie existentielle je n'osé pas les déranger..donc au bout de 20 mins je suis partie..sans rien..j'ai trouvé mon bonheur à décathlon et c'était un plaisir de sortir la carte de paiement . Un " Bonjour en entrant et vendeurs à disposition "... toute la différence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du manque de professionnalisme de nos ollaborateurs à votre égard. Une mise au point a été fait avec l'équipier en question . Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service pour assurer une expérience réussie à nos clients. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas perdre confiance en notre enseigne et espérons vous revoir prochainement dans de meilleures conditions. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Maxime, Chef de département
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Arnaud Duponchel Google

J'ai contacté Intersport, le 19 Janvier afin de récupérer un document suite à un achat datant de plusieurs mois en arrière. Je suis tombé sur la sympathique Laura, qui a réglé ma demande en un clin d'œil. J'en profite également pour remercier ses collègues du rayon vélo, très à l'écoute lors de la prise en charge de ma demande. Surtout ne changez rien !!! Vous êtes au top de la satisfaction client. Arnaud :)

A
Aurelie Coupé Google

Magasin super bien rangé même pendant les soldes. Un bonus pour le vendeur du rayon ski , très gentil, serviable et professionnel.

T
Tristan Hellin Google

Le personnel est sympathique et l'organisation du magasin est superbe. Cependant je n'ai pas vraiment apprécié le vigile qui nous a suivi sur 4 rayons entiers moi et mon frère parce que nous avions des articles en main et que nous cherchions un article à sa taille avec des produits dans les mains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés du manque de tact de notre collaborateur à votre égard. Une mise au point a été fait avec le vigile en question . Nous travaillons chaque jour à améliorer notre service pour assurer une expérience réussie à nos clients. Nous espérons que cet incident ne vous fera pas perdre confiance en notre enseigne et espérons vous revoir prochainement dans de meilleurs conditions. Je vous souhaite une agréable journée, Bien cordialement. Charlène, Responsable du département caisse
S
Sarah HAMROUN Google

Samedi dernier, 18 octobre 2025, j’ai essayé une veste Rossignol affichée à -50%. Le jeudi suivant, 23 octobre 2025, je suis revenue pour l’acheter, mais la veste n’était plus en promotion. Pourtant, c’était exactement la même — on voyait même la trace de l’étiquette arrachée. Lorsque j’ai demandé au vendeur, il m’a d’abord affirmé qu’il s’agissait d’un nouveau modèle mais je lui montre les photos prises avant donc après vérification, il a reconnu que c’était bien la même veste, simplement repassée à -40% “selon le site internet”. (Bien sûr, aucune étiquette de réduction n’était affichée en magasin : un nouveau client l’aurait donc achetée au prix plein de 319,99 €.) J’ai demandé un geste commercial pour appliquer la remise de -50% visible quelques jours plus tôt, mais cela a été refusé. Je trouve cela dommage et peu transparent de retirer une étiquette promotionnelle pour revendre le même produit plus cher, en laissant croire qu’il s’agit d’une “nouvelle collection”, alors que l’étiquette prouve le contraire. J’aimais beaucoup ce magasin, mais cette expérience m’a vraiment déçue — je n’y remettrai plus les pieds.

A
Abdellatif Elfari Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Intersport Hénin-Beaumont mérite largement ses cinq étoiles ! L’accueil est toujours agréable, avec une équipe souriante et disponible qui prend le temps de conseiller. Le magasin est bien agencé, on y trouve du choix dans tous les rayons et les produits sont de qualité. Les services proposés, notamment pour les vélos et le matériel sportif, sont efficaces et rapides. C’est un plaisir d’y faire ses achats, on repart toujours satisfait. Une adresse que je recommande sans hésiter à tous les passionnés de sport.

Réponse du professionnel : Bonjour , UN GRAND MERCI pour votre retour positif! Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier notre accueil, l'organisation du magasin et le professionnalisme des équipes . Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt pour une nouvelle expérience agréable . Belle journée Cordialement Charlène, Responsable du département caisse