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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Estancarbon

Magasin de vêtements de sport · Estancarbon (31)

4,2 835 avis Google Fermé
Intersport Estancarbon — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Estancarbon

Intersport Estancarbon est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Estancarbon (31800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (835)

Avis Google
4,2
835 avis
5★471
4★204
3★75
2★38
1★47
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Emilie Guyader Google

Attention ⚠️ publication mensongère, affiche a l'entrée du magasin indiquant si application intersport télécharger 10 euros de réduction sur 50 euros d'achat. A ma surprise arriver en caisse refus de la personne de faire la réduction car date dépassé.pourtant affiche présente et aucune date dessus ... Il pousse a la vente une HONTE.......

Réponse du professionnel : Bonjour Émilie, Merci d’avoir partagé votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes navrés que la situation autour de l’offre de réduction ait créé de l’insatisfaction. Nous comprenons votre étonnement face à cette confusion. Les affiches en magasin doivent toujours comporter des informations claires, notamment sur les conditions de validité. Si une erreur de présentation a eu lieu, nous allons nous assurer de corriger cela rapidement pour que ce type de malentendu ne se reproduise pas. Nos équipes en magasin restent disponibles si vous souhaitez nous apporter plus de précisions sur ce ressenti. Votre avis nous aide à améliorer nos communications et à garantir une expérience fluide pour nos clients. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Victoria Google

Le magasin est propre, spacieux et très bien agencé, ce qui rend les achats vraiment agréables. Il y a énormément de choix, aussi bien en vêtements qu’en chaussures et matériel de sport.

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Gerard Ferré Google

Très beau magasin ..il est vrai.. Mais très difficile de trouver des vêtements grandes tailles et notamment la taille 48 pantalon homme

Réponse du professionnel : Bonjour Gérard, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez notre espace. Nous comprenons votre remarque concernant les vêtements en grandes tailles, et notamment la taille 48 pour les pantalons homme. Nous allons partager votre observation avec notre équipe afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction étant essentielle pour nous, nous souhaitons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N’hésitez pas à solliciter nos conseillers en magasin, ils se feront un plaisir de vous accompagner dans votre recherche. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Akinoko Carpediem Google

Magasin toujours bien rangé, propre, très bon accueil, bons conseils, aide si nécessaire, une caissière très pro, courtoise, souriante, je l'adore. Accès aux handicapés, grand parking.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux et enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la propreté de notre magasin, l'organisation, ainsi que la qualité de l'accueil et des conseils de notre équipe. Votre mention particulière pour notre caissière est très touchante, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments, cela lui fera très plaisir ! Nous sommes également heureux que l'accès pour les personnes à mobilité réduite et notre grand parking répondent à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
S
Sylvie Google

Le vendeur au rayon basket à vraiment besoin d’une formation commerciale. Déjà il mets 40 min à trouver la deuxième chaussure puis il me les donne comme ça sans boîte un lacet fait l’autre en roue libre. Pour 69,90€ désolé j’irai ailleurs. En plus il me donne la chaussure qui est restée je ne sais combien de temps sur le présentoir. Désolé intersport estancarbon c’est terminé. Non professionnel il manque toujours des pointures. A chaque visite il y a un problème. Ce monsieur estd’une arrogance incroyable il oublie que sans client il est au chômage

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis, et je vous présente mes excuses si vous n'avez pas été satisfait des conseils apportés par nos vendeurs. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour former nos équipes aux produits et vous apporter la meilleure qualité de conseil possible. Je comprends cependant votre retour qui va me permettre de mettre les actions nécessaires en place. J'espère vous revoir prochainement en magasin. Maxime, responsable de votre magasin INTERSPORT
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Didier Remazeilles Google

Je suis venu dans ce magasin, j'ai apprécié la compétence et la disponibilité des vendeurs. J'ai trouvé aussi que le choix pour les clients des différents produits était conséquent Je recommande ce magasin

F
Fabien Marti Google

J'edit mon message car Maxime, le responsable cycle actuellement en poste a trés vite réagit et fait le necessaire dés qu'il a pris compte de mon avis. Personne trés compétente et consciencieux d'apporter un service client satisfaisant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Maxime, responsable de votre magasin INTERSPORT
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marie christine fau Google

Le service après vente au rayon cycle est très honnête, sérieux et compétent.

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Daniel Serin Google

Bonsoir, Intersport Estancarbon c'est terminé, nous n'y retournerons pas. Nous avions acheté un survêtement le "Coq Sportif" fin novembre 2025. Suivant les instructions d'entretien, lavage à la main etc.. c'était le troisième lavage. Nous nous sommes aperçus qu'il commençait à faire des "bouloches". Pas normal. Nous avons eu une personne au téléphone qui nous a conseillés de rapporter l'article. Ce que nous avons fait (nous avions jusqu'à fin février 2026 pour réclamation). Même pas le temps de le présenter, une chef est venue eu nous a dit que le fournisseur ne le prendrait pas en compte ! Ah bon, nous avions jusqu' au 28 février. Elle a donc pris l'article, la note avec les dates, et on vous téléphonera. Voilà, on nous a dit d'aller le rechercher que le fournisseur ne donnait pas suite. Ni chef, ni directeur pour nous le rendre. Il était dans un placard derrière les caisses, tel que nous l'avions laissé un mois auparavant !. Intersport est donc à éviter, que ce soit pour les cartes cadeaux ou pour l'achat d'un article ! Ce n'est pas du tout commercial ! Bien à vous.

Réponse du professionnel : Bonsoir Daniel, Merci de votre partage d’expérience détaillé. Nous regrettons sincèrement que votre achat et le service reçu n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de notre clientèle est essentielle, et nous prenons en compte vos retours avec beaucoup d’attention. Nous comprenons votre insatisfaction face à la situation et au suivi de votre réclamation. Votre ressenti est légitime, et nous en discutons avec nos équipes afin d’améliorer nos process. N’hésitez pas à nous recontacter directement en magasin si vous avez d’autres remarques ou besoins d’éclaircissements. Cordialement, Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
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Didier Bonhoure Google

Un accueil chaleureux , parfait. Une caissière dont je vais surement écorché le nom 'Faiza, qui a su m'accompagner tout le long de mon paiement de tous mes articles, en prenant son temps pour m'expliquer, me conseiller et toujours avec le sourire. Il est bon de le souligner et je la remercie pleinement. Achat effectué samedi 17 janvier vers 15h à la caisse n°1, comme je pense avoir vraiment déformé son prénom. Cordialement

S
Sylvie Dubuc Google

Bonjour, je suis déçue par un échange d’article ce jour. En effet j’avais bénéficié de 15 € de remise sur l’article mais aujourd’hui j’ai dû les rembourser car j’ai changé d’article, je l’ai remplacé par un nouvel article de 5 € plus cher et j’ai payé 20 € (Cadeau de Noël). J’ai donc perdu la remise qui avait bien été faite avant la date de fin de validité. Pas très correct.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Voici les conditions de la remise fidélité: Offre réservée aux membres de La Team INTERSPORT valable du 2 au 15 décembre 2025 dans les magasins participants et sur www.intersport.fr (voir conditions et modalités de livraison sur www.intersport.fr). En magasin, votre remise fidélité est valable, hors promotions en cours, sur présentation de votre carte de fidélité INTERSPORT et d’une pièce d’identité en caisse. L’utilisation de cette remise pour un montant inférieur à sa valeur ne pourra donner lieu à un remboursement de la différence. Offre non cumulable avec d’autres offres en cours, hors promotions, hors bons plans, hors bonnes affaires, hors exclusivités web, hors carte cadeau, hors services, hors locations en magasin et sur www.intersport-rent.fr. La remise dont vous avez bénéficié est un avantage pour nos clients. J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Maxime, responsable de votre magasin INTERSPORT
N
Nadine Lavocat Google

Beaucoup de choix et qualité des produits. Le personnell est très sympatique malgre le monde ce jour là (dernier weekend avant Noël)

k
këan mougica Google

Stagiaire très polie, a su me renseigner, très professionnel, une enseigne super sympa!, je recommande !!!

P
Patrick Larrieu Google

Bon accueil au téléphone pour un produit spécifique et disponibilité du produit

C
Cedric Google

J’ai acheté une paire de chaussures il y a 3 semaines et il s’avère que celle ci s’est déchirée au niveau des lacets. Je passe un magasin pour leur faire part de mon souci et on me dit que l’on ne me fera rien sans attendre le retour du fabricant!!! Moi j’ai acheté à Intersport et je veux un remboursement ou un avoir sans attendre le retour du fabricant. Le problème est entre intersport et son fournisseur!!! Je n’y mettrai plus les pieds et je ne vais pas en rester là….

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Malheureusement la procédure sur certains produits et certains défauts sont gérés par les marques directement, car il propose une réparation ou un échange selon le défaut, c'est pour cela que nous devons voir avec le fournisseur. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Maxime, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
May Google

Ce magasin a un gros point noir : le secteur cycles. Il y a déjà 2 ans, nous étions venus nous renseigner pour faire l'acquisition d'un VTT. Après une attente importante et des conseils décevants, nous avions décidé de nous rendre dans un autre Intersport où nous avions acheté un VTT SUNN après une prise en charge rapide et des conseils de qualité. Nous souhaitons à présent acquérir un VTT électrique et nous rendons à nouveau dans ce magasin Intersport (le plus proche de notre domicile). Après plus de 15 minutes d'attente, nous parvenons à trouver un personnel "vendeur cycles" semblant disponible, qui nous passe devant à plusieurs reprises sans même nous adresser un regard ou une parole. Nous l'interpellons poliment et avons comme seul retour "pour le moment, j'ai des trucs à faire". Nous avons alors demandé à voir le responsable du magasin auprès d'un autre vendeur croisé à l'entrée pour lui faire remonter cette situation. Il nous semble que nous avons été écoutés mais des décisions devraient être prises pour améliorer ce secteur et éviter de perdre des ventes d'un montant non négligeable. Comme il y a deux ans, nous irons nous renseigner au sein d'un autre Intersport.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. Pouvez vous m'appeler afin que l'on puisse faire un point, en attente de votre retour. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Maxime, responsable de votre magasin INTERSPORT
M
MAGALIE BOUCHER Google

Très bon accueil comme à chaque fois jamais déçue de très bons et beaux produits. Magasin très très agréable

E
Elo G. (“Eg”) Google

Magasin avec choix vendeuse serviable et agréable

C
Chantal GICQUEL Google

Bonjour, Je suis allée à Intersport à Estancarbon, Vendredi 31 octobre pour acheter un vélo d'appartement. Je suis ravie de mon achat. Le magasin est clair, bien achalandé, les personnels sont polis, à l'écoute et de bons conseils. Je reviendrai avec grand plaisir dans ce magasin.

M
Michel Gorse Google

Très beau magasin. Personnel sympa et compétent, et les hôtesses de caisse trop gentilles.

O
O'Marp Google

Excellent accueil! En fin de semaine dernière le vendeur m a commandé un article qui n' était plus en magasin, je l ai reçu aujourd'hui, tout est parfait! Le vendeur m a donné d excellents conseils! La personne qui m a remis l article aujourd'hui était très sympa aussi. Je recommande!

V
Vansteenkiste Florence Google

Super bien personnel agréable magasin propre grand choix

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carole cld Google

J'y suis allée l'avant derniers jours des soldes d'été, déçu par les prix des soldes jusqu'à 50% et collections très anciennes jusqu'à 60%, au lieu de stocker en réserve dans des cartons qui prennent de la place pour les collections à venir 2025/2026, ils seraient bien de soldés un peu plus, étant ancienne vendeuse intersport 2002/2005, nous soldions jusqu'à 80% les anciens soldes, cela permetter d'avoir de la place et de faire plus de chiffres durant les soldes.. Malheureusement tout le monde regarde son portefeuille. Autrement magasin bien agencé et le personnel est souriant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre note positive ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Si vous avez des suggestions pour atteindre la note parfaite, nous serions ravis de les entendre. Le responsable de votre magasin Intersport SAINT GAUDENS - Estancarbon