Intersport ARES est un établissement de la catégorie « Magasin d'articles de sports » situé à Arès (33740). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
09:30 – 12:30
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Avis clients (310)
Avis Google
4,5
310 avis
5★249
4★24
3★5
2★5
1★27
I
Isabelle Pageot Google
A l'attention du responsable rayon vélo. Nous avons déposé un vélo électrique jeudi en début apm pour des coupures au niveau de la batterie. Le vendeur nous a dit ok pour vendredi. Nous avons appelé vendredi matin déjà compliqué de nous retrouver sur l'ordinateur après 10 minutes eurêka mais gros souci rien n'avait été fait sur le vélo (pas le temps) donc nous sommes passés récupérer le vélo vendredi apm et quand nous sommes arrivés les trois personnes présentes au rayon se sont éclipses vachement professionnelle et pour finir vous nous avez gâché la fin de nos vacances. Je ne vous remercie pas
Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre magasin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre ressenti concernant le suivi de la réparation de votre vélo ainsi que l’accueil dans notre rayon vélo est pris avec attention. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout dans le contexte de vos vacances, et cela ne reflète pas nos standards en matière de service à la clientèle.
Nous prenons vos remarques au sérieux et elles seront transmises à l’équipe concernée afin d’améliorer nos pratiques.
Leslie, Responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
C
Christophe L. Google
Franchement pour l'atelier vélo passez votre chemin. Je suis reparti avec un vélo neuf ultra mal réglé : chaîne détendue, impossible de descendre sur le petit pignon, vitesses qui sautent, problème également sur les butées du dérailleur avant. Bref manifestement ils ne savent pas régler un dérailleur Shimano GRX. J'ai dû reprendre tous les réglages moi même pour avoir un vélo performant et rouler en sécurité.
Réponse du professionnel : Bonjour Christophe,
Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre expérience avec notre atelier vélo n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Un vélo neuf doit être parfaitement ajusté pour garantir une utilisation sécurisée et agréable, et je comprends totalement votre déception face aux réglages inadéquats que vous avez rencontrés.
Votre retour est essentiel et nous le prenons très au sérieux. Nous allons en informer notre équipe atelier pour éviter que ce genre de situation ne se reproduise. Nous mettons un point d’honneur à satisfaire nos clients, et ce genre d’incident ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Merci pour votre commentaire et votre honnêteté.
Leslie, Responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
S
Sylvie Maugard Dubois Google
Rayon cycle : expérience client catastrophique !!! Des semaines à attendre notre commande de 2 batteries sans suivi client, obliger de rappeler sans cesse et nous sommes toujours en attente. À fuir absolument ! Il est inimaginable pour une telle enseigne de négliger autant ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour
Nous prenons bonne note de votre remarque, néanmoins comme expliqué à votre mari la 1ere batterie est bien arrivée dans les délais au 15 mai. Malheureusement la seconde batterie commandée 3/4 jours après, n'est arrivée que mi-juin malgré plusieurs relances du magasin d'Arès envers la société MFC qui est le gestionnaire du service SAV de nos vélos.
Encore navrés pour ce désagrément.
En espérant vous revoir prochainement dans notre magasin.
Leslie, Responsable caisse de notre magasin Intersport
F
Francois Jh Google
Merci à KILYAN pour ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité lors de l'achat de mon vélo gravel. Merci également à SHARONE à la caisse pour sa disponibilité et son sens du service client. François
S
Sophie G Google
Rayon vélo au top du choix dans les chambres à air et pneu, conseille vraiment au top, personnel très souriant, je reviendrais
Réponse du professionnel : Bonjour Sophie,
Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que notre rayon vélo ait répondu à vos attentes, tant en termes de choix que de conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
C’est un plaisir de savoir que l’accueil de notre équipe a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
À bientôt,
Leslie, Responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
P
Philippe JEAN Google
C'est tout neuf au premier étage du centre Leclerc Arès. Il y a beaucoup de premier prix mais il manque le haut de gamme. Surtout dans les accessoires vélo. L'accueil est agréable, sans plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Philippe,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la fraîcheur de notre magasin. Concernant votre retour sur la gamme de nos accessoires vélo, votre remarque est précieuse et nous permet de mieux comprendre vos attentes. Nous veillons à proposer des produits adaptés à tous les budgets, mais nous prenons note de votre souhait pour davantage de choix dans le haut de gamme.
Enfin, nous notons également votre retour sur l’accueil de notre équipe. Nous allons continuer à travailler pour vous offrir une expérience toujours plus agréable.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Leslie, Responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
J
Jeanine Vauzelle Google
Equipe très sympathique et réactive.
Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Jeanine,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre recommandation. Nous sommes ravis de lire que l’équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable.
Votre satisfaction est notre priorité, et c’est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre magasin.
Au plaisir de vous revoir.
Leslie, Responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
c
céline thomas Google
De passage a ares samedi 28 mars, suis passée a une hôtesse de caisse tres gentille (laurie ou laurine une petite dame blonde). Ce n'est pas le cas dans mon magasin en Normandie. C'est tres plaisant.
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre passage dans notre magasin à Ares a été agréable et que notre hôtesse de caisse a su vous accueillir avec sa gentillesse et son professionnalisme. Votre satisfaction est une réelle priorité pour nous, et il est enrichissant de savoir que vous avez apprécié le service de Laurie.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite.
À très bientôt !
Leslie Responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
c
céline Cheneby Google
Je suis venue pour un problème de feux avant.
Mathieu au vélo très pro a réussi à me le refaire fonctionné et m'a expliquer le pourquoi.
Et laurie en caisse toujours aussi sympathique.
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que Mathieu a su vous accompagner efficacement pour votre situation concernant les feux avant en vous expliquant tout clairement. Et je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à Laurie pour son accueil sympathique en caisse.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Leslie, Responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
C
Calue_nature_33 Google
Je suis venu aujourd'hui intersport pour m'acheter des affaires en solde sauf prix de référence n'était plus présent aucun prix juste une étiquette. A 40%30 % etc
Je trouve cela très trompeur pour consommateur de plus dans égalité
Merci de votre compréhension
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience en magasin n'est pas répondu à vos attentes. Nous prenons tous les commentaires de nos clients au sérieux et tenons à vous présenter nos sincères excuses pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau
Leslie, Responsable caisse de votre magasin Intersport
E
Elise Denière Google
Dommage que les chaussettes de ski soient de très mauvaise qualité. Des trous apparaissent avant la 5e utilisation
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Vos retours concernant notre sélection d’articles sont essentiels pour nous, je vais en faire part aux équipes INTERSPORT concernées.
J’espère vous revoir bientôt et vous souhaite une belle journée.
Mathieu, responsable de votre magasin INTERSPORT
r
rimbert carine Google
Souvent ,dans ce magasin vous êtes suivis par les vendeurs ,voir espionner .Je prends le temps de choisir mes vêtements et cela est fort désagréable de se sentir telle une voleuse .J achète régulièrement dans cette boutique et heureusement a la caisse les hôtesses de caisse sont bien plus agréables. Je travaille dans le commerce et n est pas l habitude d espionner mes clients comme cela ..
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navrée que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
J'espère vous revoir bientôt et je vous souhaite une belle journée.
Leslie, responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
M
Mireille Wilk Google
Nous sommes venus à l'improviste pour faire réparer une roue voilée suite à un accident.
Nous avons été accueillis par Kyllian et Marc qui se sont montrés très professionnels et super à disposition du client.
Ils nous ont trouvé une solution de dépannage, ont également procédé au changement du plateau pour plus d'efficacité du vélo, et fignolé quelques réglages de confort. Et tout ça en moins d'une heure et avec le sourire.
Nous avons pu reprendre notre découverte du bassin d'arcachon.
Un grand merci à eux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience en magasin. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe.
Je suis ravie de voir que vous avez apprécié votre visite !
Au plaisir de vous revoir prochainement,
*Leslie, responsable caisse de votre magasin INTERSPORT
J
JEAN JACQUES LAGREZE Google
Je recherche plusieurs articles. J’en ai trouvé deux dans le choix médiocre proposé. Je recherche une ou un vendeur concernant une gourde filtrante. Une me met un vent et la suivante : dans le rayon monsieur ! Si on en a..,
Je cherche ils n’ont pas.
A la caisse une jeune sympathique.
Si vous voulez un article un peu technique fuyez !!! Un teeshirt ça va le faire.
Local je décide que c’est la dernière fois que j’y mets les pieds. Et le reste !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Je suis navré que votre expérience en magasin ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons proposer à nos clients. Vos retours vont me permettre de mettre en place les actions nécessaires.
Sportivement,
Mathieu, responsable de votre magasin INTERSPORT
N
Nicolas OTT Google
À la recherche d’un VTC électrique , j ai apprécié les explications complètes du vendeur , la bonne humeur et la disponibilité malgré l’heure de fin de journée .
Vente agréable , rayon et explications riches
Magasin d'articles de sports dans les quartiers voisins
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