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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Chateaubriant

Magasin de vêtements de sport · Châteaubriant (44)

4,4 1044 avis Google Fermé
Intersport Chateaubriant — Magasin de vêtements de sport

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Intersport Chateaubriant

Intersport Chateaubriant est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Châteaubriant (44110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1044)

Avis Google
4,4
1044 avis
5★713
4★157
3★91
2★34
1★49
L
Louane Google

je mest la note de 5, car le service est très professionnel, les prix sont abordables, tous les mois il y a des promos c’est génial! nouveauté etc.. j’adore.

Réponse du professionnel : Bonjour Louane, Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que notre service professionnel, nos prix compétitifs et nos promotions régulières vous apportent entière satisfaction. Votre commentaire est une belle source de motivation pour toute notre équipe. Nous avons à cœur de vous proposer des nouveautés et des offres intéressantes chaque mois pour rendre votre expérience en magasin encore plus agréable. À bientôt chez nous ! Emilie Responsable de votre magasin INTERSPORT
J
Jean Louis Leger Google

personnel très réceptif aux remarques du client et trouve la solution pour donner satisfaction aux besoins de son client

Réponse du professionnel : Bonjour Jean, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié la réactivité et l'écoute de notre équipe. À Intersport Châteaubriant, nous mettons tout en œuvre pour répondre au mieux aux besoins de nos clients et leur offrir une expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer sur cette voie. Emilie Responsable de votre magasin INTERSPORT
V
Valentin Moirez Google

Sans parler de la qualité douteuse de certains produits (notamment des fils qui se décousent) ce qui me choque le plus c'est le "rack" vélo qui se trouve à l'extrémité du parking. Pour un magasin de sport en plein centre urbain, c'est franchement hallucinant ! Un vrai rangement vélo abrité a l'entrée du magasin ne serait pas du luxe... surtout au temps des mobilités douces !

Réponse du professionnel : Bonjour Valentin, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre magasin. Nous prenons en compte vos remarques et nous comprenons votre point de vue. Votre observation sur la qualité de certains produits est importante et sera transmise à nos équipes afin qu’elles puissent examiner cette situation de manière attentive. Quant à l’emplacement et à la conception du rangement pour vélos, nous entendons parfaitement votre suggestion. Nous apprécions votre contribution et espérons vous accueillir à nouveau, dans les meilleures conditions. Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Mickael Grebert Google

MAUVAISE EXPERIENCE CE JOUR CHEZ INTERSPORT CHATEAUBRIANT l'article est noté à -50%. Or à la caisse, il passe à son prix normal; les vendeurs disent qu'ils ont noté ceci pour une future opération. Je demande à voir le directeur pour qu'ils appliquent le prix affiché et là il sous-entend que c'est moi qui ai noté la réduction; Pas du tout commercial, j'irais voir une autre enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que cette situation concernant l’affichage de prix a pu être source de déception. Nous prenons votre remarque très au sérieux et la transmettons à notre équipe, afin d’assurer une meilleure clarté et transparence sur nos offres en magasin à l’avenir. Nous espérons malgré tout pouvoir regagner votre confiance à l’occasion d’une prochaine visite. Emilie Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Michel Google

Je suis venu à trois reprises une première fois pur la réparation d’une roue qui s’est bien passé ensuite je suis revenu pour un changement de pneu sur un vélo aussi acheté à intersport facture donnée résultat il faut voir le vélo je reviens pour commander une batterie pour mon vélo à assistance électrique acheté également chez intersport avec la facture d’achat la batterie défaillante résultat il me faut le numéro fsc que je n’ai pas forcément avec moi le vendeur particulièrement désagréable me dit qu’il ne peut rien faire sans ses numéros je trouve vraiment que vous vous tirez une balle dans le pied avec ses codes et réf informatiques qui ne servent à rien si se n’ai que ne pas vendre une batterie pour un vélo . La conclusion je suis très en colère et je pense que je vais oublier de magasin et en faire la publicité qui va de même Bien cordialement Michel Lebay

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Lebay , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que l’intervention pour la réparation de la roue s’est bien déroulée lors de votre première visite. Cependant, nous regrettons sincèrement que vos passages suivants n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la commande de votre batterie, nous comprenons que la nécessité de fournir certaines références techniques puisse être contraignante, mais elles sont malheureusement indispensables pour garantir une compatibilité parfaite avec votre vélo. Nous sommes également désolés si l’échange avec notre équipe n’a pas été à la hauteur de la qualité de service que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Votre retour est précieux, et soyez assuré qu’il est pris en compte pour améliorer à la fois nos process et notre accueil. Nous espérons malgré tout avoir une autre occasion de vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, Emilie Responsable de votre magasin INTERSPORT
M
Marie Hunter Google

Chrystelle est toujours présente pour nous conseiller. Elle est toujours de bonne humeur. C' est un vrai plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que l'accompagnement et les conseils de Chrystelle vous apportent entière satisfaction. Son professionnalisme et sa bienveillance sont en effet des qualités très appréciées dans notre équipe. Votre plaisir à fréquenter notre magasin nous encourage à continuer de privilégier ce service de qualité. À très bientôt chez INTERSPORT CHATEAUBRIANT ! Emilie Responsable de votre magasin INTERSPORT
F
Flo Google

Nous sommes venus pour essayer une paire de chaussure de running, assez de choix dans le rayon mais la disponibilité des tailles est très restreinte. De plus, après avoir passé 10min à chercher la bonne paire et la bonne pointure, le jeune vendeur au crâne dégarni qui parlait avec un ami de la pluie et du beau temps me dit seulement à la fin de sa conversation « bonjour madame » sans pour autant me proposer de l’aide. Service client minable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée. Sportivement, Emilie , responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Axelle44 Google

Grand choix bon accueil et aide en rayon et à la caisse

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Si vous avez des suggestions pour que nous puissions nous améliorer encore, faites-le nous savoir. Votre avis est important pour nous. Emilie responsable de votre magasin Intersport CHATEAUBRIANT
N
Nino Colin Google

Très bonne accueil, un conseil client au Top ! Je recommande très fortement ce magasin !!

X
Xaviere Hardy Google

J ai besoin d un tee shirt polair de natation pour ma petite fille à la demande de sa prof de natation. J ai demandé, on m a repondu " beaucoup de personnes nous en demandent mais nous n en avons pas". Evidemment que beaucoup de monde en demandent, Nous avons un bassin nordique à la piscine de Chateaubriant et une partie des cours à lieu en extérieur hiver comme été ! J ai demandé si cela était possible qu'Intersport s adapte à sa ville, on m a répondu " Ils s'en foutent" ! Nullissime !!!!

G
Gladys RENAULT Google

Nous fréquentons ce magasin depuis plusieurs années avec plaisir car il est bien tenu, il y a du choix, les tarifs sont abordables avec de belles promos et un programme fidélité très intéressant. Par ailleurs, on trouve toujours des vendeurs disponibles et aimables pour toutes demandes. Aujourd'hui nous avons particulièrement été bien renseignés et conseillés par 2 vendeuses au rayon vêtements. Il s'agissait de trouver 2 pantalons à notre fils qui a une morphologie singulière et surtout des goûts très arrêtés! La tâche était ardue, j'ai bien cru qu'on allait repartir sans rien... Mais grâce à Chrystelle et sa collègue (dont j'ai oublié le prénom, désolée) , nous sommes repartis avec 2 pantalons, un garçon content et des parents satisfaits, merci les filles !! Bonne expérience également au moment du passage en caisse. À bientôt 😉.

V
Vince Google

Le personnel est aimable, le magasin est bien plus grand et spacieux que l'ancien locale zone horizon. J'ai cependant fait une demande de pièce pour une trottinette il y a plus de deux semaines et toujours pas de nouvelles, je croise les doigts. Petite MaJ (tardive) de mon avis: Le geste commercial est là. Une histoire qui se fini bien quoique pas comme je l’espérais.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Guillemeot Nous vous remercions pour cette note! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait de votre expérience. L'équipe fait le nécessaire pour vous apporter une satisfaction sur votre demande. Au plaisir de vous revoir prochainement. Emilie responsable de votre magasin INTERSPORT