Intersport Cesson - Bois Sénart

Bon magasin bons vendeurs bonnes vendeuses shout out a Anthony et Valentin et une autre qui était a la caisse j'ai pas vu son nom mais elle s'est embêter à me faire une réduction sur des chaussettes a 4€ alors j'apprécie

J'aime bien ces. magasins leur produit son de bonne caliter et souvent des promotions intéressant 👍

Accueil impeccable et conseillers en vente disponibles et très patients. Le directeur du magasin est très professionnel et l’hôtesse de caisse également. Je vous conseille ce magasin et de fuir celui de carré senart !

Une expertise rare (Merci Anaëlle !) ​Je tenais absolument à laisser cet avis pour souligner le professionnalisme d'Anaëlle. Cela faisait longtemps que je n'avais pas bénéficié d'un accompagnement aussi qualitatif. ​Elle a pris le temps d'écouter mes besoins sans jamais pousser à la consommation. On sent une réelle maîtrise technique (c'est une vraie pointure ! 😄). Elle m'a non seulement orientée vers la paire de Hoka idéale, mais elle a aussi su m'expliquer l'importance de chaussettes techniques et respirantes adaptées à l'effort. ​Grâce à ses conseils, je repars avec un équipement complet et cohérent, loin des produits banals. Son professionnalisme et sa patience font une différence énorme dans l'expérience client. C'est ce genre de collaboratrice qui valorise l'image d'une enseigne et donne envie de revenir. Surtout ne changez rien.🤗 Mme MAOUCHE Lamia

J’ai acheté des bâtons de marche nordique chez Intersport Carre-Sénart. Sur les conseils de la vendeuse j’ai choisi des bâtons Impulse 5.0 de la marque Mc KINLEY, présentés comme le haut de gamme de la marque. Après quelques mois d’utilisation, le gantelet droit s’est déchiré. Sans doute un défaut de fabrication car le gantelet gauche est quasiment neuf et les gantelets des bâtons achetés le même jour par mon mari sont également intacts. Un défaut de fabrication, cela peut arriver et puis le gantelet est la partie qui s’use le plus rapidement sur un bâton de marche nordique car il est très sollicité. Je me suis donc rendue à l’Intersport de Carré-Sénart où j’ai été reçue par une « conseillère » de vente… Après lui avoir expliqué que je voulais acheter une nouvelle paire de gantelets, j’ai vite compris qu’elle ne connaissait rien aux produits qu’elle est pourtant censée « conseiller »… Après m’avoir d’emblée dit que le produit n’était pas sous garantie (ce que je ne lui demandais pas) et après avoir passé beaucoup de temps avec sa « responsable », elle m’annonce qu’il n’existe pas de gantelets de rechange en vente pour ce type de bâtons ! Il existe des embouts pad et des pointes plates de rechange mais pas de gantelets alors que ce sont eux qui s’usent rapidement !!! A si, il y a bien des gantelets vendus sur le site Intersport comme étant compatibles avec les bâtons Impulse 5.0 sauf qu’ils ne s’adaptent pas sur les bâtons… Finalement la « conseillère » de vente nous conseille d’aller à l’Intersport de Cesson qui aurait des gantelets compatibles. Sur place, nous rencontrons un vendeur qui lui connaît les produits, il nous présente les gantelets compatibles… qui ne s’adaptent pas sur les Impulse 5.0 ! Il a pris mes coordonnées pour me rappeler et m’indiquer ce que je pourrais faire… il ne m’a bien évidemment jamais rappelée… J’ai donc acheté des bâtons à 45 euros A USAGE UNIQUE ce qui, vu le prix des bâtons est un pur scandale sachant qu’une paire de gantelets de rechange vaut environ 7 euros ! J’ai donc du racheter des bâtons de marche nordique mais bien sûr pas chez Intersport où je ne remettrai jamais les pieds !

Personnels agréables et directeur compétent. Le club de Krav-maga et de MMA à Dammarie-les-Lys a un partenariat avec Intersport Bois Sénart. On trouve les équipements nécessaires à la pratique des sports de combat.

L’employé Qui s’appelle Sara et vraiment au top. Grand merci à elle car son respect, sa gentillesse et son accueil mon permis d’être à l’aise ….

Bonjour,je remercie infiniment le professionnalisme et l accueil de la vendeuse 155sarahb qui nous permis de faire des économies grâce à ses précieux conseils voilà ce qu'on attend,une vendeuse comme cela ou rien!!! Merci de le lui faire savoir Le 04 Mars a 17h09:37

j’ai acheté 3 tshirts et 2 polo de la marque nike pendant les soldes et il s’avère qu’il y a un trou dans un t-shirt et une déchirure énorme en bas d’un polo…! possibilité d’échanger en magasin?

Je remercie énormément la jeune femme se nommant Marine pour son professionnalisme et ses précieux conseils !

Il y a un réel problème de comportement avec certains conseillers de ce magasin. Je me suis rendue sur place pour un échange et j’ai été confrontée à un conseiller au ton déplacé, à la limite de l’insolence. Cette situation est d’autant plus regrettable que j’étais accompagnée de mon fils. On ne vient pas dans un magasin pour se faire parler de manière agressive ou être pris de haut. Une formation sérieuse au service client semble nécessaire pour certains membres de l’équipe. Heureusement, une jeune conseillère a ensuite pris le relais avec beaucoup plus de professionnalisme, de compréhension et d’écoute, ce qui a permis d’apaiser la situation. Travaillant moi-même au contact de la clientèle, je considère qu’aucune circonstance ne justifie un tel comportement. Le respect se manifeste autant dans l’attitude que dans le ton employé.

Déçu par l’accueil au rayon chaussures. Les vendeuses étaient sur leur téléphone à jouer et faisaient semblant de ranger au lieu de conseiller les clients. Aucun accompagnement, alors que c’est justement ce que l’on attend dans un magasin spécialisé

Nous souhaitons remercier Pascal pour ses compétences et son travail rapide. Il nous rend des skis refaits ET sécurisés. Merci aussi à ses collegues en rayon pour leur immédiate disponibilité, et ses collègues en caisse pour leurs sourires. Voici une visite agreable, nous reviendrons. Cyril et Denis.

J'ai reçu un mail d'intersport pour un problème de qualité sur les capes de pluie, me demandant de le rapporter dans mon magasin de proximité qui est cesson. C'est un article que j'ai acheté il y a plus de 2ans sur mon lieu de vacances en Vendée dont je n'ai plus le ticket de caisse. Mais dans le mail à aucun moment il me demande de rapporter avec le ticket de caisse. Le directeur du magasin de cesson n'a jamais voulu reprendre le produit car pas de ticket de caisse. J'ai beau lui dire qu'il s'agit d'un rappel produit défectueux, il n'a rien voulu savoir (risque d'étranglementavec le cordon). J'ai décidé d'aller voir le magasin d'intersport de dammarie les lys qui m'a tout de suite repris le produit et me l'a remboursé. Comme le magasin de dammaris les lys me l'a précisé, tous les magasins ont reçu la procédure qui indique bien qu'ils doivent reprendre le produit, et si pas de ticket de caisse nous remboursé sur le prix actuellement affiché en magasin. Merci à dammaris les lys de leur professionnalisme. J'en ai profité pour faire mes achats de Noël chez eux

Merci à Anaëlle et Camille pour leur professionnalisme et leur conseils J’ai déjà rencontré Anaëlle pour ses conseils elle est là pour nous aider et nos conseils pour notre bien être !

Il est 19h34 on me demande déjà dallez en caisse alors que ça ferme à 20h je veux bien à 19h45 mais bon là quand même c’est abuser

Magasin extrêmement décevant, le 04 février au soir, une responsable mais qui ne peut pas venir voir ses clients...espérons que les travaux changent le personnel non-chaland