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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Hazebrouck

Magasin de vêtements de sport · Hazebrouck (59)

4,0 977 avis Google Fermé
Intersport Hazebrouck — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Hazebrouck

Intersport Hazebrouck est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Hazebrouck (59190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (977)

Avis Google
4,0
977 avis
5★490
4★240
3★125
2★38
1★84
J
Jeanne MM Google

Personnel agréable, côté randonnée pas de conseils, se contente d'aller chercher la 2ème chaussure dans le dépôt ... pas très pratique qu'il faille à chaque fois demander... les chaussettes rando sont dans un coin tout est mélangé et en hauteur pour certains modèles...et pour les vêtements de rando pas trop de choix....

P
Philippe Gabara Google

C'est la première fois que je passe dans ce magasin. Propre et agréable mais principalement accès sur les vêtements. Personnel sérieux et serviable

F
Fabrice Levoye Google

J'ai acheté 2 vélo nakamura à intersport il y a 3 ans. 3e fois que je change la cassette. Déjà de la rouille sur les fourche avant Alors qu'il dort dans un garage. Problèmes de jeu sur la direction. Et bien sûr, plus de garanties. Merci intersport

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LEVOYE Merci de votre retour Nous venons de voir ensemble par téléphone pour vous apporter une solution la plus appropriée. A savoir juste changer le petit pignon de la cassette (seule pièce usée) au lieu de changer toute la cassette. Le jeu de direction a été resserré et la fourche nettoyée Nous vous avons expliqué comment démarrer au mieux le vélo pour éviter que cette pièce soit à nouveau trop usée rapidement. Nous vous souhaitons une agréable journée A très bientôt La Direction
P
Paquito Google

Respectez vos clients, un maillot de l’équipe de France commandé sur internet, reçu dans un état qui montre un manque de considération, maillot sans blister directement dans la poche d’envoi et avec traces noires un petit peu partout, du jamais vu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Merci de nous avoir répondu Les maillots que vous recevez sont des maillots que nous avons déjà en magasin à la vente Je regrette que le maillot était tâché, les maillots EDF sont en réserve sur une penderie donc il y a de forte chance que le maillots ait été reçu ainsi Nous nous excusons pour la gêne occasionnée Nous vous souhaitons une bonne journée A bientôt La DIRECTION
B
Bilal Sissaoui Google

Très mauvaise expérience chez INTERSPORT. On me donne un délai pour lundi, je me déplace et la réparation n’est même pas commencée. Aucune excuse, aucune solution, aucun geste commercial, malgré un besoin urgent pour le travail. J’ai récupéré ma roue et elle a été réparée ailleurs en 5 minutes. Manque total de sérieux et de respect du client.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Sissaoui Merci de votre retour d'expérience Votre roue n'a pas été fait en temps et en heure, la journée a été rude hier en sur le rayon Nous vous présentons nos plus sincères excuses A bientôt La Direction
J
Julien Depoortère Google

Personnel accueillant et souriant. Magasin très bien achalandé. L’opposé du magasin de Roncq 😅 Je reviendrai !

l
laurent Marquillie Google

J'ai fait un achat cet après midi a Intersport Hazebrouck, j'ai eu affaire a une charmante dame a la caisse, très souriante, très sympas , très agréable !!!!

P
Patrick Google

Parti chercher triplette boule de petanque et demander si il y a moyen de sponsoring vu que l.on passe souvent sur équipe 21

A
Agathe Academie Google

3 caisses ouverte et pourtant 30 minute d’attente et une fois arriver les caissières désagréable le personnel est à revoir

Réponse du professionnel : bonjour, Nous sommes désolés pour l'attente en caisse et pour l' accueil que vous avez reçu. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir . Votre remarque a été transmise à l'équipe afin d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Intersport
A
Alexis Thelie Google

J’ai acheté un vélo électrique Nakamura il y a 3 ans chez Intersport Hazebrouck. Depuis le début, le moteur ne se met pas en route. Malgré plusieurs retours en magasin, le problème n’a jamais été résolu. Aujourd’hui, on me demande 200 € pour réparer un défaut présent depuis l’achat. Très déçue du service après-vente.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr THELIE Merci pour ce retour Comme évoqué avec vous lors de votre visite en magasin, votre vélo a été réparé à plusieurs reprises et le moteur fonctionné Comme échangé ensemble également votre vélo ne tourne pas, 429 km sur les 3 années. plusieurs fois nous avons nettoyé les connectiques car très poussiéreuses. Le moteur coûte 489€ en prix de vente conseillé, nous faisons un geste d'accompagnement en compréhension de votre problème et nous vous proposons le moteur à 256€. Nous comprenons votre soucis et nous en sommes désolés, cependant nous sommes revendeurs de ce produit et le fournisseur (comme les concessions automobiles) ne nous donne pas accès à l'échange mais bien au prix fort vu que la date de garantie est passée. Nous vous prions de croire Monsieur que nous sommes désolés du désagrément pour votre vélo. Nous vous proposons donc ce nouveau moteur au prix de 256€ garanti 1 an avec la main d'oeuvre offerte. La DIRECTION
P
Patrick Francois Google

Magasin agréable et personnel très sympathique

E
Elodie Meunier Google

Le magasin est très bien rangé mais le comportement de la caissière laisse à désirer… pas agréable, pas un sourire, elle répond par un mouvement de la tête à une question… laissez la place aux jeunes si vous ne voulez pas bosser. Un métier avec une relation client oblige de la politesse, c’est la base !! Je me suis dit de ne plus passer en caisse quand ce sera elle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MEUNIER Merci de nous avoir répondu Nous prenons avec grand intérêt votre commentaire, c'est inacceptable Le sujet est pris et nous sommes navrés pour la gêne occasionnée Nous vous souhaitons une excellente journée A bientôt La TEAM INTERSPORT HAZEBROUCK
N
Nadege Thomas Google

Magasin où malheureusement des caissières inexpérimentées interpellent les clients de façon agressive et sans aucun bonjour. J aurais certainement dû reposer mes articles... Comportement parfaitement inadapté. Je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme THOMAS Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Pouvez vous me décrire la personne en caisse avec qui vous êtes passée? La carte de fidélité n'est pas à votre prénom Désolé pour la gêne occasionnée, le point sera bien évidemment pris avec les équipes caisses Nous vous souhaitons une bonne journée La Direction Intersport Hazebrouck
B
Baptiste Lacressonniere Google

Magasin qui ferme à 19h30, 19h12 impossible de rentrer. Quand on met des horaires, il faut un minimum les respecter.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr LACRESSONIERE Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée Nous vous souhaitons une agréable journée A bientôt La TEAM INTERSPORT HAZEBROUCK
A
Amelie Seuwin Google

Bonjour Je suis passé ce matin , une caissière désagréable , me laisse patienter pendant qu’elle range en rayon sans aucune excuse rien Comportement inacceptable !!! Si elle aime pas son métier elle change !!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SEUWIN Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Je comprends votre mécontentement et je vous prie de croire que le sujet sera pris avec ma collaboratrice Pouvez vous me la décrire svp? Merci de votre retour et encore navré pour la gêne occasionnée A bientôt La TEAM INTERSPORT HAZEBROUCK
S
Stéphanie Diers Google

Très satisfait du rayon cycle et notamment du sav. Personnel très compétent, aimable et réactifs. Un grand merci pour le sav sur mes 2 vtt, tout est parfait. Je recommande ce magasin, vos vendeurs sont très professionnel.

G
Glwadys HANON Google

Hier je suis allée faire des cours avec ma fille et mon bébé arrivée à la caisse, j'avais l'impression de déranger la caissière ma fille a même dit bonjour au moins 6 fois cette dernière même pas fichue de répondre à une enfant de 4 ans. Comportement odieux, manque d'éducation si vos employés ne veulent plus bosser il faut les changer et c'est le genre qui crie sur les RS que les clients sont mal éduqués or on se demande dans quel trou elle a reçu son éducation.. Il s'agit d'une certaine Jessica si je me réfère au ticket de caisse, mal éduquée et pas très enthousiaste à bosser chez intersport à fuire!

Réponse du professionnel : bonjour tout d'abord merci d' avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire . nous somme sincèrement désole du comportement de notre hôtesse de caisse. pouvais vous nous donné une description de cette personne afin de pourvoir comprendre se qu'il ces passée . tout l'équipe INTERSPORT Hazebrouck vous remercie
J
JEROME PITT Google

Le magasin est vraiment sympa. Du choix du choix et encore du choix. Il est juste dommage d'avoir l'impression désagréable de déranger les vendeurs présents. Peu de sourire. Pas d'accompagnement pour une question concernant un équipement de sport plutôt rudimentaire. Personne en caisse par contre hyper souriante

Réponse du professionnel : bonjour nous vous remercions d'avoir prie le temps de répondre à notre questionnaire . Toute l'équipe d'Intersport HAZEBROUCK vous remercie. nous avons prie en compte votre remarque afin d amélioré notre accompagnement client merci bientôt chez INTERSPORT
C
C B Google

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à ma visite dans votre magasin Intersport d'Hazebrouck, hier aux environs de 17h15. Lors de ma demande de remboursement d’un article non porté qui ne me convenait pas, j’ai été très mal reçue par une vendeuse dont l’attitude a été hautaine et agressive. Ce comportement est inacceptable et ne correspond pas à l’image que je me fais d’un service client de qualité. Cette expérience m’a profondément déçue et je ne souhaite plus effectuer d’achat dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BRAIBANT Merci d'avoir pris le temps de nous répondre Désolé de lire cela et je comprends votre mécontentement Pouvez vous me décrire la personne qui vous a reçue? Merci de votre retour La DIRECTION
l
léo blaevoet Google

Magasin propre dans l'ensemble, large choix de vêtements, par contre niveau accessoires de sport (par ex vélo) beaucoup de choses sont à commander en ligne... Il est parfois difficile de circuler dans les rayons si il y a du monde (beaucoup de portants très fournis et serrés). Le personnel est plutôt accueillant et poli, de temps en temps il est difficile de trouver un vendeur pour se faire conseiller. Parfois j'ai quelques mauvaises expériences en caisse surtout sur l'amabilité et le temps passé avec le client (accueil et départ client fait à la "va-vite").