Intersport GUILHERAND GRANGES - Saint Péray

Cliente toute récente j’ai apprécié le geste commercial de Tom et Nicolas à l’occasion d’ retour de marchandise. Un grand merci à eux. Je reviendrai du coup !

Très mauvaise expérience lors de notre passage en caisse : Je m'aperçois après avoir payé que le prix passé en caisse n'est pas le bon (bien évidemment celui en caisse était au dessus de celui indiqué sur l'étiquette en rayon). Le temps d'aller vérifier je dois refaire la queue (pour une erreur qui n'est pas de mon fait). Le vendeur en caisse me dit qu'il va me rembourser la différence avec ma carte bleue. Au moment de créditer la carte je la pose en sans contact sur le tpe mais cela ne fonctionne pas car il faut l'insérer pour un crédit/remboursement : je ne pouvais pas le deviner, personne ne me l'a dit. Du coup le vendeur appelle un collègue car il ne sait pas comment débloquer la situation et recommencer l'opération pour me recréditer la carte. Là arrive donc un autre vendeur plus âgé avec un discours extrêmement déplacé : il dit à son collègue que ce n'est pas de sa faute. Ce à quoi je réponds que ce n' est quand même pas de ma faute si le prix est erroné et il ose me répondre que ce n' est pas de sa faute non plus. Et que j'aurai dû insérer la carte au lieu de faire le sans contact (apparemment j'aurai dû le deviner, il prétend que c'est écrit dessus alors que pas du tout). Aucun respect du client, aucune remise en cause ni excuse du désagrément (refaire 10 minutes de queue avec un enfant en bas âge c'est cadeau). Incroyable et tout remettre sur le dos du client, abusif vraiment ! Au passage attention aux redressements de justice pour étiquetages abusifs car ce n' est pas là première fois que je constate des écarts de prix affichés...

réparation de mon vélo gravel rapide, soigné et pas cher

Magasin très agréable et bien entretenu, avec de très beaux rayons. Les prix et l’étiquetage sont clairs et bien indiqués.

J'aime beaucoup ce magasin, grand, clair,choix dans tout les rayons. Les employés sont très sympas, de bon conseils , mais je pense qu'ils ont besoin d'être un peu plus nombreux. Les caissières sont souriantes, sympas très agréable.

J'ai acheté un vélo pas disponible. Mais le vendeur m'a prévenu dès réception. Personnel disponible.

Honte à eux. Deuxième fois que je viens et même galère... aucun vendeur !! Il est 14h45..et le vendeur est en pose.. jusqu'à 16heures...c est ça le commerce ??

Très mauvaise expérience. Je me suis rendu dans ce magasin avec l’intention d’acheter pour environ 300 € d’articles. Malheureusement, le comportement du vendeur a été tout simplement inacceptable : désagréable, peu professionnel et clairement pas à l’écoute. Face à une telle attitude, j’ai préféré tout reposer et quitter le magasin. C’est regrettable, car un minimum de respect et de considération envers les clients devrait être la base dans le commerce. Je ne reviendrai pas et je déconseille fortement cet établissement si vous attendez un accueil correct.

Demande au gens a côté de moi qui essayent 5 pairs si ils trouvent quelques chose mais moi qui cherche depuis 15 minutes rien... De plus, 3 bancs dans tous les rayons enfant adulte pour essayer cest un peu limite !!

JEUDI 12 Mars 2026,nous sommes venus pour avoir des conseils sur des baskets de running.Joris nous a conseillé plusieurs modèles,en particulier pour ma petite sœur, qui a des problèmes de pied. Merci a lui pour sa patience,son professionnalisme,sa gentillesse,c est 1 très bon vendeur.Je tiens a l informer qu elle est satisfaite de son achat et que les douleurs sont moins présentes. D ailleurs elle voit sa podologue prochainement et son kiné lui a donner des exercices.Je remercie Joris mais aussi les vendeurs qui étaient en caisse .bravo a tous.! Sebastien Sylvana et Sandrine.

Je recommande a 200 pour 100 ce magasin les vendeuse les articles tout est nickel engagé a acheter de plus il.y a un vendeur Joris un amour de vendeur qui sait conseiller vis a vis du pieds pour les baskets qui conviennent il est d une extrême gentillesse et surtout tres commercial on en trouve plus des vendeur comme lui

Expériences déplorables : 1° Achat d'une paire de chaussures de randonnée enfant dont la semelle s'est décollée au bout de deux sorties, produit rapporté en magasin pour prise de photos, soit-disant pour expertise fournisseur, nécessité de les relancer à plusieurs reprises au bout de deux mois pour faire avancer le dossier (!) 2° Entretien skis : travail de piètre qualité, points de rouille sur des quarts de ski sensés avoir été aiguisés. Magasin qui jouit d'un quasi-monopole dans le secteur au regard de sa surface de vente. Hélas le respect/la relation client n'est pas au rendez-vous, le personnel paraît incompétent (mal formé ?). Les prestations sont passables. A fuir, noté une étoile car il n'est possible de mettre moins.

Merci à Joris pour son aide et ses conseils pour l’achat de mes baskets de running ! Je vais pouvoir faire le semi en conservant les orteils 👟

Merci Louison d’avoir réparé mon vélo rapidement. C’est la deuxième fois que je fais appel à l’atelier d’Intersport et je suis vraiment satisfaite : mon vélo est réparé efficacement et dans les règles de l’art.

Très beau et très grand magasin avec beaucoup de choix

Très mauvaise expérience avec le service client d’Intersport Guillérin-Grange. Un article qui m’a été offert à Noël n’a pas pu être repris pour un simple changement de taille sous prétexte qu’il y avait un flocage. Aucune solution proposée, aucun geste commercial, malgré la situation. Le personnel a été particulièrement désagréable et peu à l’écoute, ce qui n’aide en rien à trouver une issue. Un manque total de sens commercial et de considération pour le client. Je déconseille fortement, à fuir.

Très déçu de la vendeuse je devais payer avec une carte kdo mme ma ouvertement rigoler au nez en me disant qu'il fallait un code pin pour valider alors que c'était totalement faux car j'ai pu m'en servir a un autre intersport ! Elle n'a même pas cherché a essayé je suis de Valence j'allais a celui-ci car je le trouvais mieux au final bien déçu par cette personne je n'irai plus !

Excellent service ! J’ai déposé mes skis hier pour un rebouchage, fartage et affûtage, et malgré les délais annoncés ailleurs, l’équipe Intersport a fait le maximum pour me les rendre très rapidement. Résultat impeccable, travail de grande qualité et accueil irréprochable. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande à 100 % !

Joris a été incroyable dans sa maîtrise et son expertise dans le domaine du "run" et de la basket de course. Il a fait une excellente découverte de mes besoins et m'a orienté vers la paire de chaussures idéale pour mes courses. Grâce à lui je vais pouvoir gagner en confort et dynamisme. J'ai senti en lui une passion qui l'animait. Un grand merci, je recommande et je reviendrai...

Super expérience avec le service après-vente car ils m'ont remplacé des chaussures défectueuses sans frais assumant totalement même si Salomon n'avait pas tenu leur parole selon leur slogan "produit garanti 2 ans". Cedric au top!

Joli magasin , le staff est au top , beaucoup de choix le magasin est très grand ! 👍

Très bien renseigné par le vendeur qui a pris le temps de répondre à mes questions et m a trouvé les produits adaptés à ma demande tout en respectant mon budget . Vendeur très agréable , souriant et a l écoute

Impeccable, merci au vendeur rayon chaussure de m'avoir conseillé pour trouver la paire que je voulais.

Pensez a poser votre apres midi si vous avez un achat a faire ici. L'attente en caisse est systématiquement interminable...et les caissier essaient de vous refourguer la carte de fidélité du magasin peu importe si 20 clients attendent derrière.

Cagnotte des 5€ pour 30€ d achat très énervante (1mois seulement pour les utiliser). Responsable de caisse très condescendant limite irrespectueux. Un monsieur qui aurait dû mieux gérer sa caisse, je ne lui aurais pas semblé avare et chiante s'il avait eu sa monnaie prête. Un dû est un dû, même minime, à l'inverse je n aurai pas pu acheter votre article s'il me manquait ne serais ce qu'un centime.

J'ai acheté en juin une paire de chaussures de randonnée Salomon à 150 € chez Intersport. Après seulement 4 petites randonnées, le tissu intérieur au niveau de la cheville était déjà déchiré des deux côtés. Je suis retournée au magasin moins de deux mois après l'achat, pensant qu'un geste commercial ou un remplacement serait proposé. Résultat : Intersport m'a renvoyée vers Salomon, et Salomon a refusé en parlant "d'usure normale". Or, après seulement 4 utilisations, cela me paraît totalement anormal. D'autres enseignes ont déjà su reconnaître un défaut produit et proposer une solution, ce qui n'a pas été le cas ici. Le personnel en magasin a fait ce qu'il a pu pour maider et n'est pas en cause, mais la politique commerciale du groupe est déplorable : aucun SAV, aucune solution. Ma mère a également rencontré un problème similaire avec une paire de chaussures achetée au même magasin. En conclusion : très déçue de l'expérience, je ne recommande pas Intersport ni même ce magasin, surtout en cas de problème avec les articles achetés.

Tombé en panne de frein à vélo à 18h45 J ai été dépanné rapidement alors que c était l heure de fermeture. Bravo au perso et surtout l atelier . Ahcene

Nous avons trouvé un vélo électrique adapté à l'âge avancé de mon père. Merci au responsable pour ses conseils, sa disponibilité et sa gentillesse. Il nous a aidé à le charger dans la voiture. Payé en 4 fois sans frais. Des clients heureux

Merci beaucoup à Joris pour son amabilité, sa gentillesse et son professionnalisme (un vendeur qui connaît bien ses produits ) Très bon conseil👍 Je recommande vivement auprès des autres clients en matière de chaussures running

Personnel agréable et souriant mais quelle surprise de constater l absence de sous vêtement femme/fille pour le sport…3 rayons de caleçon pour homme/enfant un mètre linéaire de sous vêtement féminin dont des string puma…la mixité dans le sport ne passe vraiment pas dans les rayons apparemment chez intersport.

Merci à Louison de l'atelier vélo pour sa disponibilité et son professionnalisme ! Il m'a beaucoup aidé avec mon vélo, maintenant je peux rouler en toute sécurité. Je recommande vivement

Le mécanicien cycle est excellent, j'avais un problème au niveau de mon frein avant qui frottait, le disque était voilé et il ma dépanné rapidement. Merci.

Achat de plusieurs articles Certains sont rangés dans le rayon solde,passage en caisse,remise non effectué. L'écran de la caisse ne fonctionne pas donc pas de possibilité de contrôle. Après lecture de mon ticket,je m'aperçois qu'un article n'est pas remisée. Je ramène l'article pour avoir la remise. J'ai été reçu avec mépris en me signalant qu'il n'y avait pas d'étiquette et qu'un client avait du le poser là Mdr l'article était bien positionné dans le rayon solde avec les short et taille correspondant Ça sera ma dernière visite dans ce magasin,je n'ai pas apprécié la désinvolture du caissier

Merci à Louison d avoir brillamment gérer la panne, puis la commande du chargeur vélo. Professionnel très à l écoute. Agréable accueil à chaque fois. Merci

Incroyable mais vrai ! Un magasin de sport où on ne peut pas accrocher son vélo ! J'ai encore du mal à y croire. Intersport me répond qu'il y a de quoi accrocher son vélo à l'entrée alors qu'ils savent pertinemment qu'on ne peut pas car il y a les vélos du magasin ;) quelle mauvaise foi !

Venue le 21 mai 2025 intersport guilherand granges pour la 1ere fois Achat d une paire de chaussures randonnee Merrel Agréable surprise de trouver 1 magasin si accueillant propre achalandé, de plus régné une ambiance très positive, tt le personnel est souriant, ça fait du bien.... Je tenais à remercier chaleureusement les deux jeunes vendeurs qui m’ont récemment conseillée Oriane et le responsable des chaussures rando (je ne connaispas son prénom, ms il se reconnitra je lui ai fait1 compliment) Leur accueil, leur gentillesse et leur professionnalisme (oriane a tout fait pour trouverla paire que je voulais, elle y est arrivée!) ont été vraiment appréciables. Grâce à leurs conseils avisés, j’ai pu faire mes achats en toute confiance. Un grand bravo à eux ! BLANC MAZOYER CORINE

Changement de guidoline impeccable pour mon vélo de route. Pas besoin de rdv, ce qui est très appréciable. Le mécanicien est très aimable, m'a réglé ma selle et guidon par ailleurs sans frais supplémentaire et avec beaucoup de patience 👍 je recommande

Edit : merci pour avoir réagit… sauf que c’est typiquement ce qu’il ne fallait pas faire : des « pinces roues » conçues et commandée par des non pratiquants. Vous attachez votre vélo par la roue, n’importe qui repart avec votre vélo, sans la roue avant, sans effort concernant le vol. Et ces pinces roues sont également le meilleur moyen pour casser des rayons, étant donné que tout le poids du vélo repose sur 2-3 rayons en latéral… Regardez ce qu’installent les villes. Des vrais poteaux/arches, contre lesquelles on repose le cadre et on peut attacher le cadre… encore une fois on est en 2025, pas dans le garage de papi en 1962… Message original 05/2025 : Je mettrai une note relative au magasin lorsqu’il y aura de quoi accrocher des vélos dignement devant un magasin de sport avec rayon cycle (sport ET urbain), ouvert en 2024… littéralement aucune autre solution qu’accrocher mon vélo sur le panneau cédez le passage du rond-point en face du magasin… on croit rêver. C’est pas pour ce que ça coûte à une telle enseigne, 4 poteaux en dur fait pour accrocher des cadres de vélo (par pitié, pas des pinces roues, faits pour casser des rayons et se faire voler les vélos sans la roue avant…)

Magasin à fuir , le SAV et déplorable. Après avoir acheter un gonfleur électrique en décembre, on le met en route fin février pour la première fois et il ce met à sentir le chaud puis plus rien . Depuis début mars nous avons déposer l'appareil au intersport et aucune nouvelle malgré de nombreux appels et des passages au magasin on n'est toujours avec un appareil parti en SAV et toujours sans suite !!! Un appareil qu'on n'a besoin pour de nombreuses sorti VTT, un achat inutile actuellement !!! C'est le 2 ème achat ( le premier achat ; des bottes de neige qui nous ont pas fait un week-end pour nos filles car elles ce sont totalement décousu) et 2ème soucis sur la qualité et le SAV .....

Merci à Louison de l'atelier vélo, pour sa disponibilité et sa compétence, testées lors d'une révision/réparation de mon vieux vélo. Bonne continuation ! D.Lacour