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MAGASIN DE VÊTEMENTS DE SPORT

Intersport Calais

Magasin de vêtements de sport · Calais (62)

4,3 1689 avis Ouvert
Intersport Calais — Magasin de vêtements de sport

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Itinéraire Site web

À propos de Intersport Calais

Intersport Calais est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements de sport » situé à Calais (62100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (1689)

4,3
1689 avis
5★956
4★435
3★163
2★57
1★78
J
Julie Pérard

Rayon entretien vélo incompétent . A fuir. Decathlon a côté sont bien plus aimable comparaît aux deux bons a rien qui font faire des aller retour a une femme enceinte de 7mois ( 1h de trajet) qui n'ont même pas pris la peine d appeler. Alors que la vieille on m'a dit votre vélo sera prêt et on me rigole au nez une fois arriver au magasin . Faut il acheter un vélo a 400€ pour être bien reçu ? De plus en lisant les remarques des clients je ne suis pas la seule à me plaindre et quand vous leurs repondez vous dites que vous allez faire le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus .. la preuve que aujourd'hui c'est toujours le même problème. Je dois en conclure que le gérant et aussi incompétent que son équipe .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pérard, Nous avons bien pris connaissance de votre retour et sommes sincèrement désolés de votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons que cette situation ait pu être particulièrement difficile, notamment au vu des circonstances personnelles que vous mentionnez. Votre partage est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin de tirer les enseignements nécessaires. Nous mettons un point d’honneur à améliorer continuellement la qualité de nos services, et nous regrettons profondément que votre visite ait entraîné une telle insatisfaction. Rémy, Responsable Univers Intersport CALAIS
C
Chris 1960

Beaucoup de références soldées, prix imbattables et excellent accueil à la caisse. Normal on est dans le Nord Pas de Calais ! Je recommande !

G
Geoffrey HENIN

Aucun service, aucun professionnalisme! 1mois d'attente pour commander un VTT, 3 passages en magasin pour débloqué la situation avec 3 vendeurs différents aucun ne m'appelle pourtant le Vélo Summit 705 purple Green est bien arrivé en magasin! De plus la promo est terminée car maintenant ce sont les soldes.... J'irai acheté mon vélo à la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr HENIN, Je suis sincèrement désolé d'apprendre que la gestion de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes et et vous puissiez qualifier mon équipe de non professionnelle. En effet ils se sont arrangés pour vous faire parvenir un vélo en provenance du magasin d'Amiens, ce dernier est disponible en magasin depuis mardi, réservé à votre nom, cependant ils n'arrivent pas à vous joindre au numéro communiqué, l'appel étant toujours occupé. Peut-être y a-t-il eu une erreur au moment de le noté... Julien, le Responsable de votre magasin INTERSPORT
D
Daniele Van Rompu

Beaucoup de temps accordé par les vendeurs pour conseiller l'achat d'un vélo électrique . Et beaucoup de temps lors de la mise à disposition . Les vendeurs sont très professionnels c est agréable pour une prise en charge lorsqu'on est novice

V
Vincent Lavie

Je viens d'acheter un vtc avec Kevin, très à l'écoute de mes besoins... réponse et attitude professionnelle et explicite... Merci.

L
Laure Cailleux

J'aime beaucoup ce magasin mais ce qui m'agace c'est qu'il n'y a jamais la taille souhaitée disponible en ce qui concerne les maillots de football et la réponse qu'on nous donne à chaque fois est Vous n'avez qu'à commander sur le site ! Je ne comprend pas pourquoi ce n'est pas le magasin qui commande c'est quand même leur chiffre d'affaire non ? Et puis ça serait quand même plus simple pour les clients qui comme moi n'aime pas commander sur internet ! Si d'autres magasins arrivent à le faire pourquoi intersport n'y arrive pas ??

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cailleux, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Je suis navré que votre expérience en magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et l'ensemble de vos remontées sont essentielles pour me permettre de mettre en place les actions nécessaires. J'espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée. Rémy, responsable de votre magasin INTERSPORT
A
Axel Dancel

Nicolas est très sympathique! Il m’a donné des bons conseilles pour les chaussures, je reviendrai tres vite! Super visite! Et merci Nicolas

E
Eric Lefebvre

Bonjour aujourd'hui je viens de faire acquisition d un VTC ÉLECTRIQUE je voulais simplement dire merci a toute l équipe du rayon velo KEVIN nous a conseillé d une manière très professionnelle patient a l écoute de nos questions Bravo a toute l équipe et merci encore

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