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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Grande-Synthe

Magasin de vêtements de sport · Grande-Synthe (59)

4,2 1718 avis Ouvert
Intersport Grande-Synthe — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Grande-Synthe

Intersport Grande-Synthe est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Grande-Synthe (59760). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1718)

4,2
1718 avis
5★994
4★391
3★166
2★53
1★114
a
andre lust

Rayon bicyclette à assistante électrique très mal organisé...manque de rangement...vieux vélos mélangés avec les neufs...? Souvent pas de prix,,...Vendeurs invisibles...bref pas satisfait de ma visite à ce Rayon..heureusement, caissière très agréable et compétente

Réponse du professionnel : Bonjour André, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Je suis sincèrement désolé que votre visite au rayon des vélos électriques n’ait pas répondu à vos attentes. L’organisation et la présentation des produits sont essentielles, et votre retour nous sera utile pour améliorer cet aspect. Nous ferons également un point avec l’équipe pour nous assurer que nos conseillers en magasin soient toujours disponibles et identifiables. Je suis toutefois ravi de lire que notre caissière a su vous laisser une impression positive par son professionnalisme et sa gentillesse. Cela nous tient à cœur que vous repartiez avec une bonne note humaine malgré tout. Nous espérons sincèrement vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions pour une expérience plus fluide et agréable. Antoine, Directeur de votre magasin INTERSPORT
J
Jourdain Melanie

Très beau magasin , grand choix de vêtements , malheureusement plus de maillot FFF extérieur pour la fête des pères , très bien accueilli et conseillé au rayon vêtements femme , merci madame pour votre gentillesse

I
Ionion

Encore une belle expérience chez Intersport Grande-synthe. Magasin agréable, où l on trouve son bonheur. Merci à Axel pour son temps, son amabilité et son humour; un vendeur de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que votre visite chez Intersport Grande-Synthe vous ait pleinement satisfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que vous trouvez notre magasin agréable et répondant à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à Axel, qui sera sans aucun doute touché par votre reconnaissance de son professionnalisme, sa gentillesse et son humour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans notre point de vente ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
C
Christian PLAETEVOET

Magasin très propre et bien rangé. Personnel agréable et disponible

v
valérie Dewynter

J'ai eu la très désagréable surprise de ne pouvoir rentrer dans le magasin avec mon sac à main , qui se porte sur le dos. J'aurai du le laisser dans un casier à l'entrée du magasin. De ce fait, comment aurie-je pu payer? J'ai simplifié les choses je suis sortie du magasin sans rien acheter. Dommage j'y etais venu pour rhabiller mon époux.

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience et pour la déception ressentie lors de votre visite. Les consignes mises en place à l'entrée du magasin ont pour objectif d'assurer la sécurité de tous nos clients et de nos équipes. Nous comprenons néanmoins votre frustration, d'autant plus que cela vous a conduite à quitter le magasin sans pouvoir effectuer vos achats. Votre retour est précieux et sera partagé avec nos équipes afin d'améliorer l'accueil et l'accompagnement de nos clients dans ce type de situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Svana, service relation client.
f
frederic dewynter

Si vous êtes une femme et que vous avez un grand sac a main. Vous devez le laisser dans un casier a l'entrée. Le vigile laisse les autres personnes avec un petit sac a main entrer sans problème. Il faudrait qu'intersport fasse comme dans les aéroports,un gabarit pour vos sacs mesdames.....

Réponse du professionnel : Bonjour Frederic, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre passage en magasin ait généré ce sentiment d'injustice et d'incompréhension. Les règles appliquées à l'entrée visent à garantir la sécurité de tous, mais nous comprenons parfaitement que leur application puisse parfois être perçue comme incohérente. Votre remarque a bien été transmise aux équipes concernées afin d'améliorer l'accueil et l'expérience de nos clients. Nous esperons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Svana, service relation client.
M
Mathilde

Nous sommes allés un peu par hasard au rayon running d’Intersport Grande-Synthe avec mon conjoint… et quelle excellente surprise ! Nous sommes tombés sur un jeune vendeur absolument passionné par le sport et la course à pied. Ça fait vraiment plaisir de rencontrer quelqu’un avec une telle connaissance produit, mais surtout une capacité rare à adapter ses conseils à notre façon de courir, à nos habitudes, à nos objectifs et à nos envies. On sentait qu’il ne cherchait pas simplement à vendre une paire de chaussures, mais à comprendre comment nous allions courir et ce qui nous conviendrait réellement. Un échange passionnant, ultra professionnel et très humain et drôle ! On ne reviendra plus avec des chaussettes Kiprun au pied 🤪 Nous avons suivi ses conseils les yeux fermés… et mon mari a déjà hâte de faire son prochain run 😄 Bravo à lui , Axel rayon running ! d’Intersport Grande-Synthe !

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Un grand merci pour votre retour extrêmement positif qui fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre passage au rayon running a été une belle surprise et que vous avez bénéficié des conseils avisés et passionnés d’Axel. Chez INTERSPORT Grande-Synthe, nous avons à cœur d'accompagner chaque client de manière personnalisée, et savoir qu’Axel a su comprendre vos besoins spécifiques et partager sa passion de la course à pied est une vraie fierté pour nous. Il est certain qu’il sera ravi de lire vos compliments ! Nous espérons que vous et votre mari profiterez pleinement de vos nouvelles chaussures et que vos prochains runs vous apporteront autant de plaisir que votre visite chez nous. N’hésitez pas à repasser quand vous le souhaitez, toute l'équipe sera là pour vous accueillir avec autant d’attention. À bientôt en magasin ! Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
H
Hatice Gunduz

Très déçu de votre magasin Étant une cliente, je ne remettrai plus les pieds dans votre magasin et mon entourage aussi On a été intercepté par le vigile en disant à ma fille qu'elle devait enlevé sa capuche de son kway.,qu'elle l'avais mis sur sa tête Que c'était nouveau alors pourquoi pas le dire à ceux qu'ils ont une casquette sur la tête ...On aura tt vu ... Zéro étoile

Réponse du professionnel : Bonjour Hatice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant l’intervention de notre vigile, nous comprenons que cette situation ait pu être source de contrariété pour vous et votre fille. Les consignes en magasin sont mises en place dans un souci de sécurité et de respect pour tous, mais il est essentiel que leur application se fasse dans les meilleures conditions. Nous prenons votre message en considération et veillerons à sensibiliser nos équipes. Nous espérons qu’à l’avenir vous pourrez reconsidérer votre opinion, car votre satisfaction nous tient à cœur. Svana, service relation client.

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