Je me suis rendue chez Intersport Bastia hier et, malheureusement, cette visite a été marquée par un accueil particulièrement décevant. À notre arrivée aux caisses, nous avons constaté que deux caissières étaient occupées sur leur ordinateur. Une troisième caisse était ouverte, avec une caissière ( une dame blonde d'un certain âge )disponible en apparence. Nous nous sommes donc dirigés vers elle, nous lui avons dit bonjour et avons commencé à poser nos articles. C'est à ce moment-là qu'elle nous a répondu d'un ton particulièrement sec : « Non, moi je vous fais patienter, j'ai déjà une cliente. Allez chez ma collègue. » Nous avons ensuite compris que sa cliente était partie chercher un autre article dans le magasin, mais il nous était impossible de le deviner. Ce n'est pas le fait qu'elle soit déjà occupée qui nous a dérangés, mais sa manière de nous parler. Un simple « Bonjour, je suis déjà avec une cliente, ma collègue va s'occuper de vous » aurait été largement suffisant. Nous nous sommes donc dirigés vers une autre caisse et nous avons laissé entendre notre étonnement suite à l'accueil reçu . La caissière qui nous a encaissés était, quant à elle, agréable. nous avons également entendu la première caissière, celle qui nous avait mal accueillis, faire des remarques à ses collègues en expliquant que « c'était comme ça ici » et que si cela ne nous convenait pas, nous pouvions aller voir ailleurs pour voir si ça ce passerais autrement . Ce type de réflexion, prononcé à portée des clients, est tout simplement déplacé. Pendant l'encaissement, notre fils a choisi un ballon que nous avons immédiatement posé avec nos autres articles sur le comptoir. Au moment de partir, la caissière nous interpelle d'un ton très agressif : « Le ballon, je ne l'ai pas encaissé ! » Lorsque nous lui avons répondu que nous ne le savions pas , elle a insisté en disant que nous ne l'avions pas posé sur le tapis ( sous entendu nous avons voulu clairement le voler ? Vous pourrez verifier aux cameras du samedi 1er aout aux alentours de 10h30 que nous l'avionsbien déposé sur la caisse ) . Finalement, elle l'a encaissé, mais cette façon de nous parler donnait presque l'impression que nous étions soupçonnés de vouloir partir sans payer. Mon conjoint lui a d'ailleurs répondu qu'il n'avait évidemment aucune intention de voler un ballon. Pour finir en sortant du magasin, l'alarme s'est déclenchée et l'agent de sécurité est venu nous faire revenir devant tout le monde pour contrôler notre sac. Une situation particulièrement gênante. Une fois revenus en caisse, la caissière a immédiatement indiqué que c'était une veste qui faisait régulièrement sonner les portiques. Si elle le savait, pourquoi ne pas nous avoir prévenus avant notre sortie ou en informer directement l'agent de sécurité ? Cette humiliation aurait pu être évitée. Nous avons simplement eu le sentiment d'être accueillis avec de l'agacement, d'être soupçonnés sans raison et de ne pas être considérés avec le respect que tout client est en droit d'attendre. C'est vraiment dommage, car cela ternit complètement l'image du magasin.
Intersport Furiani
Magasin de vêtements de sport · Furiani (2B)
À propos de Intersport Furiani
Intersport Furiani est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Furiani (20600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1220)
Magasin très agréable, propre et personnel, compétent et sympathique
Super agencement du magasin, choix multiples d'articles et le personnels à l'écoute du client.
En plein mois de juillet, une honte aucune casquette pour enfant pour la plage anti uv ou même simple. Après va se plaint qu'on commande sur internet, il faut se poser les bonnes questions entre les prix et les conseils. Internet au final maintenant la livraison est rapide par decathlon.
Magasin avec du choix et de bons tarifs personnels à l'écoute et de bons conseils
Je trouve toujours mon bonheur Offres promotionnelles à chaque fois que j’y vais, des vendeuses/vendeurs toujours aux alentours et la vendeuse qui s’est occupée de nous a été TOP, de bons conseils et ne nous a pas lâché jusqu’à ce que l’on est trouvé chaussures à nos pieds. Vraiment disponible et concerné Pour moi Intersport c’est la qualité à des prix corrects en tout cas pour certains articles
Magasin sympathique, du choix, des conseillers compétent des prix abordables.
Je mets un grand 5 étoiles ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ ⭐️ pour l’accueil et les bons conseils des employés. Pour l’agencement et les rayons du magasin où il est très agréable de flâner. Pour La large gamme de produits avec un grand choix de marques. Qui peuvent faire plaisir à toutes les bourses et à toute la famille. On y trouve toujours son bonheur même pour faire un petit cadeau.
Bien reçue, bien conseillée, tout est bien rangé et présenté et beaucoup de choix, super accueil en caisse par Séverine ( je pense, car nom marqué sur le ticket)
Personnels souriants et très sympathiques. Magasins spacieux ,propre et bien rangé.
Cliente régulière, je peux attester de l'amabilité du personnel, qui est d'ailleurs très nombreux, toujours disponible et de bon conseil. Le magasin est propre, bien rangé et la direction est humaine de manière générale. Concernant les prix je trouve qu'intersport s'est aligné à d'autres grandes enseignes et propose aujourd'hui des articles à tous les prix ce qui est appréciable compte tenu de la cherté de la vie actuelle.
Je viens chercher un sac de sport ou une sacoche North Face pour faire un cadeau... On me dit qu'il n'y en a pas ... Ayant vraiment besoin de trouver un cadeau, j'achète un sac de sport Nike, je demande un paquet cadeau, la caissière me dit sèchement qu'ils n'en font pas et me donne un rouleau de papier vert froissé pour que je le fasse moi-même, si peu de courtoisie ... C'est inacceptable !
Achat effectué pendant le black friday avec échange possible après Noël, sauf qu'il n'avait pas été précisé que l'échange était limité au même modèle or après Noël, la pointure nécessaire dans le même modèle n'était plus disponible et la réduction n'a pas été reporté sur le modèle qui a du être choisi pour le remplacer. Conclusion: ne pas acheter lors du Black Friday c'est une réduction illusoire s'il s'agit d'un cadeau
Magasin propre et accueillant, personnel serviable, on y trouve de tout et à tous les prix ! Je suis client depuis toujours et le magasin ne cesse de s'améliorer ! La carte intersport nous donne droit à beaucoup de remise contrairement à toutes les autres cartes que j'ai pu avoir .. Pour le sport en général c'est le magasin référence !
Établissement facile d'accès avec parking gratuit. Beaucoup de choix dans les rayons.
Oublier de vous faire rembourser un achat sous les 15 jours, c'est de la poudre aux yeux. J'ai acheté une paire de chaussure à plus de 100€, je les ai essayé une fois pour me rendre compte que ca n'allez pas. Impossible de les échanger contre une autre paire ... C'est la première et la dernière fois que je mets les pieds dans un intersport.
Personnel sympathique à l'écoute. Magasin avec de bonnes marques et beaucoup de variété pour toute la famille et tous les sports, mais aussi des produits mode.
Magnifique magasin très bien achalandé, belle ambiance sympa, propre, prix pour tous
Personnel sympa et à l'écoute. Magasin spacieux et bien achalandé.
D’excellents prix, un accueil très pro et sympathique. et surtout un magasin parfaitement Agencé et propre Petit plus de nombreux modes de paiements acceptés.
Bonjour, mon mari a effectué un a achat ce jour chez vous. Vous devriez envoyer vos caissière faire une formation sur la politesse, leur apprendre à dire bonjour par exemple, être aimable, renseigner les clients avec un minimum de courtoisie.
Merci à l équipe surtout à ceux du service cycle .tout a été mis en œuvre pour une commande pour un anniversaire Timing service sympathie Super !!!quelle gentillesse et bienveillance Même des cadeaux en prime et une réduction Merci 🙏🏼
Accueil excellent, conseils avisés et poussés pour l’achat d’un paddle. Un magasin et un service comme on les aime, propre et bien placé en terme de prix. Merci aux équipes et au directeur pour leur professionnalisme, très bonne expérience
Un grand choix de produits et équipement dans tous les modèles de sports, une très large gamme de vêtements