Magasin.telL
Lisa Blh Google
Super magasin avec beaucoup de choix. Merci à Jonas pour son accueil et sa disponibilité.
MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT
Intersport Castres
Magasin de vêtements de sport · Castres (81)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Intersport Castres
Intersport Castres est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Castres (81100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (1528)
Avis Google
4,3
1528 avis
S
Severine Oules Google
Très bien mais quand il y a pas les nouvelles collection .sur autre ( chaussettes) pleine de poussière surtout sur le blanc cela ne donne pas envie d'acheter
B
Bakhta Midoun Google
Je suis allée à Intersport avec mes filles de 10 et 12 ans, on voulait aller aux cabines d’essayage et une vendeuse (elle s’appelle J….) nous a très mal accueilli et conseillé, elle nous a dit que les cabines où nous voulions aller étaient fermées et qu’il fallait en prendre d’autres très espacées en nous prenant de haut alors qu’elle a laissé d’autres clients y aller sans rien leur dire.
Réponse du professionnel : Bonjour Bakhta,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés d'apprendre que votre visite avec vos filles n'a pas été satisfaisante.
Votre ressenti nous est précieux et nous regrettons sincèrement que l'accueil et l'accompagnement lors de votre passage en cabines n'aient pas répondu à vos attentes. Ce n'est pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons partager votre retour avec notre équipe afin de comprendre ce qui s'est passé et nous améliorer.
Si vous avez d'autres observations ou souhaitez échanger davantage, n'hésitez pas à nous contacter directement en magasin. Votre satisfaction reste notre priorité.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans un contexte plus agréable.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
T
Thierry Brau Google
J'ai acheté 2 vélo électrique et commandé 2 autre car il ne les avait pas en stock ou bout de 3 semaines toujours rien MM après avoir appelé 4fois. Quand va ton les avoir ! Foutage de gueule
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour ce retard. Ce délai est lié à un problème d'approvisionnement indépendant de notre volonté. Nous faisons le maximum pour accélérer la situation. Nous devrions prendre contact avec vous dans le courant de la semaine, dès réception des vélos.
Merci de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe INTERSPORT CASTRES.
L
LaQueen Janine Google
Je suis rendu dans ce magasin pour acheter des chaussettes pour enfants. Je demande un renseignement une personne qui parle le chercher sans jamais revenir petit plus les chaussettes noires Adidas sont recouverts de poussière, ça la fait un peu mal pour un magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Laqueen,
Merci pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin.
Nous regrettons que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’attention et le suivi apportés à chaque demande client sont importants pour nous, et nous sommes désolés si vous avez eu l’impression de ne pas recevoir l’aide nécessaire. En ce qui concerne les chaussettes couvertes de poussière, nous allons nous assurer de renforcer nos contrôles et le soin porté à la présentation des produits en rayon.
Vos remarques sont précieuses pour nous permettre de nous améliorer et d’offrir une meilleure expérience à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
Le Responsable de votre magasin INTERSPORT
P
Philippe Ace Google
Un magasin très accueillant et à l'écoute des demandes de ses clients. Le magasin est toujours propre et très bien ranger.
C
Christelle Rouquette Google
Chef de rayon incompétent. Ils ne savent pas faire leur rayon. Ça fait deux fois que les prix sont mal affiché. Et une fois pour les soldes. Les caissières dont même d'accord en caisse. En plus on me refuse le concept du "prix affiché, prix payé". Enfin il y a d'autres magasins de sport et on fera travailler le e commerce. Tanpis pour ce magasin. Bon courage en tout cas aux reste du personnel qui travaille avec ce genre d'incompétents.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de votre mécontentement et vous invitons à nous contacter ou à venir nous voir directement en magasin afin d'échanger et comprendre la situation.
Cordialement,
L'équipe INTERSPORT.
C
Catherine Darnis Google
Très bon accueil et bien conseillé. Malheureusement articles de sport un peu cher, heureusement qu'il y a des offres promo de temps en temps.
c
cyrille houlmiere Google
Magasin agréable personnel a l'écoute du client et disponible rien a dire, je conseil ...
M
Momo Lag Google
Bonjour accueil, vendeurs disponible pour conseils et hôtesse de caisse agréable et souriante
E
Eric LEON Google
Plutôt un magasin de mode sportwear de marque que de sport ! Au cours de mes deux derniers passages, j'ai été surpris du nombre de maillots du stade Toulousain proposé à la vente contre ceux du Castres Olympique. Après avoir bien chercher j'en ai trouvé qu'un seul en taille enfant contre trois penderies pleines pour le ST suspendue pour l'une d'entre d'elle sous une banderole à l'effigie du Castres Olympique ça la fout mal quand même dommage je n'ai pas fait de photos. En ce qui concerne le reste c'est plutôt sympa bien agencé propre de beaux vêtements, prix plutôt abordable personnels polis et serviables.
A
AB BO Google
J’ai récemment fait un achat chez Intersport et j’ai rencontré un petit souci lors de l’utilisation d’un code promo. Sur le moment, j’étais un peu mécontent, mais j’ai été rapidement rappelé par le service client qui a pris le temps de comprendre ma situation et de trouver une solution. Un grand merci à Mike pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme. Cela montre qu’Intersport est vraiment à l’écoute de ses clients et sait transformer une expérience négative en une satisfaction. Je recommande vivement !
K
Kevin Kopacz Google
Extrêmement dessus du service commercial SAV . Sur ticket , notifié échange/remboursement jusqu’au 18 Février , travaillant également comme tout le monde et n’ayant pas trouver le temps de venir avant le 18/02 , cela tombe bien nous sommes le 18/02 😊 Échange ou avoir refusé pour l’état des crampon de notre fils qui a tout simplement utilisé 30min ( trajet maison terrain ) , trop mal au talon . Bravo , je continuerai à me fournir chez sport 2000 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navrée que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Je remonte votre message à mon équipe et vous invite à me contacter via l'accueil du magasin afin qu'une solution vous soit proposée pour ces crampons.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Sportivement,
Christelle, responsable de votre magasin INTERSPORT