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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Fourmies

Magasin de vêtements de sport · Fourmies (59)

4,4 878 avis Fermé
Intersport Fourmies — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Fourmies

Intersport Fourmies est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Fourmies (59610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (878)

4,4
878 avis
5★585
4★171
3★56
2★22
1★44
S
SOU RIS

Je tiens à partager une expérience très désagréable que j’ai vécue dans ce magasin. J’ai été accusé(e) à tort d’avoir volé un article. Suite à cela, le personnel m’a demandé de me déshabiller pour vérifier, ce qui est totalement inacceptable et humiliant. Après cette fouille, il s’est avéré que je n’avais absolument rien volé. Ce type de pratique est non seulement extrêmement gênant pour le client, mais également contraire aux règles : un magasin n’a normalement pas le droit d’imposer une fouille corporelle de cette manière. Je suis profondément choqué(e) par la façon dont j’ai été traité(e) et j’espère que la direction prendra des mesures pour que ce genre de situation ne se reproduise plus avec d’autres clients.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes sincèrement désoles d'apprendre que votre passage dans notre magasin a été vécu de manière désagréable et nous regrettons la gêne que cette situation a pu vous occasionner . Lors du déclenchement du portique de sécurité à la sortie , notre équipe a souhaité effectuer une vérification afin de s'assurer qu'aucun antivol n'était resté actif sur un article ou un vêtement . Cette démarche vise également a éviter que nos clients rencontrent des difficultés lors de leur passage dans d'autres magasins. Nous comprenons toutefois que cette situation ait pu vous sembler inconfortable et nous sommes désolés . Soyez assuré que notre objectif est avant tout d'agir avec respect et bienveillance envers l'ensemble de nos clients. Votre retour a bien été pris en compte et sera partagé afin de continuer à améliorer nos pratiques et l'expérience en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Mme CARION Caroline , directrice magasin Fourmies
C
Cédric hld 59

Nouveau vélo gravel , personnel au top, compréhensif , réactif .

b
benjamin warocquier

Merci à ’équipe d’Intersport, et tout particulièrement le service vélo, pour la qualité de leur accueil et de leurs conseils. On sent immédiatement que l’on a affaire à de vrais passionnés : à l’écoute, disponibles, et surtout capables d’expliquer simplement les aspects techniques sans jamais pousser à la vente inutile. Les conseils sont personnalisés, adaptés à mon niveau et à mes objectifs, avec un vrai souci du détail. Le service atelier est également irréprochable : travail soigné, délais respectés et explications claires sur les interventions réalisées. C’est rassurant de confier son vélo à une équipe aussi professionnelle. Un grand merci pour votre sérieux, votre bienveillance et votre expertise. Je recommande sans hésiter à tous les amateurs de vélo, débutants comme confirmés !

c
cora conan

Parfait, personnel très agréable qui se démène pour trouver l'article dont vous avez besoin, je recommande vivement ce magasin!

P
Pierre Balasse

Agréable Accueil! Service et conseils de qualité de l'atelier Cycle! Venue pour entretien freins et changement de guidoline vélo de route! Pièces disponibles et prix abordables. Je recommande!

p
pifpaf73

Peu de choix et comportement pas sympathique quand on demande à quoi correspondent les étiquettes -50% on nous répond que c’est pour d’autres articles, au lieu de nous dire que le lendemain il y a une opération -50%….. si c’est comme cela que vous pensez garder les clients…

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navrée que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Caroline CARION, responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Stephan Guerin

Beau magasin avec du choix. Nous avions besoin de matériel pour la randonnée. Le vendeur qui nous a pris en charge, a été parfait : de très bon conseil, et on sent qu’il maîtrise parfaitement son sujet.

C
Carine Hemery

Commande internet arrivée aujourd'hui de cet Intersport.... Chaussures depairaillés.... Un 33,5 et un 35,5 A la base commande urgente... Je me retrouve bien embêtée car on ne l'aura pas dans les temps avec cette histoire de retour et aucun effort ni geste de ce magasin! J'ai appelé le plus proche de chez moi qui ne veut rien faire car chaussures depairaillées.... Comme si il n'y avait aucun problème pour eux....c'est tout à fait normal d'avoir deux tailles différentes dans une boîte, c'est super bien contrôlé 👏🏼 Vraiment très déçu et je ne commanderai plus jamais sur ce site!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’avis de nos clients compte énormément. C’est pourquoi nous vous invitons à nous contacter, afin d'en échanger avec vous. Caroline CARION, responsable de votre magasin Intersport FOURMIES