Intersport ERSTEIN

J'ai pu repartir de suite avec mon nouvel achat (VTC)

J'adore ce magasin ainsi que son personnel. Souriant, serviable et toujours de bons conseils. Merci à toute l'équipe pour votre gentillesse. C'est toujours un plaisir de venir.

Je suis allé dans le magasin au rayon cycles pour un problème de pneus. Accueil parfait par une personne professionnelle qui connaît son métier. Recherche commune pour des pneus adaptés à ma demande. J’ai opté pour des pneus suite aux conseils du technicien et je suis particulièrement content de ce choix qui répond entièrement à mes attentes. Je recommande.

Magasin de sport et loisirs qui remplace l'ancien Leclerc ! Bon rapport qualité prix. Avec un atelier vélos. Grand choix et bons conseils.

J' ai du revenir 4 fois pour demander le remboursement d'un article acheté sur internet le 11 décembre et livré au magasin d'Erstein et dont j ai demandé le retour (doublon). A chaque fois on m'a assuré qu'on s'en occupait, jusqu'à un coup de fil pour me dire de le faire moi même sur le site (cf responsable du magasin.) Impossible, l'article n'existait plus. Retour au magasin le 27 janvier où enfin Fanny m'a prise au sérieux et avec certains de ses collègues a réglé avec succès ce problème. Merci Fanny (d'où 3 étoiles tout de même), mais je ne remercie pas la personne qui s'est occupé de moi la première fois ni la responsable du magasin qui ne s'est pas donner la peine de m'appeler elle même.

Venu ce soir récupérer une monstre mise bien gentillement de côté après un coup de fil. C est appréciable d avoir un humain au bout du fil qui a compris ma demande et, elle était bien de côté comme prevu Pas eu le temps de faire des.photos et de faire tout le tour du magasin Mais un grand parking devant Tout avait l air bien rangé Encore merci pour l objet de ma convoitise mise de côté

Suite à mes achats ce jeudi 4 décembre nous arrivons en caisse la caissière fanny nous encaisse sans sourire aucune amabilité nous lui demandons un sac pour mettre nos articles dedans elle nous donne un sac trop petit et en plus de sa il ce déchire elle nous a regarder bêtement sans nous proposer un autre sachet nous sommes partis énervé ! Je paye un sachet 0.30ct la moindre des choses c'est de redonner un sachet et pas laisser le clients partir comme ça

Aujourd’hui, je suis venu ou Intersport pour acheter une paire de baskets quatre, vendeurs dans les rayons entrain de discuté tranquillement, sans s’occuper du client du tout faire tout seul chercher ma pointure chercher mes baskets super les vendeurs aucune relation clientèle arrivé à la caisse, un monde de dingue sur 4 caisses trois caisses fermé, une dame toute seule qui doit décrocher le téléphone et en plus s’occuper des clients, inadmissible surtout un samedi en période de Black Friday