Magasin.telL
Loïc BOUVIER
Personnel très agréable, disponible et qualifié ! Des prix très intéressants également. Je recommande.
MAGASIN D'ARTICLES DE SPORTS
INTERSPORT - DAMMARIE LES LYS
Magasin d'articles de sports · Dammarie-les-Lys (77)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de INTERSPORT - DAMMARIE LES LYS
INTERSPORT - DAMMARIE LES LYS est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Dammarie-les-Lys (77190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (373)
4,5
373 avis
T
Thierry Avis
Mauvaise expérience , dernière paire de chaussures en stock je viens de loin j'ai appelé avant de venir, chaussures présentes des défauts, traces de colles , traces d'utilisation , je demande en caisse pour voir un reponsable , le vendeur cherche les responsables, désolé tout les responsables sont occupés il ne peuvent venir, bon ok je paie le prix fort un peu dépité , je sors du magasin et effectivement "Frédéric" était trop occupé..a fumer sa clope...plus jamais un pied dans ce magasin . Service 0
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite en magasin ne s’est pas déroulée comme vous l’espériez. Votre retour est important et nous comprenons parfaitement votre déception concernant l’état de la dernière paire disponible ainsi que l’attente pour échanger avec un responsable.
Après vérification, notre service client vous a effectivement expliqué par téléphone les raisons pour lesquelles une remise supplémentaire ne pouvait pas être appliquée, même si la paire présentait des défauts. Nous comprenons que cela ait pu vous frustrer, mais les conditions commerciales ne permettaient malheureusement pas d’aller au-delà de la réduction déjà proposée en magasin.
Concernant l’indisponibilité du responsable au moment de votre passage, Je vais faire un point avec l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que Je souhaite offrir.
Je reste à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage ou si vous avez besoin d’informations complémentaires.
Cordialement,
Philippe , directeur magasin
C
Cédric Fourage
Personnel compétant et disponible , très bon choix pour toutes les bourses
M
Matthieu Ticout
Très bon choix de produits j’ai trouvé tout ce que je cherchais et le personnel impeccable lors de ma visite. Je reviendrai
M
Mireille
Cliente régulière du magasin très déçus de l attidude du manager et d le vendeuse je demande un échange pour le maillot de foot de l'équipe de France qui à un défaut (reconnu par la marque Nike)au niveau des épaules . J'arrive à la base pour un échange je repars avec un remboursement. L'attitude des deux étaient lunaire ont ne crie pas sur les clients et ont ce renseigne un minimum sur ce qu'ont vends.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je comprends parfaitement votre inquiétude et je tiens à vous apporter une précision importante : à ce jour, NIKE n’a communiqué officiellement aucune information aux magasins revendeurs concernant un défaut ou un rappel produit.
Les informations qui circulent sur les réseaux sociaux ne sont donc pas fiables, car lorsqu’un problème avéré concerne une marque, Intersport relaie immédiatement une communication officielle et vérifiée auprès de ses clients.
Cela dit, cela n’excuse en rien l’attitude du vendeur que vous avez rencontré. Vous auriez dû être accueillie avec respect et obtenir une réponse claire et professionnelle. Votre retour est précieux et sera transmis afin d’éviter que ce type de situation ne se reproduise.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez d’autres questions ou besoin d’un suivi supplémentaire.
Bonne journée à vous.
Philippe directeur magasin
S
Stephane Michel
Je suis allé à intersport en région parisienne à dammarie, en me disant qu il serait bien mieux achalandé que ceux par chez moi j habite dans l aisne ,et bien non!!!!je suis venu acheter des fléchettes puisque le marché explose depuis 2 ans je me.suis dit qu il y aurait du choix...rien de rien de rien...je suis allé chez décathlon reims à 30mn de chez moi j ai eu ce que je recherche....l.intersport de reims n'a pratiquement rien.. Il serait temps que vous vous y mettiez. Par.contre très bonne accueil des vendeurs ,qui du reste étaient d accord avec moi.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr MICHEL
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends parfaitement votre déception : vous vous attendiez à trouver un choix plus large de fléchettes, surtout compte tenu de l’essor de cette pratique depuis deux ans, et votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour est précieux. Il nous permet d’identifier plus précisément les besoins de nos clients et d’ajuster nos assortiments en conséquence. Nous transmettons immédiatement votre remarque à nos équipes d’achat ainsi qu’aux magasins concernés afin qu’ils puissent réévaluer l’offre disponible dans ce rayon.
Je suis également ravi de lire que l’accueil en magasin a été à la hauteur. C’est un point essentiel pour nous, et vos compliments seront partagés avec les équipes.
Merci encore pour votre message. Nous espérons avoir prochainement l’occasion de mieux répondre à vos attentes.
Philippe, directeur magasin
A
Alain Ribot
Plus un magasin de vêtements que de sport mais agréable quand même.
A
Aas Transports
Magasin et personnel accueillant. Beaucoup de promotion. Je recommande