Intersport Givors

Je suis passé à Intersport ce samedi pour des chaussures de ski. Ne m'y connaissant que très peu je me suis de suite tourné vers le personnel et était très bien conseillé quant au différents types de chaussure de ski en fonction de ma fréquence de pratique. Je tiens à remercier le vendeur Tom pour ses conseils et son partage d'expérience. Je reviendrai

Présent pour mon vélo de route, reçu agréablement par les techniciens qui savent de quoi ils parlent. Pris mon vélo sans rdv au préalable comme ils le demandent chez les concurrent ou je n'irai plus. Très compétents et à l'écoute .Je recommande vivement . Il est clair que dorénavant c'est mon lieu d'entretient pour mon vélo de course .

Je recommande a 200% Le directeur du magasin a pris beaucoup de temps pour nous conseiller, nous aider, nous faire essayer nos chaussures de ski et skis Très compétent et commerçant, il a été aux petits soins avec nous comme il est rare a l heure actuelle Capucine a été hyper sympa et réactive et nous a réglé à la bonne taille nos équipements. Bravo, on reviendra

Je me suis présenté en magasin à Givors pour effectuer le retour d’une paire de baskets commandée sur internet, conformément aux conditions de retour proposées par l’enseigne Intersport. Le directeur du magasin m’a alors fait savoir qu’il aurait préféré que je fasse ce retour en ligne, au motif que reprendre l’article en magasin lui ferait perdre de l’argent…. Ce type de discours est pour le moins surprenant, venant d’un directeur représentant une grande enseigne nationale. Un client n’a pas à se sentir fautif ou importun lorsqu’il exerce un droit clairement établi par la marque. Le ton employé, que j’ai trouvé hautain et peu respectueux, n’a fait qu’accentuer ce malaise. C’est d’autant plus regrettable que l’ensemble des employés du magasin se distingue par leur accueil, leur amabilité et leur professionnalisme irréprochables. Leur attitude mérite d’être soulignée, contrairement à celle de la direction, qui nuit à l’image du magasin et à l’expérience client. J’espère sincèrement que cet avis amènera une remise en question, car un directeur se doit d’être exemplaire, tant dans son discours que dans son comportement envers les clients !

Très bien accueillie et conseillée pour du matériel de ski par Capucine,j'ai tout de suite vu qu'elle était passionnée et savait précisément de quoi elle parlait! Des conseils pointus et beaucoup d'écoute, ça faisait des années que je n'avais pas eu des conseils aussi spécialisés dans une grande enseigne. Je sais désormais que je n'aurai plus besoin de me déplacer à Lyon ou à Francheville pour trouver quelqu'un avec des connaissances techniques.Un grand merci!

Expérience unique, j’ai profité des conseils que Vivien donnait à un autre client qui avait les mêmes questions que moi. Même taille et besoin de trouver un ski polyvalent, au bout d’une demi-heure nous sommes partis avec une paire chacun ! Une rencontre très sympa et une affaire bien menée ! Vendeur a top 👍

Client régulier mais travaillant dans le Mercantour,une très mauvaise expérience sur articles en soldes avec la promo 40%sur deux produits achetés. En plus les coupons de Noël 10€ne sont pas valables sur ces promos,longue file d attente pour qu'une caissière avec un air arrogant m'annonce que la réduction n'est pas possible...Au final aucuns achats avant ma saison d hiver j ai ma carte Intersport et client régulier d'Interspot mais je ne reviendrai plus dans ce magasin.

Très bon accueil de Sebastien au magasin Intersport de Givors. Très bon service, rapide, courtois et professionnel. Respect des engagements délais comme tarif. J’ai pu faire ma sortie avec mon fils. Quoique je fasse la prochaine fois il y a de grandes chances que ce soit dans ce magasin.