Intersport Arles

Rayons vélos pas très achalandé en tenue surtout dommage

Propre, vendeur disponible, a l'écoute

Équipe très sympa, mention spéciale au jeune homme du rayon tennis le 15 août ( Enzo je crois …)malgré mon arrivée très tardive Je recommande ce magasin

Personnel très souriant, serviable ,mais alors gros soucis avec la clim inexistante dans ce magasin. Une chaleur étouffante, je n'ai pas pu rester, comme d'autres personnes d'ailleurs ! Je suis allée faire mes achats chez la concurrence climatisé !!

N'acceptent pas les retours de commandes effectuées sur internet sous prétexte qu'ils sont - je cite - "indépendants", et contrairement à ce qui est indiqué sur le site et confirmé par le service client avec qui j'ai échangé. C'est ma deuxième expérience négative de ce genre ; fini Intersport, bonjour Sport2000, bien plus agréables.

Venus aujourd’hui avec mon mari pour acheter nos skis et chaussures de ski, nous avons demandé à voir un vendeur. Vendeur que nous avons attendu plus d’un quart d’heure sans finalement jamais le voir puisque d’après ses collègues, il était au téléphone. Nous irons donc acheter notre matériel ailleurs.

J’ai trouvé une paire de gants pour la pratique du vélo en hiver. Le conseiller vélo est venu discuter avec moi. Les gants étaient en promotion. Je suis satisfait de cette expérience.

Mon vélo à été pris en charge par Thomas. Il a fait de son mieux pour régler le problème en ayant eu un souci de casse d une pièce difficile à trouver. Après accord avec sa direction j ai été indemnisé parfaitement. Je recommande malgré tout ce jeune technicien. Il a la passion et c est rare de nos jours.

Le pire accueil du monde, j’ai senti que j’étais entrain de mendier et non pas acheter. Le sourire est coûteux chez vous apparement. Plus jamais je mettrais les pieds dans votre magasin

Les employés jeunes sont très sympas ! Mais après la quarantaine... insupportables ! Surtout la petite blonde à lunettes ! À peine le temps de dire bonjour qu’elle me souffle au visage et me dévisage comme si je l'embêtais ! Il faudrait faire un tri parmi ces employés et garder les jeunes ! En tant que femme de 40 ans, je trouve que les jeunes sont bien plus respectueux et souriants que ceux de mon âge ! En tous cas, je ne retournerai plus dans ce magasin, c'est sûr !

Nous avons fait une commande internet. Plus précisement une paire de basket pour notre enfant. Il ouvre son paquet pour Noël, et là surprise deux pieds droits, quelle déception pour lui… nous appelons le magasin le plus proche (celui d’Arles) et celui ci refuse de faire un echange sous pretexte que cela nest pas eux qui ont envoyé la commande. La directrice est incompétente commercialement parlant… refus categorique. heur

Je suis venu voir si le nouveau maillot de l'OM dédié au 30 ans de la victoire en ligue des champions était disponible et oui il y était donc je l'ai acheté. 😉

Annulation d'une commande drive après 5 jours d'attente alors que le produit commandé était disponible en ligne. Après m'être déplacé pour rien au magasin, on m'annonce que le produit est encore sur palette et n'est pas encore mis en rayon, on me demande alors de patienter et finalement, ma commande sera annulée au bout de cinq jours sans explications... Je commande en ligne régulièrement des produits sur Intersport et je constate beaucoup d'annulation de commande. J'aime cette enseigne mais constate que leur vente en ligne est loin d'être au point ! Beaucoup de problème de stock qui ne sont pas à jour !