Intersport Arques

Toujours trop d attente en caisse

Très large choix de produits de marque, un conseiller disponible dans le rayon et des promos sur presque tous les articles.

Parfait je conseille de faire une petite visite

Je suis très déçu de mon passage au stand vélo. On m’avait annoncé un prix de montage de pneu entre 3 et 5 €, mais au final on m’a facturé environ 20 € de main-d’œuvre. Le pneu, lui, coûtait 13 €. La main-d’œuvre coûte donc plus cher que la pièce elle-même, ce qui n’était pas du tout ce qui m’avait été dit au départ.

Client régulier, je suis très déçu cette fois-ci. Lors de la prise de rendez-vous à l’atelier vélo pour le changement d’un pneu, il nous a été indiqué que la main-d’œuvre ne dépasserait pas 3 à 4 €. Finalement, la facture s’élève à 20 € pour la main-d’œuvre, pour un pneu coûtant 13,99 € et un réglage d 'un compteur . Je trouve cet écart injustifié et aberrant.Attention !!!

Une entreprise sérieuse et qui convient à nos attentes, je vous le conseille fortement

Magasin accueillant, conseils et services au rdv.

Personnel très accueillant dans chaque rayon Hôtesse de caisse très souriante

Venu à 19h22, certes en dernière minute, néanmoins le magasin déjà complètement fermé…

Un magasin bien achalandé pour le sport ou la détente , beau choix et du personnel qui renseigne bien .

Suite à une demande de remboursement pour un achat qui ne correspondait pas (ticket de caisse fourni à la vendeuse en caisse). On me demande la pièce d’identité d’identité de la personne sur laquelle j’ai mis les points (ma mère) nous avons le même nom de famille je précise. Personne totalement désagréable ça lui faisait clairement pas plaisir de faire un remboursement je l’ai bien senti. Mais surtout veillez à mettre votre POLITIQUE DE REMBOURSEMENT sur internet car il est aucunement spécifier qu’il faut la pièce d’identité de la personne qui a la carte fidélité pour se faire rembourser ! Et ensuite proposez la votre carte de fidélité quand nous passons en caisse pourquoi on ne me la pas proposé? Je ne reviendrais plus. Déçue.

Atelier vélo au top Par contre pas de compresseur pour les employés les pauvres

Jaime bien se magasin mais pas assais de grande tailles pour femmes

Bonjour, je fais partie de la team intersport et cela fait plusieurs fois que je ne bénéficie pas de réduction (hors soldes) même en présentant ma carte. A la caisse, on me dit que c'est seulement sur le running. Est ce exact ?

Magasin propre et bien rangé. Personnel agréable

Magasin très bien agréable le personnel aussi on trouve de tout

Magasin situé sur une zone commerciale avec un grand parking et de quoi faire du lèche vitrine aussi bien qu’en bricolage que accessoires ménagers

Achat du maillot rclens sainte barbe 2025 en blanc et bleu, coup de bol je ne pensais pas du tout qu'il serais encore en magasin. Je suis tomber sur le dernier disponible en magasin. Je venais de base pour d'autre achat.

Bravo au vendeur qui a poursuivi et attrapé un voleur . Comme dans un film le voleur se cache dans une poubelle. Bravo pour votre bravoure.

Venue acheter un tee-shirt de marque pour le Noël de ma petite fille et bien je me suis faite plaisir aussi avec une robe 🥰même si je ne suis pas une sportive assidue et bien j'étais surprise que l'on pouvait trouver des vêtements ordinaires et à mon goût ! Bon le seul bémol ma CB🤣

Labyrinthe avec nombreux culs de sac. Obligation de arpenter un parcours fléché incontournable pour acheter un article que l’on sait trouver directement. Celà donne un aspect de vente forcée et à tout prix qui me déplaît beaucoup.

Déçu de notre visite ce jour en vu d'un achat pour un vélo, mon garçon teste plusieurs vélos pour identifier celui qui lui convient le mieux. Un vendeur vient nous voir en nous indiquant que les vélos ne sont pas à l'essai mais à la vente. Au prix d'un vélo je pense qu'il est nécessaire de tester le vélo pour voir s'il nous convient. Le mieux aurait été qu'il nous demande s'il pouvait nous renseigner pour le futur achat. Résultat nous avons reposé les vélos et iront dans un autre magasin.

Vaste choix d articles dommage qu il n y ai pratiquement pas de chaussures en pointure '46/47. Sinon c est parfait.

Vélo électrique acheté début août à Intersport Boulogne-sur-Mer (magasin du même groupe que Arques) sur les conseils du vendeur car il nous en fallait deux et un seul était disponible à Arques. Le lendemain de l'achat, lors de la sortie vélo, un claquement apparaît. Je me rends donc à Intersport Arques où le vendeur me demande la facture, chose que je n'ai pas (je ne me balade pas avec toutes mes factures lors de mes sorties), car sans celle-ci il ne pourra rien faire. Pour couronner le tout, il me demande d'aller à Boulogne car la panne est intervenue le lendemain de la vente, donc, je cite, "ce n'est pas à lui de gérer le SAV" ! À ce jour, bientôt trois semaines après avoir laissé le vélo et m'être retrouvé à pied à une heure de chez moi sans solution de dépannage par le magasin, je suis toujours mené en bateau, et à chaque appel on me dit que l'usine vient d'envoyer la pièce et qu'elle arrive sous deux jours... Une honte au prix du vélo ! Visité en août

Le rayon course à pied / Trail est très bien tenue, bravo à Céline qui m’a déjà donné d’excellents conseils, et c’est d’ailleurs pour ça que je reviens, et je reviendrai ( que si elle est là ) car j’apprécie

Merci à Antonin d'Intersport de Saint-Omer. Je fus très bien reçu et guidé dans l'achat de mon vélo. Très professionnel et très attanctif aux désirs du client. Je suis ravi de mon vélo de route et grace à sa patience il m'a fourni tous les renseignements utiles pour pouvoir reprendre la route après une longue absence du à une opération de mes deux anches. Encore merci et à bientôt pour d'autres achats et pour assurer l'entretien de mon beau vélo. Coedialement avec toute ma sympathie. Marjan.

BONJOUR, De plus en plus déçu. Aujourd'hui j'ai croisé 8 personnes : pas une seule à dit bonjour. 4 en caisse entrain de parler pas un bonjour La base du commerce est la politesse. C'est à revoir . L'amabilité du personnel est de pire en pire. Et c'est bien dommage.

Beau magasin .j ai trouvé se qu il me fallait .en caisse la dame était bien sympathique.

Bonne organisation du magasin, prix abordable et personnel accueillant et disponible

Super magasin avec un large choix en vêtements et chaussures a prix resonable Et surtout un éventail de choix en taille notamment en chaussures qui fait la différence avec d autres enseignes aux alentours Les tailles 44 et 45 sont très présents sur la casiment la totalité des modèles Merci !!

J'ai le gamin qui avait crevé des deux roues de son vélo , je l'ai vite amener pour le faire réparer, changer juste deux chambres à air, ils m'ont dit on repart pas le samedi, si vous le laissez récupérer le lundi après midi, alors je suis allée à Decathlon ils me l'ont fait pratiquement de suite .

Difficile d'essayer convenablement les chaussures à cause de l'antivol mal placé, cependant le vendeur me confirme qu'elles me vont. Après les avoir essayées chez moi et que l'une des 2 chaussures me fasse mal au pied (celle où été positionné l'antivol forcément), et avoir parlé de mon problème avec le même vendeur, celui-ci refuse de les reprendre et ne m'aide pas à trouver de solution. À fuir !

Personnel accueillant, sympathique et professionnel. Mention spéciale à Gauthier du rayon cycles pour la réparation qu'il a effectué sur mon vélo. (Montage béquille centrale). Il est très bons conseils et très gentil.

Suite à l’achat de 3 vélos dont 2 électriques en 3 ans au magasin Intersport de Denain, je tiens à féliciter particulièrement les 2 vendeurs au rayon vélo et accessoires d’Intersport Arques pour leurs conseils respectifs et la mise en valeur d’un Nakamura Crossover V LTD. Je recommande ce rayon bien achalandé avec une bonne visibilité sur les articles et les différents modes de financement adaptés, exemple le 10X sans frais 👍

Quelle joie de recevoir un bon cadeau de 10 € pour votre anniversaire . Joie de courte durée et déception garantie lors de votre passage en caisse . Il faut 11 € d achat hors promotion j avais 2 articles en promotion donc bon inutilisable !!!!!! J avais bien regardé mon mail avant d y aller mais la ligne est bien caché en écriture minuscule lpourquoi ne pas la faire apparaître clairement sur le bon !! Donc vraiment déçue par cette façon de procéder . Désolée mais votre bon n est pas un cadeau Par contre merci à ce jeune homme en caisse qui contrairement à ́l enseigne pour laquelle il travaille ne m a pas pris pour une conne et à été charmant

Des articles de marques variées, des responsables de rayon au fait des dernières infos , des prix soldés en cette période. A conseiller. Même sans achat, intéressant de discuter de sport avec les spécialistes qui sont toujours de bon conseil.

Les professionnels sont toujours aimables. Le magasin est clair, bien fourni. Je n'apprécie pas du tout par contre de devoir faire tout le tour du magasin pour me rendre dans certains rayons... Ils ont copié IKEA et franchement ce n'est pas agréable pour le client qui ne peut pas circuler comme bon lui semble.

Caissière d'une amabilité !!! Qu'elle change de travail !!! Malgres la preuve par mail d'un bonde 25e ( la carte est à mon conjoint) elle n'a jamais voulu me valider mon bon alors que je lui ai donné toutes nos coordonnées et preuve de mail!!! Je suis reparti énervé car je trouve tout simplement qu'elle n'a pas été professionnelle du tout!! Revoyez votre personnel elle n'a rien à faire là !

J'ai acheté une paire de chaussures de randonnée homme Alverstone Sport Mid Gtx MERRELL il y a 10 mois. Je les ai eu en promo à 110€, actuellement elles sont à 170 €. Elles sont craquées sur 6 cm au niveau d'une couture et décollées sur 12 cm au niveau de la semelle. Le responsable Intersport de Saint-Omer me dit qu'en effet ce n'est pas normal et me dit qu'il doit les envoyer en expertise. 2 jours après, je reçois un appel téléphonique pour me dire que ce n'est pas pris en compte, car c'est de l'usure ! Je trouve ça inadmissible, une marque de chaussure réputée qui ne dure pas plus que 10 mois, alors que je randonne qu'une quinzaine de km semaine. Je suis très déçu du service après vente de Intersport Saint-Omer. Je ne recommande pas ce magasin et je compte bien en faire part aux marcheurs de mon club de rando !

J'ai amené mon vélo pour une révision car les vitesses sautaient au moindre effort que je produisais, ce qui en rendait son utilisation impossible et pour une révision des freins qui étaient usés. Ils m'ont changé la chaîne et les plaquettes de freins. Cependant, lors de la première sortie, j'ai du faire demi-tour aussitôt parti car le problème des vitesses qui sautaient au moindre effort était toujours présent et que le frein arrière débordait de liquide. Je l'ai donc ramené, ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien faire et que c'était "normal". J'ai donc amené le vélo chez décathlon, ils ont tout de suite trouvé que les pignons étaient usés d'où les vitesses qui sautaient et que le frein arrière était plein de graisse.