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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Fontenay-le-Comte

Magasin de vêtements de sport · Fontenay-le-Comte (85)

4,3 971 avis Ouvert
Intersport Fontenay-le-Comte — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Fontenay-le-Comte

Intersport Fontenay-le-Comte est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Fontenay-le-Comte (85200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:15
Mardi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:15
Mercredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:15
Jeudi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:15
Vendredi 09:30 – 12:30 · 14:00 – 19:15
Samedi 09:30 – 19:15
Dimanche Fermé

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Avis clients (971)

4,3
971 avis
5★560
4★229
3★100
2★41
1★41
c
celine de oliveira

Super magasin et personnel très professionnel, nous sommes venu une première fois pour moi (achat d'un vélo électrique) très bien conseille par Marco, très gentil. On va même me changer la selle. Et là pour le coup pour mon mari, servi de nouveau par Marco qui a de nouveau été très patient et de bon conseil pour l'achat d'un autre vélo. Surtout ne changer rien. J'ai eu aussi un appel du directeur vendredi pour l'histoire de la selle que je remercie pour sa gentillesse et compréhension.

E
Emmanuelle Mazeau

Lundi quelle chaleur, faire travailler du personnel dans ses conditions est inhumain. Une cliente est sortie disant qu'elle était au bord du malaise et ces pauvres employés transpirant et n'en pouvant plus avec un seul ventilateur. Personnel aimable et souriant malgré tout, mais conditions de travail plus que déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour Madame MAZEAU Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sensibles à vos remarques concernant les conditions climatiques, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre visite. L’été peut parfois rendre la situation difficile, tant pour nos clients que pour nos équipes. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez relevé la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. L'expérience de nos visiteurs et le bien-être de nos collaborateurs sont toujours au cœur de nos priorités, et vos observations seront bien prises en compte dans nos réflexions pour améliorer la situation. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Estelle responsable caisse et service client de votre magasin INTERSPORT Fontenay le Comte
R
Riton Tonri

Magasin tres bien achalandé, le personnel est agréable et serviable, les prix sont intéressants, meme meilleurs que chez leurs concurrents. Mais.. Service cycles médiocre, attitude déplorable, incapables de changer une transmission correctement avec des délais hors norme, prise de rdv mensongère, un seul mécano, les autres personnes du rayon n'y connaissent pas grand chose.. Nous iront ailleurs pour nos 5 vélos.

Réponse du professionnel : Bonjour Riton Tonri, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le choix de produits dans notre magasin, ainsi que l'accueil et les prix compétitifs que nous nous efforçons de proposer. Cependant, nous prenons également note de vos remarques concernant notre service cycles. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et entendons pleinement vos observations sur les délais, la prise de rendez-vous et l'expertise perçue dans ce rayon. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les axes à améliorer afin de mieux répondre aux besoins de nos clients. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience à la hauteur de vos attentes. Estelle responsable caisse et service client de votre magasin INTERSPORT Fontenay le Comte.
C
Cyrille Fabien

Nous sommes très satisfaits des articles achetés (vélos électriques) très bien conseillé par le vendeur sympathique et professionnel et très bien accueilli par la caissière, une bonne ambiance entre collègues.

R
Remy B

En plein bike tour, mon gravel (8 mois à son actif de marque Nakamura) commence à faire un bruit étrange au niveau de la direction. Nous nous décidons avec mes camarades, à marquer un arrêt dans ce Intersport (le vélo étant sous garantie) pour un regard de professionnel. Nous nous dirigeons vers l'atelier et nous tombons face à une porte de prison, pardon Marco, un "vendeur sur rendez-vous". À peine la discussion lancée, monte en main, ce conseiller, me dira de prendre rendez-vous 3 fois en deux minutes. Quand je lui explique que je souhaite juste un avis afin de savoir si ça peut attendre la fin du tour, il me répond "il faut prendre rendez-vous". Quand je lui demande quand c'est possible, dans une amabilité remarquable et un sens de la dévotion sans égal, il me répond : semaine prochaine. Je lui évoque la garantie et réitère la volonté d'avoir juste un conseil, comme vous le devinerez, il répondit "rendez-vous". Alors que je m'apprête à partir sans réponse de M. RDV, surgit François qui en deux phrases me rassure et jette un coup d'œil, tandis que Marco sans va en pause sans dire un mot. François discutera du tour que nous sommes en train de faire tout en solutionnant en deux minutes mon problème. Je tiens vraiment à remercier François pour son bon sens, cette note ne rend pas compte de son super service, mais de l'expérience précédente avec Marco.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémy, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre passage dans notre magasin. Nous sommes désolés que votre échange avec Marco n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons tout à fait l’importance de répondre rapidement à ce type de situation, surtout en plein bike tour, et regrettons que la procédure de rendez-vous ait engendré une certaine incompréhension. Nous sommes ravis que François ait su intervenir avec efficacité et amabilité, et qu’il ait pu répondre à vos besoins en quelques instants. Votre retour positif à son sujet lui sera transmis, c’est toujours très motivant pour notre équipe de voir ses efforts reconnus. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans votre aventure à vélo et espérons vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Sportivement Estelle, responsable caisse et service client de votre magasin INTERSPORT Fontenay le Comte
D
David Delaire

Super magasin personnel et accueil au top merci pour votre professionnalisme ne changera rien je recommande vivement se magasin si vous chercher des gens au top du top

M
Melisa Raphel

J ai assisté à une attitude déplorable d une vendeuse portant une accusation sur des personnes à la caisse. Certes vous pouvez subir des vols mais accuser sans raison n est pas très pro et le ton employé était totalement odieux et hautain.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame RAPHEL Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre récente visite dans notre magasin Intersport de Fontenay le Comte. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'attitude de l'une de nos vendeuses ne répondait pas à vos attentes et surtout qu'elle ait pu vous blesser. Chez Intersport , nous attachons une grande importance à l'accueil, au professionnalisme et au respect de chacun de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous regrettons vivement que cette situation ait pu se produire. Vos remarques sont précieuses car elles nous permettent de progresser et de garantir une expérience d'achat agréable à tous nos clients. Nous prenons très au sérieux votre retour et les mesures nécessaires seront prises pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour ce désagrément et espérons vous revoir prochainement dans notre magasin Intersport. Bien cordialement. Estelle, responsable caisse et service client de votre magasin Intersport Fontenay le Comte.
j
jean daniel rochereauy77

Merci,a la vendeuse,qui nous a pris en main, très bon conseil,nous sommes repartis satisfait de nos achats

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