Intersport Balaruc-le-Vieux

Madame, Monsieur, En janvier 2025, j’ai acheté deux vélos dans votre magasin Intersport de Balaruc, avec l’engagement d’une révision dans l’année moyennant 40 €. Le 26 février 2026, je me suis présenté en magasin afin d’effectuer cette révision. Il m’a alors été indiqué que le délai était dépassé et qu’aucune prise en charge ne serait possible Je comprends le principe d’un délai, cependant le dépassement est très minime et mes vélos sont en excellent état. Il s’agissait essentiellement d’un contrôle d’usage. Je trouve regrettable qu’aucune souplesse n’ait pu être accordée, d’autant plus que je suis client de votre enseigne et que cette demande relevait davantage d’un esprit de fidélisation que d’une contrainte technique importante. Je suis donc particulièrement déçu de l’accueil réservé à ma demande et du manque de considération dont j’ai le sentiment d’avoir fait l’objet. Je vous remercie par avance de bien vouloir réexaminer ma situation et d’envisager une solution plus adaptée, dans un esprit commercial et de satisfaction client. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées. Philippe Vuillemot

Bah voilà, je reçois un bon d’achat de 15 euros valable sur tout achat !! Malheureusement pour moi ce n’est que sur la nouvelle collection !! Et pire des cas la caissière nous dit : Fallait cliquer sur les mentions légales… Bon plus de 174 euros d’achat et malheureusement pour moi rien des 15 euros… J’avoue que je ne serai jamais venu dans le magasin si je n’avais pas reçu ce sms ! Bravo le service marketing !!

J’ai été conseillé par Bruno qui est très très calé dans la basket. Il a su me conseiller en prenant en compte tous les problèmes que je rencontre (poids, appui, problème voûte plantaire etc…) il est vraiment très fort dans son domaine et c’est très plaisant lorsqu’on ne connaît rien. J’en suis très ravie

Tres belle expérience shopping. L acceuil est chaleureux et le personnel à la caisse dont la responsable sont très a l ecoute. Encore bravo.

Il y a un mois j ai fait reparer mon velo suite a un accident. J ai eu un petit probleme dans la livraison mais ils ont su etre tres commercial. Je suis desole d avoir monte le ton face à une charmante femme. Equipe au top. Merci encore.

Achat d’un vélo électrique : l’accueil, le conseil, le sourire, la gentillesse et le professionnalisme ! Nous avons eu affaire à Camille et Théo ! Tellement gentils et efficaces ! Ils ont été parfaits. Merci encore 🥰 !

Désireuse de reprendre la marche à pieds, et sans idée aucune des baskets qui pourraient me convenir, j'ai eu l'agréable surprise d'être écoutée et très bien conseillée par un jeune employé dont j'aurais bien aimé cité le prénom mais que j'ai oublié ! il mérite vraiment son job!!!! Souriant, patient, bon conseiller, très pro en résumé.... Et ça fait au chaud au coeur car c'est malheureusement plutôt rare !

L'établissement offre une expérience client positive, grâce à un personnel accueillant et souriant. L'assortiment proposé est vaste, avec un choix de marques variées et des prix compétitifs. Lors de ma visite du 12 août 2025, je me suis rendu au rayon chaussures en raison d'une aponévrose, nécessitant une paire offrant souplesse et confort. Le vendeur, que j'avais déjà rencontré et qui m'avait invité à revenir pour découvrir l'intégralité de la collection, m'a orienté vers une paire de la marque Asics, adaptée à ma condition. L'essayage a confirmé le confort et la souplesse de la chaussure. Je tiens à exprimer ma gratitude envers ce vendeur pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande vivement ce magasin. Merci à bientôt,.