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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Hautmont

Magasin de vêtements de sport · Hautmont (59)

4,3 1285 avis Google Fermé
Intersport Hautmont — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Hautmont

Intersport Hautmont est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Hautmont (59330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 18:30

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Avis clients (1285)

Avis Google
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1285 avis
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3★86
2★44
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Ostrevant Patrimoine (Ostrevant Patrimoine) Google

Très bon vendeur au rayon running ! J’ai été super bien renseigné du début à la fin. Il a pris le temps de me proposer un large choix de baskets adaptées à mes besoins et de m’expliquer les différences entre les modèles. En plus de ses conseils, il m’a parlé de la promotion sur les chaussettes avec la deuxième paire à -50 %. Grâce à lui, je suis finalement reparti avec deux paires supplémentaires. Professionnel, agréable et passionné, je recommande vivement !

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Olivier Mercier Google

Magasin avec beaucoup de marques , difficile de pas trouver ce dont on a besoin. Passage en caisse très agréable , la jeune caissière était souriante, polie et rapide, ce qui est très appréciable. Une gentillesse qui fait plaisir à voir !

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tom c Google

Magasin vaste, spacieux 👍🏻où les articles sont bien présentés🤩. Le personnel répond bien aux questions avec amabilité👍🏻. Par contre, véritable labyrinthe pour trouver les caisses et sortir du magasin🤣. Suivez les flèches bleues au sol➡️.

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noura Google

Magasin très accueillant. Une mention spéciale pour la caissière Nina j ai vu son badge qui nous a très bien reçu avec le sourire, et très bien répondu à nos attentes. Personne très agréable et professionnelle. On reviendra!

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YacinE E Google

Un super accueil et toujours des conseils pertinents. À l’écoute, je remercie Guillaume du rayon cycles pour les réponses et les conseils apportés lors de l’achat. Sans parler des produits de qualité à des prix défiants toute concurrence. Yacine

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Lucas Toumi Google

Pas de bonjour en caisse, une promo qui ne passe pas et qu'on a dû se faire rembourser car la caissière dit elle-même : "Je ne suis pas du rayon donc je ne connais pas les promos." Il faut revoir un peu son travail en caisse. Vous vous devez d'être au courant des promotions, les clients viennent pour ça. Il faut réfléchir un petit peu. Merci à la collègue d'avoir pris la main pour le remboursement, elle sauve la mise.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, Merci pour votre retour. Je vais refaire le point avec l’équipe concernant l’accueil et le bonjour. Pour ce qui est des promos, un système automatisé est en train d’être mis en place. Je vous demande tout de même de rester respectueux envers nos équipes : " il faut revoir son travail en caisse, il faut réfléchir un peu, vous devez connaître les promos " Non, ils ne doivent pas forcément connaître les promotions sur plus de 10.000 références. Si vous avez une méthode de retenir les promos ou non sur 10.000 références, nous sommes preneurs. En attendant, un système automatisé en caisse est en train d’être installé pour palier à ça. Ce qu’ils doivent faire par contre pour "faire leur travail" c’est assurer un accueil de qualité à 100% de nos clients donc comme je vous l’ai dit, je vais refaire le point avec eux sur le sujet et vous m’en voyez sincèrement navré. Merci encore. Belle journée, Antoine chef département.
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Flo Google

On achète le maillot Intersport Maubeuge la taille n'est pas bonne on doit se faire rembourser et commander sur internet car n'ont pas la bonne taille . Je commande sur internet sur Intersport et je reçois le maillot de Lyon dans cet état avec un trou sur le col . C'est une honte ! Vérifier vos produits avant d'envoyer. Vraiment incompétent. Plus jamais vous nous verrez dans vos magasins car c'est pas la première fois !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Sachez que notre magasin essaye d’être irréprochable sur l’ensemble de nos services proposés. Si nous l’avions plus ce n’est donc pas nous qui l’avons envoyé, je trouve ça dommage de mettre ce commentaire sur notre magasin de ce fait ? Sachez que nous pouvons reprendre votre article en magasin tout de même afin de vous éviter une attente désagréable de remboursement. Je suis désolé de la part du magasin expéditeur. Bon dimanche. Antoine, chef département Intersport
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jeremy lejeune Google

Dur d'avoir un bonjour en rentrant comme d'habitude caissière aigris a croire qu'on la dérange (le 25/02)14h48 Va falloir apprendre a sourire et a accueillir les clients comme il se doit ..

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Merci d'avoir partagé votre ressenti. Nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil que nous réservons à nos clients, et il est regrettable que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous interpelle et nous allons veiller à sensibiliser notre équipe à ce sujet. Nous espérons sincèrement que votre prochaine visite dans notre magasin vous laissera une impression plus positive. Antoine, chef département INTERSPORT
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gauthier lienard Google

Bonjour a tous je ne suis pas du genre a me plaindre mais là c'est trop j'ai acheter un survêtement jump & rider il y as une tâche comme une sorte de trait a l'arrière j'appel pour prévenir ont me dit il faudra repasser je demande sous combien de temps car je ne suis pas du coins et ont me dit vous avez 2jours. Donc non sûrement la personne a eu un cadeau tâcher pour son anniversaire et en plus de ça je vais devoir revenir sous deux jours si je veux un nouveau. Qui va payer l'essence bien évidemment je vous laisse deviner et il veulent rien savoir au téléphone... J'avais jamais étais déçu d'intersport mais a partir de maintenant j'irais chez la concurrence car eux seront sûrement moins exigeant sur le délais de retour et comprendrons peut être que la faute Vien du magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Gauthier, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons entièrement votre insatisfaction face à cette situation. Recevoir un article avec un défaut est en effet extrêmement décevant, surtout lorsque c'est pour un cadeau. Nous regrettons que la procédure de retour ait été contraignante pour vous, surtout en raison de votre éloignement géographique. Sachez que vous avez 100 jours à partir de la date d’achat pour ramener le produit si vous faites partis de la Team Intersport vous pouvez également le ramener dans l’Intersport le plus proche de chez vous. Nous tenons à améliorer nos services et à rendre votre expérience d'achat plus agréable. En espérant que nous aurons l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Antoine, chef département INTERSPORT
C
Catherine MERCIER Google

J'ai été vraiment impressionnée par la gentillesse et la compétence de Roxane employée chez Intersport Maubeuge. Elle m'a aidé à trouver exactement ce que je cherchais pour mon équipement de sport. Merci pour son excellent service ! 😊😉👌

J
Joy Cremers Google

C’est toujours un plaisir de venir dans ce magasin ! Un accueil agréable, une multitude de produit et d’offre intéressante ! Des rayons bien tenus ! Je recommande !

S
Shaïma Boudina Google

Bonjour, Comportement à revoir d’une caissière ( âgée de la 35-40 taine) : Se permet de répondre de manière agressive tout en employant un sarcasme méprisant. À se demander si elle choisit pas sa cible pour mettre sa mauvaise humeur. Si c’est ça l’image du magasin … Premier avis que je mets sur Google et c’est même pas pour du positif

Réponse du professionnel : Bonjour Shaïma, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une situation désagréable avec un membre de notre équipe. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement en magasin pour discuter davantage de cette situation et nous donner plus de détails. Antoine, chef département INTERSPORT
V
Valerie Pierrepont Google

Très belle expérience. Les deux hôtesses de caisse Mathilde et Lolita sont très professionnelles et très agréables. Si toutes les hôtesses de caisse seraient comme elle ça ne serait que du bonheur de faire ses courses. Merci à elles ne changeaient pas

a
amelie martin Google

J’ai eu une très bonne expérience dans ce magasin ! L’équipe était accueillante et de bon conseil, le personnel connaît bien ses produits et prend le temps d’aider. L’offre est vraiment variée (vêtements, chaussures, accessoires), avec des articles pour tous les niveaux et tous les budgets. Les rayons sont bien organisés, ce qui rend le choix facile et agréable. Je recommande vivement ce magasin. Je remercie Élodie pour ses conseils.